إدارة الفنادق

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

طريقة تقديم معلومات التدبير الفندقي للضيوف

وفي النهاية يجب معرفة طريقة تقديم معلومات التدبير الفندقي للضيوف بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الالتزام فيها بشكل كامل مع متابعة كافة القوانين والتعليمات الخاصة بالتدبير الفندقي

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

المهام والمحظورات في المكاتب الأمامية

وفي النهاية يجب معرفة كافة المهام والمحظورات في المكاتب الأمامية بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة التعليمات الخاصة بالمهام والتي يجب على موظفين المكاتب الأمامية الالتزام بها

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

إجراءات التعامل مع مكالمات إيقاظ الضيوف في الفنادق

وفي النهاية يجب معرفة إجراءات التعامل مع مكالمات إيقاظ الضيوف في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة إتباع كافة التعليمات الخاصة بتلك المكالمات وطريقة إجراءها بالطريقة الصحيحة

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

طرق تنظيف وصيانة الأرضيات المختلفة من قبل الإشراف الداخلي

وفي النهاية يجب معرفة طرق تنظيف وصيانة الأرضيات المختلفة من قبل الإشراف الداخلي بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة الاهتمام والمحافظة على كافة أرضيات الفندق بالشكل الصحيح

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

كيفية أن تكون موظف استقبال مميزاً

يحتاج كل فندق إلى موظف استقبال مميز وراقي ويمتلك المعلومات الكافية عن مهنته التي يمتلكها، كما يجب أن يمتلك كافة المهارات الأساسية في قسم الاستقبال؛ وذلك حتى يستطيع الرد على كافة الضيوف والسياح المقيمين في الفندق

التربية المهنيةإدارة الفنادقالتدبير الفندقي

دور الضيف في تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الفنادق

يهمنا هنا معرفة دور الضيف في إدارة الجودة الشاملة في الفنادق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة تطبيقها بالطريقة الخاصة بها فقط مع أخذ بعين الاعتبار كافة الواجبات والأسس التي تطبق عليها داخل الفندق بالشكل الصحيح