العلاقات العامة والإعلان

يُعد نشاط التخطيط صفة أساسية للعلاقات العامة، حيث يتميز بوضع المنهج الصحيح للعلاقات العامة الداخلية والخارجية من أجل الحصول على الرأي العام في كافة المجالات.

الولاء للمنظمة ولكل العاملين بها، وخدمة المنظمة من قِبَل ممارسين العلاقات العامة كمتخصّصين أمناء عليها وعلي مصلحتها.

لفت انتباه الجمهور إلى المؤسسة من خلال تزويده بالمعلومات والحقائق التي تتمتع باهتمامه، بحيث يكون هذا الجمهور على معرفة بكل أنشطة المؤسسة، وسياساتها.

وجدت العلاقات العامة، وتطورت بظهور المجتمع البشري، وتقدمت مع تقدم أساليب وصور الحياة المختلفة، وكان وجودها نتيجة لعنصر للتفاعل الاجتماعي بين الأفراد والمؤسسات.

تُعد وسيلة اتخاذ القرارات الإدارية الهدف الحقيقي الذي تقوم عليه العملية الإدارية، وهي تمثّل قلب الإدارة، تستهدف وسيلة اتخاذ القرارات الإدارية.

حيث توزع الدراسات العلمية الاستخدامات في العملية الاتصالية إلى داخلية وخارجية، غير أن هذا التوزيع ليس جزءاً فاصلاً.

والجمهور النوعي يعني جماعة من الناس يرتبطون معاً بروابط مشتركة من المصالح ويشتركون أيضاً في الإحساس بمعنى الجماعة.

تحتل الجماهير النوعية مكانة مميزة في العلاقات العامة وهنا العلاقات العامة ليست إلا علاقات بين الجماهير النوعية.

تُقدِّم وكالات الإعلان الكثير من الخدمات وبشكل واسع وكبير من الأعمال والخدمات الإحترافية ذات الصلة بوسيلة الإعلان.

تُطبق هذه المرحلة بعد الانتهاء من تنفيذ الإعلان أو الحملة الإعلانية، وتستغرق البحوث التي تعتمد عليها هذه المرحلة وقتاً ويطلق عليها بحوث التأثير.

يُعتبر وضوح الهدف وتحديده تحديداً دقيقاً يؤدي إلى نجاح الإعلان، وتُعبر هذه الأهداف عن الظروف المستقبلية المستهدف.

تتبع إدارة الإعلانات إلى إدراة التسويق، ومن المعروف أن الإعلان أحد العناصر الأساسية في المزيج الترويجي والتسويقي.

هناك الكثير من المعلنين الذين يفضلون التعامل مع وكالات الإعلان، إلا أن بعضهم يفضلون إقامة إدارة للإعلانات داخل منظماتهم.

يعد قيام جهاز مركزي للاتصال، يكون تابعاً لأعلى مستوى إداري في المنظمة ويتبعه مركز الأبحاث والدراسات الواقعية والمستقبلية.

لم تبدأ هذه الأشكال التنظيمية داخل مجال تطبيقي محدد وواضح ولم تبذل جهداً لتوضيحه وتحديده أمام المنظمات المعاصرة التي تستخدم العلاقات وهذا سبب هام.

مدى التغطية لجمهور معين، يجب قياس إلى أي مدى وصلت رسائل البرنامج ومدى ما يمثله حجم الجزء الذي وصلت إليه من الجمهور المستهدف.

تُعتبر الأبحاث في العلاقات العامة، بأنها محاولة علمية منظمة للتمهيد لأي نشاط تقوم به العلاقات العامة وتعتبر عملاً سابقاً لأي نشاط وتلعب دوراً بالغ الأهمية

من الطبيعي أن تبدأ العلاقات العامة أنشطتها، وممارستها بمفاهيم تعبير عن رغبة أولئك الذين استعانوا بها لامتصاص ضغط الرأي العام

تُمارس العلاقات العامة في المجتمعات، من خلال إدارة متخصصة داخل كل منظمة من منظماتها التي تنظم حياتها الاجتماعية

لقد وجدت المنظمات المعاصرة على أساس أن التنسيق بين جماعة أو جماعات من الأفراد يمكن أن يحقق أهدافهم بطريقة أفضل

التأكيد على أهمية القيام ببحوث الرأي العام وقياسه بشكل دوري ومستمرة بالنسبة لمختلف المسائل، السياسية، الاجتماعية.

نقص المعلومات المتاحة للأفراد داخل معظم المجتمعات عن الموضوعات المتغيرة التي يتم من خلالها أن يقاس الرأي العام بشأنها.

تُعتبر الملاحظة عملية استطلاع غير مباشرة للرأي، فهي أقرب الوسائل إلى الأسلوب العلمي التجريبي. وتسخدم هذه الطريقة في الكثير من البحوث الاجتماعية والسيكولوجية.

تفرض ديناميكية الرأي العام وتغيّره المستمر على واضعي السياسات ومُتّخذي القرارات، سواء على المستوى السياسي والاقتصادي.

إنَّ استخدام مصادر وقنوات إعلامية متعددة يساهم ذلك في زيادة احتمال وصول التحذيرات أو المعلومات إلى الجماهير بغض النظر عن فئات الجمهور المختلفة.

أول انتاج سينمائي كان عام 1912، تم انتاج فيلم لا يزيد طوله عن 12 قدم، ثم تطورت السينما خلال القرن العشرين على النحو الذي أصبحت به السينما صناعة وعلم وفن في آن واحد.

تأثير الجماعات الأولية: يمكن أن تُشبّه نمو الأفكار وانتشارها، بالبذور التي يضعها الإنسان في الأرض فالقليل منها فقط هو الذي يجد الأرض الصالحة لنمو وتكاثره.

يغلب على الرأي العام طابع السلبية واللامبالاة، حيث يعزو البعض ذلك إلى القيم الأساسية التي يكتسبها الطفل العربي في بيئته منذ ولادته، التي تدور حول الانتماء إلى العائلة وليس للوطن.

يمثّل هذا النوع من الرأي العام صفوة المجتمع من القادة والمُفكّرين والعلماء وهؤلاء نسبتهم ضئيلة في المجتمع، فَهُم الذين يقودونه ويقومون بتثقيفه وإرشاده وتوجيهه في النواحي السياسية والثقافية.

رأي الأغلبية: هو توحيد وتكرار الرأي الشخصي لأغلبية الجماعة ذات النشاط الفعّال. ويمثل هذا الرأي ما يزيد على نصف الجماعة ومن عيوبه إنه قد يركن إلى الكسل الخمول.