هديل العتوم

هناك دوافع تعود إلى المتطوعين أنفسهم ورغبةً منهم، مثل تعلم مهارات جديدة، وإشباع حاجات نفسية خاصة، وغير ذلك من الدوافع.

مفهوم الواقعية في التخطيط الاجتماعي: هي وضع الخطط على أساس علمي، بحيث تعمل على تقدير اﻹمكانيات للمجتمع، وحصر الحاجات الحقيقية للمواطنين ثم العمل على تحقيق أفضل توافق ممكن بين الموارد والحاجات تبعاً لمعايير علمية دقيقة.

تعتبر الاستعانة بالحلول التجريبية من أهم خصائص الفلسفة الاجتماعية للتخطيط ويقوم التجريب على أساس من الدراسة والبحث الاسترشادي بهدف الوقوف على الطبيعة الحقيقية للمشكلة.

لتحقيق المتابعة في التخطيط الاجتماعي يجب أن تبنى أحكامها على أسس موضوعية بعيدة عن الاعتبارات الشخصية، واﻷهواء الذاتية، وأن ننظر إليها على أنَّها وسيلة لتصحيح الانحرافات وليست هدفاً في ذاتها، وإلا تحولت إلى جملة إجراءات شكلية لتضييع الوقت والجهد المال.

إنَّ عدم تطوير نظرية خاصة بالخدمة الاجتماعية يجعلها تلجأ وراء الدوافع النظرية والفرص، التي جاءت من علوم اجتماعية وإنسانية أخرى، وباﻷخص علم الاجتماع الغربي.

بعد انتهاء اللجان الفنية بالهيئة المركزية للتخطيط الاجتماعي، من دراسة ما تحتويه من ردود ومقترحات، تقوم كل لجنة بتجهيز تقرير دقيق، عن آرائها فيما تقترحه الوزارات المتنوعة، من إنشاء مشروعات جديدة، أو العمل على التوسع في المشروعات الحالية.

من الممكن أن يتم وضع الخطة بدايةً من المستوى اﻷعلى نزولاً إلى المستويات المحلية، أو بدايةً من القاعدة فصاعداً إلى أجهزة التخطيط، بحيث في الحالة اﻷولى تُقام برامج ومشروعات التنمية الاجتماعية في المستوى اﻷساسي، ثمَّ توزَّع إلى خطط إقليمية لتأخذها تلك المستويات.

ظهر في الأعوام اﻷخيرة في العمل التطوعي، اتجاهاً تطوعياً أخذ في الصعود، حيث يتمثل في نشاط المتطوعين الذين يسافرون خلال عملهم التطوعي بما يُسمى السياحة التطوعية.

تستفيد الدوائر الحكومية من وجود العمل التطوعي، بصورة كبيرة تماماً كاستفادة مُتلقي الخدمة، فالجهات الحكومية تريد تعزيز التعاون المجتمعي، وإعطاء الفرصة للمواطنين لخوض مواقف جديدة بأنفسهم، مثال على ذلك: المتطوعون الذي يخدمون في اللجان الاستشارية فلدى هؤلاء المتطوعين الكثير لكي يقدموه للمجتمع.

تفاقمت في الأوقات الأخيرة أهمية الدعاية والجمهور لمكانة التطوع والمتطوعين، ومثال على ذلك الاحتفال العالمي بعام المتطوعين، كل ذلك سعى في رفع مكانة ما يقوم به المتطوعين من أنشطة.

غالباَ ما يتم بدء البرنامج التعريفي بجولة ومحاضرة توضيحية، ومن المفيد صياغة معلومات مكتوبة أو دليل للعاملين عن المؤسسة، حيث يصبح ذلك مرجعاً احتياطياً.

تأتي هذه المرحلة بعد عملية التوظيف، وتتيح للأفراد أو تتيح للجنة اختيار المتطوعين، اتخاذ قرار بخصوص مَن سيتم اختياره، لشغل الوظيفة المعلن عنها، حيث تختلف العملية بعض الشيء باختلاف عدد الوظائف، التي يجب شغلها وعدد المتقدمين.

التطوع أمر تبادلي، أو أنَّه يقوم على التبادلية، والتجارب التطوعية الناجحة، الذين عادةً ما يستمتع بها الأشخاص، الذين شاركوا في عملية التبادلية، وقدموا فيها من وقتهم وخبراتهم وحصلوا على مزايا كالتدريب، ورفع مستوى المهارات والشعور بالانتماء لفريق عمل صاحب كفاءة.

المجتمع الجديد (السجن) له ظروفه وخصائصه وله تجمعاته ومشكلاته أيضاً، فإذا كان السجن وجد لحماية المجتمع من خطر المجرمين.

للشرطة البيئية الاجتماعية دور حيوي في تحقيق الأمن البيئي من خلال التعامل مع الجمعيات الخاصة بحماية البيئة، ومن أهم هذه اﻷدوار مساعدة وزارات الدولة المختلفة في نشر الوعي البيئي بين أفراد المجتمع.

تَعتَبِر فئة من المحققين أن المشكلات بكل أنواعها ومجالاتها هي نتيجة ما يطرأ على التنظيم الاجتماعي بشكل عام للمجتمع من تغيير في مجمل علاقاته، وترى الفئة الأخرى أن المشكلات بكل أشكالها هي نتيجة طبيعية لتلاشي سلطة القيم الاجتماعية على مفردات الواقع الفكري، والعاطفي، والاجتماعي، في المجتمع.

مفهوم السياسة الاجتماعية بالمعنى المتعارف عليه كما ورد بالكتابات الساسية، والاجتماعية، والثقافية بأنها "تفكير منظم يوجه سلوك وبرامج دولة أو منظمة أو فرد".

يستخدم الأخصائي الاجتماعي أساليب ووسائل متعددة لتحقيق أهداف رعاية المنحرفين.

إنَّ مصطلح الانحراف مصطلح معياري، ويحمل في طياته حكماً ما.

أهداف التخطيط الاجتماعي بكل أنماطه ومستوياته يتوزع إلى أهداف عامة وأهداف متخصصة، فالهدف العام هو هدف المشروع ككل، بينما يتعلق الهدف المتخصص بجزء محدد من المشروع، وتتخذ اﻷهداف العامة أساساً تُرسَم في ضوء اﻷهداف المتخصصة.

إن من واجب المجتمعات أن يكون هناك تخطيط اجتماعي متكامل في جميع المستويات، فيقوم كل فرد بالتخطيط لشؤونه الخاصة، وتقوم كل أسرة وكل جماعة بالتخطيط أيضاً.

لقد عَرَّف العلماء التخطيط تعريفات اختلفت باختلاف ثقافتهم وتخصصاتهم وأيديولوجيتهم، كما اختلفت نظرتهم للتخطيط باختلاف أهميته بالنسبة لهذا المجتمع أو ذلك، فوجد العلماء صعوبة في وضع تعريف مُحدد للتخطيط.

إن الممارسة المهنية للخدمة الاجتماعية على النظريات العلمية تزيد من ثقة الأخصائي الاجتماعي بنفسه في عمله مع العملاء المستفيدين وهم المسنين، وتجعله متأكداً إلى حد بعيد من نتائج وفعالية

يعتبر مخيم اللاجئين موقعاً منفرداً فيما يرتبط بحماية حقوق الفرد، ففي كثير من الأوقات تكون المخيمات مزيجاً من المجموعات المختلفة السياسية والدينية والاجتماعية،

بما أن مرحلة الشيخوخة هي فترة حرجة يتعرض فيها المسنون إلى بعض المشكلات والاضطرابات وعدم التوازن في عمليات التوافق مع البيئة التي يعيشون فيها، فإنها تتطلب تدخل المختصين لحل هذه المشكلات وعلاجها.

يعتبر مجال كبار السن من المجالات الطبيعية التي تعتني بها مهنة الخدمة الاجتماعية، نظراً لصفات وسمات وأهمية المرحلة التي يعبرونها في حياتهم، بالإضافة إلى الصعوبات التي يتحملون منها في هذه المرحلة.

وجد أن عملية التوافق تقوم على عنصرين رئيسيين هما، التسوية الداخلية وهي التي تتضمن في إعادة النظر في معايير اتخاذ القرار، والتفاوض والتفاهم بين الأفراد

تعتبر مرحلة الشيخوخة مرحلة ضرورية من مراحل الحياة، إذ تحتوي على صفات وتحوّلات بدنية ونفسية وعقلية واجتماعية مستحقة بالدراسة والبحث، ولقد بدأت الأهمية بهذه المرحلة منذ العهد القديم

من الأسباب التي أجبرت بعض الأشخاص ﻹيداع والديهم في دور الرعاية، العلاقات السلبية بين الجيل القديم والجيل الجديد، حيث تغيرت رعاية المسن من مرحلة الإكرام إلى مرحلة الفتور.

يعد مجال رعاية كبار السن من أبرز مجالات الخدمة الاجتماعية فهو يقصد بتجهيز برامج تتعهد بمقابلة المعيقات التي يعانيها كبار السن، ويهتم بمعرفة حاجاتهم والعمل على العناية بهم بصورة يحفظ كرامتهم