ما هو رأي العملاء حقًا في علامتك التجارية؟ تجعل أسئلة استطلاع العلامة التجارية من الممكن الكشف عن ثروة من رؤى المستهلك مباشرة. pde يمكن للشركات استخدام هذه المعلومات لإجراء تحسينات على المنتجات أو تعديل مواقعها أو اكتساب ميزة تنافسية.
تتمتع الشركات اليوم بإمكانية الوصول إلى المزيد من البيانات - والمزيد من الأدوات لتحليل تلك البيانات - أكثر من أي وقت مضى. يمكنك استخدام بيانات التسويق الرقمي هذه لحساب عائد الاستثمار الخاص بك واستخدام البيانات المتعلقة بعائد الاستثمار الخاص بك لاتخاذ قرارات أكثر استنارة.
يظل التسويق عبر البريد الإلكتروني أحد أفضل القنوات الرقمية لعائد الاستثمار (ROI). في الواقع، وجدت دراسة أجرتها (Econsultancy) أن العائدات الناتجة عن التسويق عبر البريد الإلكتروني آخذة في الارتفاع، حيث صنفت 68٪ من الشركات البريد الإلكتروني كأفضل قناة لعائد الاستثمار.
إن رسائل البريد الإلكتروني ذات النص العادي هي ما تتوقع تلقيه من صديق أو زميل. بعيدًا عن ساحة المبيعات المبهرجة، فإن رسائل البريد الإلكتروني هذه شخصية ويتوقع المستلمون أن تحتوي على معلومات قيمة. حيث أنه نحن لا نرسل بعضنا بالبريد الإلكتروني باستخدام نسخ المبيعات وألوان العلامة التجارية والشعارات والأزرار والصور باستثناء صور (GIF) المضحكة في بعض الأحيان.
يمكن أن تكون أخطاء الحث على اتخاذ إجراء على موقع الويب الخاص بك مكلفة. وإذا فشلت في استخدام العبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء (CTAs) لتوجيه المستخدمين عبر موقعك والسير على طريق التعامل معك، فقد تؤدي إلى إبعاد الجماهير وتفقد الفرص لجذب العملاء وتحقيق المبيعات.
يمزج التسويق متعدد القنوات بين العديد من قنوات التوزيع والترويج في إستراتيجية واحدة وموحدة لجذب العملاء. كفاءة هذا النهج وتوصيل قيمة المنتج أو الخدمة بشكل فعال باستخدام نقاط القوة الفريدة لقنوات التسويق المحددة.
عبارة الحث على اتخاذ إجراء (CTA) هي نقطة الذروة للبريد الإلكتروني. إنه المكان الذي وصلت فيه القصة إلى نقطة انعطاف، وعلى القارئ أن يقرر كيفية سير بقية القصة. ومثل ذروة القصة، لا تعمل(CTA) إلا إذا اكتسبت الأجزاء الأخرى من القصة اهتمامًا كافيًا.
إمكانية تسليم البريد الإلكتروني هي القدرة على تسليم رسائل البريد الإلكتروني إلى صناديق البريد الوارد الخاصة بالمشتركين. حيث إنه ما يستخدمه بعض المسوقين لقياس احتمالية وصول حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم إلى صناديق الوارد الخاصة بالمشتركين المتعلقة بالتسليم الفعلي مثل مزودي خدمة الإنترنت والارتداد ومشكلات البريد العشوائي، والتضخم.
نص البريد الإلكتروني العادي هو تكوين رسالة بريد إلكتروني تتكون من النسخة التي تكتبها داخل النص - وهذا كل شيء. إنه مشابه في المظهر لنوع البريد الإلكتروني الذي ترسله إلى زملائك في العمل وعائلتك وأصدقائك كل يوم.
يمكن أن تسمح منصات أتمتة التسويق لفرق التسويق بتطوير اتصالات مرنة وقابلة للتكيف على نطاق واسع من خلال تشكيل استراتيجية رعاية العملاء المحتملين.
هذا النهج هو حيث يستخدم المسوق برنامج أتمتة التسويق لتحديد أولويات العملاء المتوقعين وفقًا لمستويات تفاعلهم مع محتوى التسويق الداخلي من علامة تجارية معينة.
النافذة المنبثقة هي نافذة صغيرة تظهر أثناء تصفح أحد مواقع الويب. يستخدم المسوقون النوافذ المنبثقة بشكل أساسي للإعلان وتوليد العملاء المحتملين.
عندما نريد أن نرسل حملات البريد الإلكتروني، يمكننا إرسال ليس فقط إلى قائمة المشتركين الكاملة ولكن أيضًا إلى شريحة واحدة من المشتركين.
تجزئة البريد الإلكتروني هو قسم في القائمة البريدية يعتمد على أوجه التشابه لتزويد المستلمين بالمعلومات الأكثر قيمة والعروض في الوقت الأنسب.
هو عنوان (URL) عادي مرفق به معلمات. وعندما يأتي الزائرون إلى موقعك من عنوان (URL) للتتبع، تحفظ الأداة التي تقوم باستخدامها في التتبع المعلومات في تلك المعلمات.
إن عملية إختيار منشئ موقع هي مرحلة من مراحل تخطيط موقع الويب في هذه المرحلةنكون قد أصبحنا جاهزين لتحديد منشئ مواقع الويب الذي سيكون الأفضل لمشروعك.
امتداد النطاق هو مجموعة من الأحرف التي تلي الفترة في عنوان الويب.
عرض البيع الفريد (USP) هو سبب اختلاف منتجاتك أو خدماتك عن المنافسة حيث أنها أيضاً تعتبر الأفضل منها.
يُعرَّف السوق المستهدف على أنه مجموعة محددة من المشترين المحتملين الذين تضع لهم الشركة منتجاتها وخدماتها . أو بعبارات أبسط، فإن مجموعة الأشخاص هم المشترون المحتملون لمنتجاتك أو خدماتك.
هوية العلامة التجارية عبارة عن مجموعة من المكونات المرئية التي تمثل الأفكار، وتسمح للعملاء بتذكر العلامة التجارية وتمييزها عن العشرات من العناصر الأخرى. فهي تساعد في تشكيل تصورات المستهلك عن الشركة وبناء الولاء والثقة وجعل العلامة التجارية لا تُنسى.
مسار المبيعات المعروف أيضًا باسم مسار التسويق أو مسار التحويل أو مسار الشراء؛ هو نموذج تسويقي يوضح الرحلة التي يمر بها العميل المحتمل حتى نقطة شراء منتج أو خدمة.
حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني، يعمل التخصيص على تحسين معدلات تحويل حملات الرسائل القصيرة.
تجربة المستخدم (UX) هي تجربة عامة يتمتع بها الشخص عند استخدام منتج أو خدمة. من خلال توفير تجربة مستخدم جيدة للزوار، يمكن للشركات زيادة الاحتفاظ بالعملاء وحصتها في السوق، والاستثمار بشكل أقل في اكتساب عملاء جدد ، وبناء الولاء وتحسين تحسين محركات البحث والمبيعات.
نموذج الاشتراك هو نموذج موجود على أي صفحة في موقع ويب أو مدونة حيث يمكن للمستخدمين ملء الحقول ببياناتهم لتلقي رسائل بريد إلكتروني حول الموضوعات المتعلقة باهتماماتهم. الغرض الأساسي من نموذج الاشتراك هو اختيار المشتركين في قائمتك البريدية.
يعد التدريب من أكثر حالات الاستخدام شيوعًا. والترفيه هو واحد من الصناعات الأولى التي تقدم تجارب الواقع الافتراضي للعملاء
(metaverse) عبارة عن رؤية لواقع جديد حيث يمكنك من التفاعل مع البشر والروبوتات الآخرين كما يمكنك من ممارسة الألعاب وإجراء الأعمال والتواصل الاجتماعي والتسوق.
أنشأت (LINE) قواعد لكيفية تفاعل حسابات (LINE) التجارية مع مستخدمي (LINE). هذا يجعل استخدام (LINE) للأعمال مختلفًا تمامًا عن استخدام البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة. لذلك قمنا بتجميع أفضل الممارسات للعثور على عميلك على (LINE) ومراسلتهم.
كيفية التواصل مع العملاء باستخدام البريد الإلكتروني أو الهاتف أو الرسائل القصيرة. الدردشة عبر تطبيقات الرسائل مختلفة قليلاً.
(WhatsApp) لديه القدرة على إفادة أي عمل، لكنه يعمل بشكل جيد للغاية للشركات التي تبيع بشكل متكرر دوليًا. لذلك إذا كان لديك قاعدة دولية من العملاء، فمن المحتمل أن تنمي هذا المكان من خلال التفاعل معهم عبر الواتساب.
لتحقيق أقصى استفادة من واتساب الأعمال (WhatsApp Business)، من المهم إضافة جميع معلومات النشاط التجاري ذات الصلة إلى ملفنا الشخصي. وأهمها صورة ملفنا الشخصي.
