saja qooqazeh

بالنظر إلى مزايا وعيـوب الاعتماد على مـستشار خارجي وإدارة العلاقات العامـة داخل أي منظمة وحيث يُعدان أنهما وجهان لعملة واحـدة.

الإمكانية على النظر إلى الأمور بموضوعية كاملة دون تأثر بالخلافات الشخصية التي قد توجد بين أفراد رجال الإدارة بالمنظمة.

وإن كان من المستحل تعيين هذه الصفة تعينناً دقيقاً إلا أنه من السهل أن نشعـر بها ونراها في معاملاتنا مع الغيـر، فالبعض تولد معه هذه الخاصية.

يجب أن يؤدي كل فرد العمل الذي يتقنه، وذلك حتى يحصل منه على أحسن النتائج، فهو ينصرف إلى هذا العمل بالذات ويركز مجهداته ويوجه جميع اهتماماته إليه.

ويكون دورها الوظيفة التنظيمية الوصول إلى التكامل بين الطاقات البشرية المتاحة للمنظمة بالاعتماد على فكرة تقسيم الأعمال وتجميع التخصصات في إطار الأدوار الوظيفية والوحدات الـتنظيمية.

التواصل يُقصد به التفاعل الهادف الناتج عن استخدام وسائل وحواس التواصل المتعددة مع الآخرين سواء من خلال إرسال الخطاب أو من خلال استقباله.

وهو الجزء الأهم في البحث العلمي، لأنه يحتوي على كل الأقسام والأفكار والعناوين والمعلومات الأساسية والفرعية التي يتفرع منها موضوع البحث العلمي.

يحدث أحياناً أن يتكرر الاقتباس من كتاب أو مجلة عند الباحث سواء في الصفحة نفسها من بحثه أو في صفحات أخرى وهنا لا ضرورة لإيراد كل المعلومات المتعلقة بالمصدر.

تعتبر المصافحة من أولى خطوات بدء الحوار التي تعبر عن ما يداخل الشخص وطبيعته، لهذا يجب أن يبدأ الحوار بمصافحة قوية.

أن يحاول اختيار المواضيع التي تهم الناس فالأشخاص لن تهتم بالكلام الذي يخرج من فم المحاور إلا لو كان يناقش قضية خاصة بهم.

تشير هذه الطريقة إلى أن السبب والنتيجة موجودان في الظاهرة دائماً مهما تكررت، فلو كان مثلاً جميع الصحفيين الذي عملوا بكفاءة عالية في إحدى الصحف قد حصلوا على زيادة سنوية مرتفعة.

يبدأ الحديث السببي المقارن في إمكانية الباحث في مقارنة الأوضاع القائمة للفئات الداخلة في الدراسة بالنسبة لعدد محدد من المتغيرات.

للحوار دور مهم في حياة كل إنسان، ويُعد من أبسط الأساليب التي يلجأ الإنسان للتحاور مع الأشخاص، وفي عمله، وبين أصدقائه.

تُعتبر من أفضل أنواع البحوث حين يستخدمها الباحث في الحصول على معلومات أولية عن الظاهرة لإجراء مزيد من البحوث.

في الحوار الناجح، يوجد الكثير من المراحل التي يجب التقيد بها من أجل الوصول إلى الهدف من فن الحوار الناجح، والوصول إلى الأهداف التي يسعى الأطراف المحاوره إليها.

يستخدم في دراسة تطورات محددة، كدراسة أشخاص، أم جماعات أم مؤسسات خلال فترة زمنية محددة؛ لمعرفة العوامل التي أدت إلىى تكوينها وظهورها بشكلها الحالي.

يجب أن تشمل كل مفردات مجتمع البحث ويؤدي إلى معرفة يقينية إلا أنه يحتاج إلى وقت وجهد ومال وإمكانيات.

يعتبر أسلوب المسح من المناهج الأساسية المستعملة في تصميم البحوث الوصفية، وتتم البحوث المسحية من خلال الحصول على البيانات والمعلومات عن القضية المبحوثة.

يعرف الثبات في البحث على أنه إمكانية تكرار تطبيق الاستمارة والتوصل إلى نتائج موحدة كل مرة، والثبات بأبسط معانيه هو مدى الاعتماد والقدرة على التكرار أو الإعادة مع تحقيق نتائج متسقة.

ويقصد به،هو أن يتم قياس أسئلة الاستبانة ما اختار لقياسه فعلاً، ويقصد وضوح الاستبانة وأسئلتها وجماها يجب أن تكون ومفهومة لمن سوف تشملهم الاستبانة.

يعتمد الباحث إلى استعمال الملاحظة دون غيرها من أدوات البحث العلمي، وذلك إذا رغب في الحصول بيانات مباشرة وعلى الطبيعة عن المبحوث.

للحوار الناجح والهادف الكثير من الخصائص التي لا بد أن يتصف بها الحوار والمتحاورون؛ حتى لا يفقد الحوار دوره الأساسي، ويتحول إلى جدل لا فائدة منه.

ويكون دورها الأساسي هو التقرب من الأفكار الصحيحة والإبتعاد عن الأفكار الخاطئة وتكون بين شخصين أو أكثر.

عند إجراء الدراسة على جزء من المجتمع، فمن الطبيعي أن تقل التكلفة كما لو أقيمة الدراسة على أفراد المجتمع، وعلى الرغم من اختيار العينات يتطلب خبرات ومهارات.

عندما يتطلع الباحث على الدراسات السابقة حول موضوع بحثه، وعندما يتفحص دقة الفروض التي قامت عليها تلك الدراسات.

وفي مواجهة العلاقات العامة نتعامل مع مهنة متخصصة منذ نشأتها، مهنة لها طبيعتها ومواصفاتها وأركانها، ولها أيضاً مساوئها.

وإذا كانت الأسباب المتطورة احترمت عقلية الجماهير ونفسيتها ومشروعية مطالبها إلا أنها لم تستطيع أن تعطيها بأكثر مما تسمح به عقليات متعصبة.

يُقصد بهذا البعد التنظيمي ما يتصل بنظرة التنظيمات المهنية إلى مهنة العلاقات العامة وممارساتها ومشكلاتها، فقد أصدرت عدداً من القوانين والمبادئ.

حيث أن الأخلاقيات المهنية للعلاقات العامة ليس من الصعب تحديدها، كما ينبغي أن تكون فقد قدمت التنظيمات المهنية مبادئ أخلاقاية عديدة.

أصدر هذا القانون الاتحاد الدولي للعلاقات العامة وبالاشتراك مع المركز الأوروبي للعلاقات العامة بعد الاجتماع الذي عقدبينهما في أثينا سنة 1965.