اقرأ في هذا المقال
- ما المقصود بسرد القصص من خلال التصميم
- أهمية سرد القصص في التصميم
- هل يحتاج التصميم الرائع سردًا رائعًا للقصص
عندما نتحدث عن “سرد القصص في التصميم” من المهم أن نلاحظ أننا لا نشير إلى كيان معين واحد ولكن مجموعة واسعة من الممارسات التي تستمد من هذه المجالات المتداخلة، حيث تكتسب المزايا المتنوعة لسرد القصص في التصميم قوة جذب، غالبًا ما يُستشهد بسرد القصص كطريقة لتصميم تجارب المستخدم، وفي السنوات القليلة الماضية فقط أنتج الويب عددًا لا يحصى من المقالات حول كيفية إنشاء قصة باستخدام العناصر المرئية، حيث كان في الآونة الأخيرة كل تطبيق يروي قصة وتم الإعلان عن رواية القصص المتجاوبة على أنها اتجاه من التصميم يجب مشاهدته.
ما المقصود بسرد القصص من خلال التصميم
هي الطرق التي يمكن أن يكون فيها سرد القصص أسلوبًا فعالاً لإنشاء تجارب مقنعة الحقائق ولكن أيضًا يكون الضجيج حول الموضوع غير ضروري تمامًا مثل الخيال أو الأساطير، حيث رواية القصص تضفي طابع إنساني على الشخصيات والجمهور، يعد إنشاء القصص تصميمًا عاطفيًا يتيح سرد القصص لتجارب أفضل، حيث يتطلب التصميم الرائع رواية القصص بطرق مختلفة، حيث يجب أن يعرف المصممون بأنهم رواة القصص وأنها مهمة خلال عملية التصميم.
عناصر سرد القصص في التصميم
عند التفكير في سرد القصص كمصمم، يجب عليك وضع جميع العناصر بالترتيب الصحيح حيث تحتاج إلى مواءمة عناصر سرد القصص التقليدية لتحديد وتصميم وتقديم تجربة خدمتك، ستتيح لك كل هذه العناصر التي تعمل معًا لتكوين قصة تصميم جيدة، وهي كالتالي:
- الشخصيات (Characters): يجب القيام بإنشاء شخصية تمثل ملفك الشخصي المثالي للعميل أي كيف يرتدون ملابسهم وكيف يتصرفون وما هي احتياجاتهم وما الذي يستمتعون به حقًا.
- الحبكة (Plot): يجب القيام بإنشاء قصة توضح كيف تحقق شخصيتك رغباتها وأهدافها حيث يشتمل الهيكل الأكثر استخدامًا لحبكة القصة على (5) مكونات رئيسية وهي:
- البداية: الإعداد والعرض.
- المشكلة
- حل المشكلة
- الذروة: لمس جوهر المشكلة.
- النتيجة: ما يحدث بعد حل المشكلة.
- السمة: المظهر الجيد يخلق مكانًا جديرًا بالثقة لشخصياتك وحبكتك.
- الإعداد: أي هل كل شيء يتماشى مع بعضه البعض؟ قم بإنشاء خلفية لتتكشف قصتك في التصاميم.
أهمية سرد القصص في التصميم
يحب الناس القصص، حيث تشرح القصص الكلمة وتعيد موقفنا فيما يتعلق بالآخرين، حيث تحتوي القصص دائمًا على شخصية يمكننا الارتباط بها، حتى نتمكن من رؤية أنفسنا في مكان هذه الشخصية وتجربة مشاعرهم، من خلال التصميم يمكنك السماح للمستخدمين بمعرفة أنهم في المكان المناسب، وأن العلامة التجارية تشترك في نفس القيم وأن منتجك يتوافق مع شخصيتهم وأسلوب حياتهم، هذا هو المكان الذي تستمد منه رواية القصص في التصميم قوتها.
1. أهمية سرد القصص من خلال التصميم عاطفيًا
نظرًا لأننا أصبحنا أكثر ارتباطًا بأجهزتنا ونستخدم التكنولوجيا لحل بعض أكثر مشكلات العالم إلحاحًا، فمن المهم بشكل متزايد عدم السماح لأجهزتنا وأنظمتنا بإنشاء بيئة ميكانيكية خالية من المشاعر، لا يمكن للتصميم أن يساعد في إنشاء حلول مبتكرة بل يجعلها أيضًا ذات صدى عاطفي، حيث نستجيب بشكل أكثر إيجابية ونعلق بقوة أكبر على الأشياء التي تحركنا أكثر، إن التفكير في القصص التي تمسنا وإيجاد طرق لترجمتها في أعمال التصميم، حتى بشكل عرضي يساعد في إنشاء روابط حقيقية وذات مغزى.
مثال على ذلك، سيشعر المستخدم بمزيد من الارتباط العاطفي بالقطع الأثرية والواجهات إذا كانت مصممة لتوفير فرص لبناء قصص شخصية، وعرضها بطرق تناسب المستخدم، مثال آخر على ذلك، إذا تم تصميم موقع الويب الخاص بمطعم مثل غلاف الكتاب يفتح على لقطة واحدة رائعة لواجهة المطعم مع لمحات من الحياة في الداخل والتي تعمل على تحفيز خيال الزائر أكثر بكثير من معلومات المطعم العامة وعدد كبير من صور الطعام بالنسبة للبعض.
حيث قد يعيد إلى الأذهان وبالنسبة للآخرين ذكريات دافئة عن الأوقات التي يقضونها في تناول الطعام مع الأصدقاء والعائلة من خلال الرسم عن الإعداد الفعلي للمطعم والسماح للمستخدمين بتكوين قصصهم الخاصة عبر أكثر من مجرد مكان لتناول الطعام.
2. أهمية سرد القصص من خلال تجارب المستخدمين
قد يكون الأكثر قبولًا لرواية القصص هو تصميم تجارب المستخدمين، غالبًا ما يتم تعريف القصة أو السرد على أنها سلسلة من الأحداث وعند تصميمها وتجربتها نحاول رسم خريطة لرحلة عبر مجموعة من الإجراءات والأحداث، أيضًا يحقق سرد القصص أهمية كبيرة لأنه يسمح للمصممين بالتفكير في السياق ومجموعة كاملة من العوامل التي ستلعب مع إبداعهم، من خلال تصور النطاق الكامل للمقدمة والتفاعل والمتابعة التي يختبرها المستخدم.
أيضًا، تعد تجربة مهمة جدًا لمعرفة المستخدمين المميزات التي يحتاجونها، وهي مثال جيد على سرد القصص في العمل لخلق تجربة أكثر متعة وجاذبية، على الرغم من أنها تحتوي على العديد من المنتقدين إلا أن التمرير يستخدم لتحقيق تأثير جيد هنا، لأنه خيار بديهي لرحلة المصمم حيث تأتي المعلومات في أجزاء مختلفة حسب مكان الجمهور في التجربة والمنظور يتغير عدة مرات لإبقاء الأمور ممتعة على طول قصة.
هل يحتاج التصميم الرائع سردًا رائعًا للقصص
التصميم يجب أن يستعير بسرد القصص أينما كان مفيدًا بالفعل، فمن المهم عدم الانجراف في التركيز عليه حيث يمكن أن تروي قصة جميلة من خلال التصميم الخاصة بك وتصميم مفهوم مناسب تمامًا للجمهور، ولكن إذا كانت القصص لا تعمل بسهولة أو بشكل فعال، فلن يكون هناك أي فائدة من التصاميم حيث أن الجمهور يريد قصة رائعة.
السبب في أن التصميم أصبح قوياً للغاية هو بسبب التصاميم الرائعة وتجارب الجمهور الجميلة التي يخلقها، حيث يجب أن يكون سرد القصص في التصميم في خدمة هذه الأهداف وليس التنافس معها، اعتمادًا على حجم وطبيعة القصص التي تريد عرضها، فإن الوقت الفعلي الذي تقضيه في سرد القصص قد يكون غير مهم تمامًا مقارنة بالوقت الذي يجب أن يعرفه الجمهور المستهدف.
حيث يوجد مقياس واحد فقط لكيفية تصميم رواية القصص المحيطة به، وما يحتاجه الجمهور وهي التصميم والتركيز على الإنسان، إن استخدام أسلوب سرد القصص الرائع في التصميم أمر مرحب به، والحكايات الطويلة حول أهميته، حيث تحتوي على عدة طرق:
- (Storyboard) كأداة لتصور الأفكار.
- “لعب الأدوار” كأسلوب للتعاطف والاختبار.
- مشاركة القصص الملهمة لفهم ما تعلمته مع فريقك.
في عملية التصميم العامة فإن المرحلة الوحيدة التي يجد فيها سرد القصص أقل قابلية للتطبيق هي في النماذج الأولية، حيث أنه بمجرد قضاء الوقت في البحث عن ماذا يحتاج الجمهور وتصميم الشخصيات وتجارب المستخدمين، فإن الأمر يتعلق بالتحسينات والتعديلات التكرارية هذا هو المكان الذي يتألق فيه المصمم الذي يركز على صنع وتحسين تفاعل المستخدم حقًا.
