إدارة الموارد البشرية

إن عملية إدارة الثقافة التنظيمية في المنظمات ليست بالأمر البسيط، فهي تتطلب قدرة عالية إحداث التغيير حتى تواكب المنظمة التطورات التي تحدث مهما

مهمة خلق الثقافة التنظيمية عملية غير سهلة فيجب أن يتعلمها الموزفون منذ بداية عملهم، فكلما تم تعلمها بشكل مبكر كانت أقوى، فالمدير  يعتبر صاحب دور في غاية الأهمية لبناء القيم وأساليب العمل وخاصة عند بدايات المنظمة.

إن نظام الحوافز لإدارة الموارد البشرية له مجموعة من المبادئ الرئيسية التي يجب على منظمة الأعمال بشكل عام وإدارة الموارد البشرية بشكل خاص أن تهتم بها وتقوم بمراعتها حتى يتسنى لها تحقيق الأهداف من نظام الحوافز

التحفيز هو عبارة عن شيء خارجي يوجد في محيط العمل أو المجتمع يقوم بجذب الأفراد لأنه يعتبر وسيلة ليقوم بإشباع الرغبات التي يشعر بها، وهو أيضًا عبارة عن مثيرات تقوم بتحريك السلوك الإنساني.

إن التدريب للموارد البشرية يحقق العديد من الفوائد التي تحققها للمنظمة من إضافة المهارات والخبرات والتعلم المستمر ولكل ما هو جديد للأفراد حتى يواكبوا كل التغيرات والتطورات التي تحصل في هذا العالم التدريب الخارجي.

بالرغم من أهمية التدريب في تطوير ورفع الكفاءة للموظفين، إلا أنه من المهم جدًا أن نحذر رجال الإدارة من أن هناك مشاكل تعاني منها كثير من المنظمات ولكن التدريب لا يقدم أي نفع معها ولا يعتبر حل صحيح لها.

الإدارة العامة للشركة تواجه العديد من المشكلات، وإدارة الموارد البشرية تواجه العديد من المشكلات في تعاملها مع المورد البشري لديها وتكون هذه المشاكل لمجموعة من الأسباب.

عملية تحديد هيكل الرواتب من الأنشطة التي تقوم إدارة الموارد البشرية التي  والذي يكون من خلال الخطوة الأولى وهي تحديد هيكل الوظائف والخطوة الثانية تسعير الهيكل، مشاكل تحديد فئات هيكل الوظائف.

بعد القيام بالمراحل الأولى لعملية التخطيط للموارد البشرية يتم تصميم البرنامج المنهجي لتخطيط الموارد البشرية والتي يجب قبلها القيام ببعض الدراسات لبعض المتغيرات، يجب دراسة أثر التطوير والتغيير المتوقع في طرق الأداء والإنتاج.

يوجد مجموعة من الغجراءات لبناء الهيكل التنظيمي للمنظمة وللدوائر الفرعية فيها، وكذلك يوجد هناك خطوات عند تصميم الهيكل التنظيمي لإدارة الموارد البشرية، تمثل الخطوة الأولى في تحديد الهدف.

التخطيط الناجح لإدارة الموارد البشرية يقوم على مجموعة من المعايير والمقومات التي يجب الالتزام بها وتطبيقها ومراعاتها لتحقيق الهدف منه، وضوح الأهداف، وضوح خطة الإنتاج وخطة المبيعات أي خط النشاط عمومًا.

تقسم المصطلحات التي يتم استخدامها في وظيفة تحليل وتصميم الوظائف في إدارة الموارد البشرية إلى فئات معينة وهما المجموعة العامة والمجموعة النوعية وسلسة الفئات والمدى الوظيفي ودليل تصنيف الوظائف.

التخطيط الاستراتيجي لإدارة الموارد البشرية يعتبر إحدى عمليات إدارة الموارد البشرية التي تقوم بها الموارد البشرية لكي تنظم أعمالها ومهامها المطلوبة منها كوحدة إدارية مستقلة.

تعتبر القيادة الموضوع ذو الأهمية البالغة في خطة تنمية الموارد البشرية، فالقائد الإداري بما يقوم بتطبيقه من طرق قيادية يمكن  أن يقوم بإحداث تأثير في طريقة أداء الفرد، القيادة تقوم على تقليل الفجوة بين السلوك الفعلي للفرد

من أنشطة إدارة الموارد البشرية هي عملية اختيار العنصر البشري، وعندما تقوم الإدارة بعملية الاختيار يجب أن تمر بمجموعة من الخطوات المتتالية، تحديد الوظائف المطلـوب ملئها، تحديد مواصفات الفرد اللازم لملئ الوظيفة.

تقوم إدارة الموارد البشرية باستخدام مجموعة من الأدوات والوسائل تقدم لها العون في عملية إدارة العنصر البشري وثم الوصول للغايات التي تسعى لتحقيقها وبالتالي الوصول للغايات التي تسعى المنظمة ككل إلى تحقيقها.

سياسات واستراتيجيات تنمية الموارد البشرية، أهميتها ودور الإدارة العليا في تطبيقها ومن هذه السياسات سياسات الاستقطاب، سياسات وإستـراتيجيات الاخـتـيـار سياسات إعادة التأهيل وغيرها.

إن إدارة الموارد البشرية تعتبر من أهم عوامل نجاح المنظمة ووصولها لأهدافها؛ لأنها هي من تقوم بتزويد العنصر البشري الذي يعتبر هو العامل الأساسي حتى يتم الوصول للمنتج

يجب أن تقوم إدارة الموارد البشرية بعملية التحليل للبيئة الداخلية من خلال عدد من الأبعاد المهمة التي تساهم في عملية التخطيط للموارد البشرية بنجاح، ومن هذه الأبعاد رسالة المنظمة وثقافتها والتخطيط والتصميم للمنظمة

حتى تقوم إدارة الموارد البشرية بعملية التخطيط يجب عليها أن تقوم بدراسة البيئة الداخلية والبيئة الخارجية غمن غير الممكن أن تقوم بعملية تخطيط ناجح دون ذلك، التحليل البيئي للبيئتين الداخلية والخارجية.

إن محتوى إدارة الموارد البشرية واحد في كل من إدارة الأعمال والإدارة العامة ويكون الفرق فقط في الشكل وليس في الأساس والمحتوى، موقع الموارد البشرية على الخريطة التنظيمية، التنظيم الخطي، التنظيم الخطي أو الاستشاري.

تعمل إدارة الموارد البشرية الجديدة على خلق المناخ التنظيمي الملائم للمنظمة وطبيعة أعمالها، وبالتالي فهي تقوم على استعمال جميع المفاهيم والمبادئ والطرق التي تحقق المناخ التنظيمي الملائم.

يقصد بالسلوك الإنساني في موقع العمل بالأداء أي الإنجاز الذي يتم تحقيقه نتيجة ما يقوم الفرد في عمله من مجهود بدني أو مجهود ذهني، ولإدار الموارد البشرية دور في تأثيرها على السلوك الأنساني.

تقوم إدارة الموارد البشرية إلى قاعدة من المفاهيم السلوكية التي تنعكس على أساليبها وتوجهاتها، كذلك تعتمد على وظائف إدارة الموارد البشرية على مضامين سلوكية رئيسية.

الحافز هو الإيراد  الذي يتم منحه للعنصر البشري بسبب ما قام به من أداء متميز، أما المزايا فهي الإيراد الذي يتم منحه للعنصر البشري لأنه عضوًا في المنظمة التي يعمل.

تم تصنيف المسار الوظيفي في منظمات الأعمال إلى أربعة مجموعات هي: المتعلمون، والنجوم، والراسخون، وعديمي الفائدة وهم الأكثر عرضه للتعرض للجمود الوظيفي.

أنواع المزايا والخدمات: مزايا مادية عن وقت لا يتم العمل فيه، برامج الرعاية الصحية، التأمينات الاجتماعية، التأمين الصحي، البرامج الاجتماعية والثقافية والترفيهية.

النجاح الوظيفي هو هدف يسعى إليه الكثير من الناس في حياتهم المهنية، ولكي يتحقق النجاح الوظيفي هناك عدة شروط يجب توافرها.

من شروط نجاح إدارة الموارد البشرية في تنفيذ أنشطتها هو أن يكون لديها نظام اتصال فعال وبسيط ومرن قابل للتحديث بما يلائم المنظمة والموظفين.

صعوبة في تنفيذ مهام وظيفة إدارة الموارد البشرية الدولية بسبب كثرة الفروع وتعقيدات العمل وصعوبة اختيار الموظفين واندماجهم مع عادات وتقاليد البلد المضيف.