تنمية القدرات الابتكارية لدى الموظفين وهي تغيير مناهج التفكير، التذكر من أن المشكلات عبارة عن فرص للتغيير، تغيير أساليب التفكير، استقصاء استخدام الوسيلة الملائمة لحل المشكلات والإبداع، الإبداع والوظائف المختلفة.
إن الإجابة عن الأسئلة السابقة توفر لإدارة المنظمة التحليل للتفكير الإبداعي للموارد البشرية، والذي يكون سبب في إيجاد طرق جديدة ومبتكرة لتنفيذ الأعمال.
إن منظومة الابتكار تكون معتمدة على المعلومات التي تدخل هذه المنظومة بالتالي فإن للمعلومات دور كبير في نجاح أو فشل منظومة الابتكار في منظمات الأعمال.
إذا اهتمت إدارة الموارد البشرية في التفكير الابتكاري لدى الموظفين لديها سوف تكشف المواهب التي سوف تعود عليها بالفائدة من خلال إنجاز المهام بوقت أقل وكلفة أقل وجودة عالية.
يجب تقييم نظم عمل الأداء العالي بطريقة مستمرة؛ لأنه من خلال التقييم يتم معرفة نقاط القوة والضعف بالنظام وبالتالي القدرة على تحديد نجاح نظم عمل الأداء العالي.
أساليب التطوير وتدريب الإدارة خارج العمل: 1. طريقة دراسة الحالة، 2. المباريات الإدارية، 3. عقد حلقات النقاش، 4. البرامج الجامعية ذات العلاقة، 5. تمثيل الأدوار، 6. جامعات الشركات.
أشكال التدريب للإدارة العليا: التدريب الإداري داخل العمل، التناوب الوظيفي، التدريب من خلال منهج إعداد البديل، التعلم بالممارسة.
إن الأمية الوظيفية تعتبر عدم القدرة عن التعامل مع مهمات القراءة والكتابة والمسائل الحسابية أساسية، تعتبر من أكبر المشاكل الخطيرة في العمل.
المشاكل التي يمكن علاجها والتي لا يمكن علاجها في إدارة الموارد البشرية: تحليل الأداء - تحديد متطلبات التدريبية للموظفين الحاليين، عدم القدرة وعدم الرغبة، نماذج الكفاءة.
الإرشادات لإدارة المقابلة الشخصية بنجاح: هيكلة المقابلة، الاستعداد للمقابلة الشخصية، بناء علاقة وديّة مع المرشح للوظيفة، اطرح الأسئلة، ضع نهاية للمقابلة الشخصية.
المنظمة في عملية التوظيف الدولي يوجد لها ثلاثة مصادر لتحصل على الموظف المناسب وهي موظفين من الدولة الأم وموظفين من الدولة المضيفة وموظفين من دولة ثالثة.
إن إدارة الموارد البشرية الدولية تتأثر بثقافة الدولة المضيفة سواء عادات أو تقاليد أو التمييز بين الجنس سواء ذكر أو أنثى وغيرها من العوامل التي لها أثر على المنظمة الدولية.
إدارة الموارد البشرية الدولية تقوم بمهامها ومسؤولياتها في إدارة الموارد البشرية المحلية لكن على نطاق أوسع يشمل العديد من الفروع في دول متنوعة حول العالم.
برامج المزايا المرنة للموظفين: 1. الوقت المرن، 2. أسابيع العمل المضغوطة، ترتيبات عمل مرنة أخرى: يأخذ أصحاب الأعمال خطوات أخرى للملائمة.
مما سبق يمكن أن يكون شكل اتصال الموارد البشرية في منظمات الأعمال: على شكل Y، شكل دائري، شكل النجمة، شكل السلسلة شكل الدولاب وغيرها.
إن التنوع في ديموغرافية اليد العاملة والتكنولوجيا لها أثر واضح على الاتجاهات والميول في مكان العمل، وهذا يؤثر بشكل إيجابي على إنتاجية المنظمة حيث بإمكانها استقطاب الموارد البشرية من أي مكان.
نقاط رئيسية عند إجراء الاستقصاء للمتقدمين للوظيفة: 1. فحوصات المرجعيات الخاصة بخلفية المتقدم للوظيفة، 2. الأهداف، 3. أشكال فحص الخلفيات، 4. فاعلية استخدام سابقة الأعمال.
الاعتبارات الأخلاقية والقانونية في اختبار الموظف: 1. خصوصية وسريّة الاختبارات، 2. الحق في الرضا عن استعمال هذه النتائج، 3. الحق في توقع أن الأفراد المؤهلين لتوضيح مجموع النقاط.
إرشادات اختبار الموظف: 1. استخدام الاختبار كشيء مكمل، 2. تقييم الاختبارات، 3. مراقبة اختبار التوظف، 4. الاحتفاظ بسجلات دقيقة، 5. الاستعانة بخبير نفسي مؤهل.
خطوات المصادقة على اختبار الموظف: الخطوة الأولى: تحليل الوظائف، الخطوة الثانية: اختيار الاختبارات، الخطوة الثالثة: وهنا يتم تقديم الاختبار للمستخدمين، الخطوة الرابعة: إيجاد العلاقة بين درجات.
مفاهيم خاصة لوظيفة الاختبار واختيار الموظف: 1. ثبات الاختبار: هو أول متطلبات الاختبار ويشير إلى استقامته، 2. صدق الاختبار: بينما يكون ثبات الاختبار أمر رئيسي، 3. صدق المعيار.
يساهم الفريق في تحديد كل ما يتعلق بالأجور الحيوية والجوهرية المرتبطة باستراتيجية المنظمة، يساهم في تحديد تصورات تتعلق بالمفاهيم، وبطريقة تنفيذ أشكال.
يوجد مجموعة من الاستراتيجيات التي تطبق على مستوى المنظمة والاستراتيجية التنافسية للموارد البشرية، استراتيجية المنظمة: يبذل المدراء جهدهم في التخطيط الاستراتيجي.
اتجاهات جديدة في طبيعة العمل: الوظائف عالية التقنية، العمل المصرفي ورأس المال البشري، وظائف الخدمة، اتجاهات ديمغرافية لقوة العمل، طبيعة العمل (مضامين لإدارة الموارد البشرية).
إن التعميم الأكثر هو أن العلاقة هي علاقة تعاون، مثلاً مسؤولية استقطاب الكفاءات واختيارهم وتعينهم تكون من مسؤولية المدير التنفيذي، والغاية هو تحديد مجموعة من المؤهلات.
الاختلاف في فرق العمل في منظمات الأعمال هي فرق العمل ذاتية الإدارة، وفرق العمل الوظيفي، ولكل منهما دور مهم يحقق للمنظمة العوائد الكثيرة منها تقليل التكليف وتوفير الوقت.
طريقة الراتب: تدفع بعض المنظمات لرجال البيع لديها راتب ثابت، ووجد حالات محددة يكون استخدام الراتب أمر منطقي ومنها عندما تكون المهمة هي البحث عن عملاء جدد، ومن مزايا الراتب لتحفيز.
وضع الخطط للتعويضات المالية للمدراء والمهنيين في جوانب كثيرة مع عملية وضع خطط لأي موظف، والغاية الرئيسية منها هو جذب الموظفين والاحتفاظ بالموظفين أصحاب الكفاءة.
تحديد المزايا الأساسية لخدمات الموظفين: أولاً: الخدمات الشخصية، ثانيًا: المزايا العائلية مثل: 1. تقديم الدعم للعناية بالأطفال، 2. مزايا الحصول على خدمة ورعاية الطفل المريض.
كيف تستعد للمقابلة الشخصية للحصول على عمل؟ 1. جمع المعلومات عن الوظيفة والمنظمة، 2. الاستعداد للأسئلة، 3. المظهر الخارجي، 4. الالتزام بالموعد، 5. الحالة النفسية.
