saja qooqazeh

حيث أن صياغة نظرية «الامتياز» في العلاقات العامة، تتكون من المبادئ العامة الأصيلة، والتطبيقات الخاصة بها، التي يقول عنها ويكفيلد بأنها أثبتت جدارتها في اختبارها عبر ثقافات ومجتمعات مختلفة.

أن العلاقات العامة من أهم العناصر المزيج الترويجي، وتعد أكثرها أهمية خاصة وأنّها تقوم بكوين علاقات مناسبة وجيّدة مع الجمهور السياحي.

كما أنه من الضروري أن نحدد الأهداف الرئيسية التى تنتج عن الخطة والأهداف الفرعية، التى تسعى إلى تحقيقها البرامج المنبثقة عن تلك الخطة.

تتزايد أهمية الإعلان عن المزايا التي تعود على العملاء نتيجة التعامل مع البنوك وتوضيح التغيرات التي تطرأ على أسعار الفائدة وقد تزايدت بالفعل هذه الإعلانات كماً وكيفاً في السنوات الأخيرة.

ولكي يتحقق التوافق والانسجام المستمر بين أي مؤسسة وجماهيرها فمن المهم ألا تتوقف عملية الاتصال بين المؤسسة والجمهور.

ربط المضمون بمصادر ذات مصداقية يعمد معظم القائمين بالاتصال في بعض الأحيان إلى ربط الأفكار والمعلومات والآراء التي يقدمونها بمصادر أو مراجع معينة.

التعرف على طبيعة الجمهور المستهدف إن التعرف على طبيعة الجمهور المستهدف هي أفضل وسيلة لتحديد أسلوب الإقناع المناسب له.

توديع الجمهور بلباقة وأدب، فغالباً ما تترك الكلمات والعبارات الأخيرة وكلمات الوداع أثراً طيباً وفعالاً لدى الجمهور.

فور الانتهاء من التقديم، يجب أن يتأكد مسؤول العلاقات العامة من أن الجمهور قد فهم الموضوع تماماً واستوعب كل عناصره.

أثناء التقديم عندما يبدأ مسؤول العلاقات العامة في التقديم، ليس من المستحب أن يقرأ الموضوع كلمة بكلمة من ورق مكتوب.

يمكن تعريف التقديم الفعال بأنه، إمكانية رجل العلاقات العامة على بث وتوصيل رسالته إلى الجمهور الذي يخاطبه بطريقة واضحة وجذابة.

تقوم المنظمات العامة والخاصة بعض العمال الاتصالية من خلال أدواتها الخاصة بالإضافة إلى لجوئها إلى ببعض الوسائل الجماهيرية العامة.

تأثير قادة الرأي على الاتجاهات كانت النتيجة البارزة التي توصل إليها لازرسفيلد بو يرلسون وجوديه من تحليل نتائج انتخابات الرئاسة الأمريكية التي جرت في سنة١٩٤٠.

التعرف على كل الظروف التي تقف بشكل منافي لأداء الخدمات بسهولة ويسر، وأن توجه نظر الإدارة إلى دراسة هذه الظروف واتخاذ القرارات الكفيلة بتبسيط الإجراءات

مواجهة البيروقراطية الحكومية التي تعطل عمل العلاقات العامة تواجه العلاقات العامة في عصر العولمة واستخدام تكنولوجيا المعلومات.

يرى بول جاريت أحد رواد العلاقات العامة، والذي يقوم بمسئوليتها في شركة جنرال موتورز الأمريكية عام ١٩٣١ أن العلاقات العامة ولا تعد وسيلة دفاعية .

بدأ استعمال مفهوم الصورة الذهنية عندما بدأ لعمل العلاقات العامة أثر بشكل هائل على الحياة الأمريكية مع بداية النصف الثاني من هذا القرن.

عدم وجود معايير تتضمن الاختيار الصحيح للعاملين في إدارة العلاقات العامة، يلحق العاملون بإدارات العلاقات العامة في المنظمات المختلفة دون تحديد مسبق لسماتهم المهنية

على درجة البناء التنظيمي اتجهت هياكل إدارة العلاقات العامة نحو الهياكل ذات الحجم الصغير؛ وذلك بسبب تقلص حجم ميزانيات العلاقات العامة في هذه المنظمات

بدأ بعض مستشاري العلاقات العامة في الولايات المتحدة الأمريكية يقدمون استشاراتهـم لأفراد والمؤسسات الأجنبية، مع بداية العقد الرابع من هذا القرن.

أن العلاقات العامة لها دور في الجامعة أو المعهد تأتي في مقدمة إدارة وتخطيط العلاقات العامة أعمال رئيس الجامعة وعميد الكلية أو عميد المعهد.

تقوم العلاقات العامة في أي مؤسسة من المؤسسات بتوطيد علاقاتها برجال الإعلام، وإمدادهم بالمعلومات الكاملة التي تساهم على توضيح صورة هذه المؤسسة أمام الرأي العام.

يرى "جاريت" أحد رواد العلاقات العامة الأمريكية أن العلاقات العامة؛ لا تعد هدف دفاعي في جعل المنظمة تظهر في طريقة مخالفة لصورتها الواقعية

بالنظر إلى مزايا وعيـوب الاعتماد على مـستشار خارجي وإدارة العلاقات العامـة داخل أي منظمة وحيث يُعدان أنهما وجهان لعملة واحـدة.

الإمكانية على النظر إلى الأمور بموضوعية كاملة دون تأثر بالخلافات الشخصية التي قد توجد بين أفراد رجال الإدارة بالمنظمة.

وإن كان من المستحل تعيين هذه الصفة تعينناً دقيقاً إلا أنه من السهل أن نشعـر بها ونراها في معاملاتنا مع الغيـر، فالبعض تولد معه هذه الخاصية.

يجب أن يؤدي كل فرد العمل الذي يتقنه، وذلك حتى يحصل منه على أحسن النتائج، فهو ينصرف إلى هذا العمل بالذات ويركز مجهداته ويوجه جميع اهتماماته إليه.

ويكون دورها الوظيفة التنظيمية الوصول إلى التكامل بين الطاقات البشرية المتاحة للمنظمة بالاعتماد على فكرة تقسيم الأعمال وتجميع التخصصات في إطار الأدوار الوظيفية والوحدات الـتنظيمية.

التواصل يُقصد به التفاعل الهادف الناتج عن استخدام وسائل وحواس التواصل المتعددة مع الآخرين سواء من خلال إرسال الخطاب أو من خلال استقباله.

وهو الجزء الأهم في البحث العلمي، لأنه يحتوي على كل الأقسام والأفكار والعناوين والمعلومات الأساسية والفرعية التي يتفرع منها موضوع البحث العلمي.