يوجد مجموعة من الوسائل لإدارة توقعات أصحاب المصلحة، حيث يجب أن يتم تحديد الوسائل المتبعة في إدارة توقعات أصحاب المصلحة؛ لكي نضمن المشاركة الفعّالة لهم.
تعريف تحليل أصحاب المصلحة:
هو أسلوب لتحليل بيئة المنظّمة يتم من خلالها تحديد أصحاب المصلحة والعمل على تحليل احتياجاتهم. ويتم استخدامه لتحديد كل الاحتياجات سواء كانت هذه الاحتياجات أساسية أو احتياجات ثانوية، الذين لديهم مصلحة في قضايا التي تهتم بها المنظّمة. والهدف منه هوالعمل على وضع رؤية استراتيجية للطبيعة البشرية والمؤسسية، كذلك العلاقات بين جميع أصحاب المصلحة والقضايا التي تعنيهم أكثر من غيرهم.
وسائل إدارة توقعات أصحاب المصلحة:
- إعطاء أصحاب المصلحة الإحساس بالمساءلة وتعزيز المسؤولية لديهم.
- كسب الدعم والمساندة لأصحاب المصلحة؛ لاستمرار المشروع ويتم تنفيذه وتطبيقه بنجاح.
- العمل على فتح فرصة ممتازة للحصول على المعرفة والتعلم لكل من فريق الخطة والمشروع وأصحاب المصلحة.
- عن طريق تحديد المخاطر والتهديدات وفعالية استجابة التخطيط لهذه المخاطروالتهديدات.
- أن يتم إعطاء الفرص للأفراد والمجموعات؛ حتى يتم التعبير عن أفكارهم وطموحاتهم والسماح لهم بطرح القضايا والمخاوف بشأن الخطة.
