عندما تسعى المنظمة لبناء الولاء التنظيمي لدى العنصر البشري داخلها فإنها تحتاج بعض الوقت وبعض المال والجهد، وإن تحقيق الولاء التنظيمي للموظفين يعود على المنظمة بمجموعة من الفوائد ولكن هناك مجموعة من المظاهر تبين ولاء الموظفين في المنظمة ومجموعة من العوامل التي تقوم بدعم الولاء التنظيمي للمنظمة.
مظاهر ولاء الموظفين في المنظمة
- يحترم الموظف المنظمة ويحترم الإدارة ويقوم ببذل أقصى الجهود لتحقيق الرضا والذي يتمثل بالسعي المستمر لتحقق غاياتها.
- رفع مستوى الكفاءة الوظيفية وتضامن الجهود والحفاظ على أسرار العمل ويكون خط دفاع عن سمعة المنظمة.
- استعداد الموظفين للتضحية بوقتهم وجهدهم الإضافي بهدف مساعدة المنظمة في المشاكل التي تواجهها، أو لتحقيق غاية تنافسية محددة يعمل على رفع قيمة المنظمة ويحسن من السمعة التجارية لها أمام المنافسين وفي السوق.
- الاستعداد المستمر لتحسين الذات وبما يقدم الخدمة للطرفين سواء المنظمة أو الموظفين.
عندما يتحقق الولاء التنظيمي للمنظمة على إدارتها أن تقوم بتقديم مجموعة من الامتيازات للموظفين وخاصة عندما يقوموا بتحقيق النجاح، ويكون كردة فعل للولاء ووقوفهم بكل وفاء مع المنظمة لمواجهة الأزمات.
عوامل تدعم الولاء التنظيمي للموارد البشرية
1. أن يكون في المنظمة إدارة قيادية تتميز بمستوى ثقافي مرتفع ولديها الإمكانية في التأثير على الموظفين بما يحقق العمل ويجعل الموظفين محققين لطموحاتهم وتحقيق رغباتهم الشخصية إلى جانب الأداء للواجبات الوظيفية بكل كفاءة.
2. مدى احترام وتقدير الموظفين لغايات المنظمة فمن غير الممكن أن يتقدم الموظفين بأعمالهم في مستوى مهاري محدد إلا عندما يكون لديهم حب للعمل الذي يقومون به والذي يكون بمجموع نتائجه محاولة في تحقيق أهداف المنظمة.
3. التعامل النفسي الذي يرتبط بطول مدة الخدمة في المنظمة مع عدم وجود أي مشاكل أو إخفاقات.
4. رقي غايات المنظمة، وتكون مختلفة من منظمة إلى منظمة أخرى فكلما كانت المنظمة لديها التخطيط الجيد لتحقيق غاياتها الواقعية في عالم التجارة أو أي مجال آخر كان هذا دافع كبير لتمسك الموظفين بالمنظمة لأنهم يلاحظون تقدم واندماج الأهداف مع الواقع.
5. مستوى المنظمات المنافسة الضعيف بالمقارنة مع أهداف المنظمة، حيث يعتبر هذا العامل عنصر إيجابي في زيادة مستوى الأداء للموظفين ورفع قدراتهم ومهاراتهم.
