إدارة الموارد البشرية

يوجد مجموعة من الأبعاد التي تقوم إدارة الموارد البشرية بتحليلها عند قيامها بمهمة تحليل البيئة الخارجية للمنظمة ومن هذه الأبعاد الاقتصادية والاجتماعية والبعد السياسي والقانوني والبعد التكنولوجي.

بالإضافة إلى المرتب الرئيسي فإن العديد من المنظمات تدفع للموظفين لديها العلاوات أو الحوافز، وهذه العلاوات والحوافز التي تقدمها المنظمة للموظفين تساهم بشكل كبير قي عملية التحفيز والإبداع في العمل.

أسلوب المجموعات الوظيفية وأسلوب المعدلات الآنية هما أحد الأساليب لمكافأة الموارد البشرية، ولكن لكل أسلوب منهما مجموعة من المميزات والعيوب التي بناءً عليها تقوم إدارة الموارد البشرية باختيار الملائم.

عند القيام بوضع الخطط فيما يخص برامج التدريب يوجد العديد من العوامل التي يجب أن الاهتمام بها ومراعاتها ومن هذه العوامل الاهداف من عملية التدريب ومضمونها والأفراد الذين سوف يقومون بالتدريب

إن الموارد البشرية في المنظمات الحديثة التي تواجه التحديات المختلفة في الوقت الحالي، يجب أن تتصف بشكل مختلف بشكل كامل عن النمط التقليدي الذي يكون منحصر فقط في مطابقة الموظف لشروط الوظيفة.

إدارة الموارد البشرية دائرة كإحدى الدوائر المتنوعة في منظمات الأعمال لكل دائرة منهم مجموعة من المسؤوليات التي تخصها والتي قد تكون مرتبطة مع دوائر أخرى، فإدارة الموارد البشرية يقع على عاتقها مجموعة من المسؤوليات.

إدارة الموارد البشرية بصورتها الحديثة لا تعتبر وليدة اليوم، إنما هي تعتبر نتيجة للعديد من التطورات التي يعود عهدها منذ بدء الثورة الصناعية، هذه التطورات التي كان لها دور في ظهور الحاجة إلى تواجد إدارة موارد بشرية متخصصة.

يوجد العديد والكثير من العوامل التي لها دور كبير في الاهتمام بالعنصر البشري والتي لها دور آخر في نجاح إدارة الموارد البشرية في تحقيق الغاية من العنصر البشري ووصول المنظمة لأهدافها، وهي سرعة تغير السوق،

الموارد البشرية عبارة عن الثروة الرئيسية في أي منظمـة من منظمات الأعمال سواء كانت منظمة إنتاجية أو منظمة خدمية،  وهي عنصر الإنتاج الأساسي والأهم والذي تكون أهميته أكثر من أهمية أي عنصر آخر من عناصر الإنتاج.

يتم احتساب الحافز لتنمية الموارد البشرية البشرية من خلال منهجية محددة يتم تنفيذها بطريقة دقيقة، لكي لا يحصل ظلم لأي موظف داخل المنظمة، يتم تحديد الأقسام أي المراكز الإنتاجية بالمصنع.

في منظمات الأعمال تواجه العديد من المشاكل، وإدارة الموارد البشرية قد تتعرض لعدد من المشاكل في أداء العنصر البشري لديها ولكن يجب أن تقوم بتحديد هذه المشاكل وبعدها تقوم بتوفير العلاج المناسب لهذه المشاكل.

من المهم أن تقوم  أي عملية تدريب على تحليل نظامي للدور الذي سوف تساهم به في كفاءة المنظمة، ويتضمن هذا تحديد احتياجات التدريب وتقييم إلى أي مدى يمكن إزالة الحواجز التي تحول دون تحقيق الأهداف المنظمية.

الشيء البديهي هو أن تكون استراتجيات التدريب للموارد البشرية مرنة قابلة للتعديل والتطوير والتحديث بناءً على التغيرات التي تحصل في بيئة المنظمة سواء الداخلية أو الخارجية، تحليل احتياجات التدريب، برنامج تدريب مخطط.

لا يعتبر تخطيط الموارد البشرية غاية في ذاته، ولكنه يعتبر طريقة إلى غاية أعظم هو الاستخدام الأمثل لهذه الموارد البشرية، إن هدف الإدارة المسؤولة عن أداء الأعمال المحددة معينة هو معرفة قوة منتجة ومستقرة وفعالة.

إدارة الموارد البشرية مثلها مثل أي دائرة أخرى داخل منظمات الأعمال يوجد مجموعة من العوامل التي تؤثر عليها بشكل ملحوظ وتؤثر على قيامها بتنفيذ خططها وأعمالها وقد تكون هذه العوامل داخلية أو عوامل خارجية.

بعد قيام إدارة الموارد البشرية بتحديد هيكل الأجور عن طريق خطوتين وهما الخطورة الأولى تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية هي تسعير هيكل الوظائف تقوم هنا بتحديد سياسات الأجور للوظائف والقيام ببناء الهيكل الأجري.

إدارة الموارد البشرية تقوم بعدد من الوظائف والممارسات ولكن عندما تكون إدارة موارد بشرية خضراء فإنه سوف تتغير الممارسات والأنشطة ممن ممارساتها التوظيف الأخضر وحفظ الطاقة وتقييم الأداء الأخضر.

يوجد مجموعة من أنظمة الأجور التي يتم تطبيقها لتحديد الأجر الملائم للوظائف، ومن هذه الانظمة نظام فريدريك هلسي عام 1890 ميلادي ونظام فريدريك وينسلو تايلور عام 1880 ميلادي ويوجد الطرق الوصفية الكمية وغير الكمية. 

استقطاب الموارد البشرية الكفوءة لها التي تتميز بالإبداع والمهارات الملائمة لأهدافها، ولكن منظومة الراتب والتعوضات لها مجموعة من العناصر والمقومات الضروية التي يجب مراعاتها والتي لها دور كبير في نجاح هذه المنظومة أو فشلها.

وظائف إدارة الموارد البشرية كثيرة ومتعددة بدءً من التخطيط للموارد البشرية وبعدها تحليل الوظائف وثم الاستقطاب والاختيار والتعين والتدريب وبعدها تقييم الأداء

لا يتم تطبيق أي وظيفة في منظمات الأعمال بطريقة عشوائية فجميع الوظائف والمهام يجب أن تكون بناءً على خطوات ومراحل متسلسة، وكذلك فإن عملية التدريب للموارد البشرية يتم تنفيذها وفقًا مجموعة من المراحل المنهجية.

يتم تدريب الموارد البشرية لكي يتم تحقيق أفضل النتائج من خلال مواكبة جميع التغيرات في البيئة الداخلية والبيئة الخارجية في منظمات الأعمال، ويقع على عاتق إدارة الموارد البشرية بأن تختار البرنامج التدريبي الملائم لموضوع

إن البيئة التي تعمل فيها منظمات الأعمال هي بيئة سريعة التغير فالعوامل البيئية الداخلية سواء كانت عوامل بشرية أو عوامل مادية أو عوامل معلوماتية، وكذلك فإن عوامل البيئية الخارجية سواء كانت عوامل اقتصادية.

إدارة الموارد البشرية تقوم بتقديم مجموعة من أنواع البرامج التدريبية  المتنوعة التي تقدمها للموظفين ولكن عندما تكون هناك منظمة دولية فإن برامج التطوير والتدريب تصبح مختلفة فتصبح برامج تدريب وتطوير دولي للموارد البشرية.

إدارة الموارد البشرية من إحدى الإدارات الحساسة في منظمات الأعمال ومع التقدم والتكنولوجيا التي نعيشها بتطور سريع والعولمة التي تأثرت بها منظمات الأعمال بشكل كبير فقد تغيرت خصائص إدارة الموارد البشرية.

فإن الاختلاف الثقافي وتطوره والأنظمة القانونية في مختلف البلدان يجعل المنظمات مجبورة على تحديد الأجور والحوافز وشروط التدريب والتوظيف بناءً على الاختلاف من بلد لآخر

حتى تصل المنظمة إلى تحقيق أهدافها ورغباتها فيجب أن تواكب جميع التطورات والتغييرات التي تحدث في البيئة الداخلية والبيئة الخارجية للمنظمة، لذلك فيجب عليها أن تستمر في عملية التدريب للموارد البشرية، الواقعية

وظيفة تقييم الوظائف من المهمات التي تقوم بها إدارة الموارد البشرية في المنظمة، ويتم تنفيذ هذه المهمة عن طريق خطوات علمية ممنهجة حتى يتم تحقيق الهدف منها

بعد القيام بعملية التخطيط للموارد البشرية وثم بتحليل الوظائف وبعدها عملية الاستقطاب وثم الاختيار والتعيين يتم بعدها اتخاذ القرار الإداري وبعدها القيام بإخطار المتقدمين لشفل الوظائف.

من خلال فكرة النظام فإن إدارة التدريب للموارد البشرية تتم بناءً على المنهج علمي مرتب بخطوات منظمة والتي تكون ملائمة مع إدارة الجودة الشاملة وتكون بداية بتحديد أهداف التدريب و انتهاءً بتوقيت الفعاليات التدريبية.