مال وأعمال

هو تقليل نسبة المخاطرالتي من المُمكن أن يقع فيها أيّ طرف من أطراف البطاقة، وذلك من خلال تطبيق بعض الوسائل والإجراءات، التي من المُمكن أن تُقلل من بعض المخاطر، عند استخدام البطاقة.

سهولة دفع قيمة المشتريات المُترتبة على صاحب البطاقة، مما يؤدي إلى تقليل الفُرصة أمام سرقة أو ضياع المال وتلبية رغبات صاحب البطاقة المتنوعة، والتعامل أيضاً مع العُملات المُختلفة، دون الحاجة إلى أكثر من نوع من العُملات.

فوائد بطاقات الإئتمان بالنسبة للمصرف، مثل الحصول على ايرادات، مُقابل استخدام البطاقة، في عمليات السحب بعملات مُختلفة عن عُملة البطاقة، وخاصةً عند السفر خارج البلد، التي يوجد فيها المصرف المُصدر للبطاقة.

المركز العالمي للبطاقة: وهو المنظمة أو المؤسسة العالمية المسؤولة، عن إصدار بطاقات الإئتمان، والموافقة على عضوية المصارف في كافة أنحاء العالم، وذلك من أجل المُشاركة في إصدار بطاقات الإئتمان، ومن أشهر المراكز العالمية المسؤولة عن إصدار بطاقات الإئتمان، مُنظمة ماستر كارد( Master card)، ومُنظمة فيزا(Visa).

هي عبارة عن بطاقة بلاستيكية، ذات حجم قياسي، تُصدر عن المصارف، وتتكون من شريط مغناطيسي، يحتوي على رمز يُقرأ آلياً، وتُعد بطاقات الإئتمان أفضل بديل عن النقود والشيكات، وعُنصراً مُهماً من عناصر التجارة، باستخدام شبكة الإنترنت، والتجارة الإلكترونية، وتسمح لصاحبها بشراء السلع والخدمات بالاعتماد على الإئتمان، ومن التعريفات الأُخرى لبطاقة الإئتمان أنها وسيلة تُستخدم لدفع قيمة المُشتريات، وتحتوي على مال يتم تحصيله بوقت لاحق.

لدفع الإلكتروني هو عبارة عن منظومة مُتكاملة من الأنظمة والبرامج، التي توفرها المؤسسات المالية والمصرفية، من أجل تسهيل عملية الدفع الإلكتروني، وبشكل آمن، حيث تعمل هذه المنظومة وفق مجموعة من القوانين والقواعد، التي تضمن للمُستخدم السرية التامة، من حيث تأمين وحماية إجراءات عملية الشراء، وضمان وصول الخدمة للمُستخدم.

ما هو مفهوم شبكة الإنترنت؟ شبكة الإنترنت هي شبكة اتّصالات عالمية، تسمح بتبادل المعلومات بين شبكات أصغر، تتّصل من خلالها الحواسيب حول العالم، وتعمل شبكة الإنترنت وفق أنظمة مُحدّدة، ويُعرف بالبروتوكول الموحّد وهو بروتوكول إنترنت، وتُشير كلمة(إنترنت)، إلى جملة المعلومات المُتداولة عبر الشبكة، وأيضاً إلى البُنية التحتيّة التي تنقل تلك المعلومات عبر جميع القارات. ما […]

شبكات الإتصال: وهي الشبكات الداخلية، التي تُتيح نقل المعلومات باتجاهين(لنقل المعلومات للموظفين داخل المؤسسة)، وشبكات الإنترنت لتبادل المعلومات بين مشتركين الإنترنت.

إنّ الرسوم الجمركية لها الكثير من العيوب والآثار الإقتصادية غير المرغوب فيها، فهي تجبر المستهلك على دفع الضريبة، وتفقد ثقة رجال الأعمال في الأوضاع الإقتصادية، وتؤدي إلى نقص ملموس في التجارة الدولية.

هي تبادل السلع والخدمات بين الدول، دون الخضوع إلى القيود الحكومية أو الضرائب، والدول التي تتبع سياسة التجارة الحرة لا تمنع مواطنيها من بيع السلع المنتجة في بلاد أُخرى، وأيضاً لا تفرض عليهم الشراء من بلادهم.

تجارة التجزئة: وهي التجارة التي تمثل المرحلة الأخيرة في توصيل السلع أو الخدمات، إلى المُستخدم النهائي(الزبائن)، ومن الممكن أن تشمل هذه التجارة على تقديم الخدمات وبيع السلع معاً، مثال على ذلك تُجار الأثاث الذين يقومون بتوفير خدمة التوصيل والتركيب للأثاث الذي تم شرائه، ويتم تطبيق تجارة التجزئة بالإعتماد على مجموعة من المتاجر.

تُعتبر التجارة عملية بيع وشراء خدمة أو سلعة أو معلومة، ومن المُمكن أيضاً أن تكون عملية تبادل السلع والمنتجات، سواء كان ذلك داخل أو خارج البلدان، وهي عملية لتحريك المال بالبيع والشراء بهدف الربح.

هو ذلك الشخص الذي يقوم بالعديد من المهام الخاصة بعملية التسويق، والترويج لكافة الخدمات والمُنتجات التي تقوم مؤسسته أو شركته ببيعها، وهو يقوم بأداء ذلك النشاط عن طريق زيادة العملاء.

معلومات السوق: وتشمل تلك المعلومات مدى توافر السلع، مُقارنةً بنسب العُملاء وهي ظاهرة إقتصادية تُعرف بالعرض والطلب، وكذلك أسعار تلك السلع، وأسعار المُنتجات المُنافسة لها، وأوقات الذروة، بالنسبة للشراء، وقدوم العميل، ومقادير احتياجاته.

البحوث الأولية: تهدف هذه البحوث للتعرُّف على مدى رغبة الزبائن، في شراء المُنتج أو السلعة واحتياجه لها، وتعتمد في ذلك على الحوار المُباشر، ومُلاحظة حركة البيع أو الشراء، وتنسيق الإستبيانات، ومُقابلة العُملاء.

تُستخدم بحوث التسويق في نجاح الخُطة التسويقية، مّما يؤدي في نهاية الأمر الأمر إلى تحقيق الأهداف، وتعود أهمية بحوث التسويق إلى التوصل إلى آراء جميع المستهلكين والعُملاء في المُنتجات المُقدمة لهم، والتعرُّف على ايجابيات المُنتجات وسلبياتها، ومن ثم مُحاولة اصلاح جميع السلبيات، لضمان بقاء العُملاء.

هي عبارة عن طريقة مُنظمة، ومُخططة من أجل جمع المعلومات، والقيام بتحليلها وذلك للتغلب على مشكلة مُعينة، و وضع الحلول المناسبة لها، وتُعتبر بحوث التسويق من أوائل الخطوات التي يجب على الشركة أن تتخذها، حتى تتمكن من النجاح من النجاح في الأسواق، وتقوم أيضاً بحوث التسويق بحصر البيانات، والمعلومات الخاصة بالخدمات والسلع.

نموذج ديتلير: يُساعد هذا النموذج مندوبي المبيعات، في تحديد أيُّ العُملاء يتصلون بهم هاتفياً، وأيُّ المنتجات يعرضون في كل محادثة.صَّمم هذا النموذج إلى حد كبير للصيادلة، ليتصلو بالأطباء، على أن لا يعرضو أكثر من ثلاثة مُنتجات في المحادثة، وفي حالتين تطبيقيتين حقق النموذج تحسينات قوية في الأرباح.

يجب المعرفة أنّ البحث عن الفُرص التسويقية لا يتم بطريقة عشوائية، وانما يعتمد على الطُرق والأساليب العلمية، لتحليل الفُرص الإقتصادية، والتكنولوجية، والإجتماعية في المستقبل، ويجب أن يكون للمُنشأة فكرة واضحة عن أهدافها وإمكانياتها.

تعرُّف على المؤثرات البيئية المُحيطة، ومدى تأثيرها على احتياجات ورغبات المُستهلك، مثل القوى الاجتماعية، القوى السياسية، القوى الإقتصادية، والإطار القانوني، والتطورات التكنولوجية.

هي المجال التسويقي الذي تتميز به مَنشأة مُّعينة، بأنها أفضل من المُنشآت المُنافسة لها، وـأتي هذه الفُرصة عندما تحصل المُنشأة على مزايا خاصة تجعلها من أكبر المُنافسين في السوق، وهذه المزايا يُمكن تقسيمها إلى نوعين في سوق الأعمال وهما المّيزة التنافسية التسويقية، ومّيزة نقص التكلفة.

إنّ التسويق الإلكتروني فقط، هو الذي يجعلك تُّحقّق ربح مادّي من زوّار موقعك، حتّى في عدم شرائهم للمُنتجات، من خلال زيادة عدد الإعلانات المُّمولة مدفوعة الأجر في موقعك، والتي تتناسب طردياً في كُثرتها وقيمتها المادّية، مع عدد الزيارات التي يُّحققها موقعك.

إنّ التسويق الإلكتروني أصبح وسيلة فعالّة وقوية في التسويق، ويُعتبر من أفضل طُرق تسويق المُنتجات في مجال الأعمال، فهو يتيح للمسّوق التواجد في كُل مكان في العالم ليقوم بالدعاية لِمُنتجاته وخدماته، بدون تكلُفة السفر أو الإقامة أو تَكلُفة المواد المطبوعة من مكان إلى آخر.

تواجه الكثير من الشركات مُشكلة كبيرة عند لجوئها لتسويق مُنتجاتها، وتِلكَ المُشكلة تتّمثل في إرتفاع سعر التسويق، بِما يتجاوز في كثير من الأحيان قيمة المُنتج، وقيمة الإعلان نفسه، ومشكلة تكاليف السوق.

هو أحد أهم التَّخصُّصات الأكاديمية التي تهدف إلى إعداد كوادر بشريّة مُدربّة للعمل في مجال التسويق، وسوق العمل يحتاج إلى هذا التَّخصُّص، بعد أن أدركت الشركات ضرورة الإهتمام بقسم التسويق الخاص بها.

يجب أن يتوافر في مدير التسويق، مجموعة مُمّيزة من المهارات، والقدرات المهنية، من أجل أداء الأعمال المطلوبة منه.

يتميز مدير التسويق الناجح، بالقُدرة على مواجهة الأزمات والمشاكل، التي قد تواجه الشركة بسبب الشركات المُنافسة، ويقوم مدير التسويق بإدارة فريق التسويق للشركة، ويُحدّد لهم المهام، ويُوجّههم للأهداف التي تُحقّق نجاح الشركة.

مفهوم مُدير التسويق: هو ذلك الشَّخص الذي يقوم بإدارة كل ما يخص إدارة التَّسويق والمبيعات، حيثُ يقوم ذلك المُدير، بوضع الأهداف المُراد الوصول إليها، وكذلك يقوم بتحديد كل ما يتعلَّق بنقاط القوَّة ونقاط الضعف، والتهديدات والفُرص المُتعلِّقة بالمُنشأة، وبعد ذلك يقوم بوضع خُطّة تسويقية، ومُتابعة تنفيذها والإشراف على كافَّة الأعمال التي تتعلَّق بإدارة التَّسويق. مهام […]

يُعتبر التسويق المُباشر من أهم أنواع التسويق، ومن مُمّيزات هذا النوع، أنّهُ يُحاول الإعتماد على مجموعة من الوسائل والطُرق، التي تُمكّنّهُ من الوصول إلى المُستهلكين أو الجمهور بصورة مُباشرة، دون الحاجة إلى الإعتماد على وسائل الدعاية والإعلان ذات التكلفة المُرتفعة، ومن أبرز الوسائل الذي يعتمد عليها هذا النوع من التسويق(الهاتف، والبريد الإلكتروني).

هناك بعض الرموز التي من المُمكن إعتبارها علامة مُمّيزة للمُنتجات، وهُناك علامات أُخرى لا تُعتبر من العلامات التجارية.