إدارة الأعمالمال وأعمال

مرشد الجودة

اقرأ في هذا المقال
  • من هو مرشد الجودة.
  • وظائف مرشد الجودة.

من هو مرشد الجودة:

هو أحد الموظفين في كل إدارة أو قسم يتم تعيينه؛ ليُساند ويدعم تطبيق برامج إدارة الجودة الشاملة في دائرته.

وظائف مرشد الجودة:

  • القيام بعملية التنسيق والتنظيم لأنشطة الجودة في الإدارة التابع لها.

  • المشاركة في نشر مفهوم الجودة في إدارته.

  • العمل على توعية وإرشاد الموظفين داخل دائرته لأهمية الجودة.

  • القيام بحضور اجتماعات فِرق العمل؛ حتى يُقدّم لهم المساعدة الفنية وخاصة في المراحل الأولى لتطبيق برامج الجودة.

  • أن يحافظ على الوثائق والأوراق الخاصة بأنشطة برامج الجودة في دائرته.

  • القيام بتقديم الإرشاد والنُّصح والتوجيه لقادة الفِرق في إدارته.

  • يُمثّل حلقة الاتصال بين الإدارة وُمنسّق إدارة الجودة الشاملة في المنظّمة.

  • القيام بمساعدة ممثّل القطاع في أنشطة الجودة في القطاع الذي يُمثّله.

  • إعداد التقارير لمتابعة تطبيق برامج الجودة بشكل دوري لإدارته.

  • القيام بتقديم التوصيات اللازمة في إدارته.

  • التنسيق لتقديم التكريم والتحفيز لفِرق التحسين في إدارته.

  • إعلام مُنسّق الجودة الشاملة عن تشكيل الفِرق.

  • تزويد مُنسّق الجودة الشاملة بالمعلومات اللازمة عن تطوّر مجريات تطبيق برامج الجودة.

المصدر
أطروحة دكتوراه إدارة الجودة ودورها في بناء الشركات، عبد العزيز عبد العال زكي عبد العال ،2010إدارة الجودة الشاملة الموجهة وأثرها على الأداء المؤسسي الدور المعدل للثقافة التنظيمية، معالي عباس شريف عبد الرحمن ، 2018إدارة الجودة الشاملة ، أ.د. خضير كاظم حمود ،2000

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

زر الذهاب إلى الأعلى