اقتصاد الخدمات: يرتكز هذا النوع من الاقتصاديات على تأمين الخدمات للمستهلكين، مقابل عوائد مالية معينة تحدد حسب الخدمة المقدمة ونوعيتها وجودتها. ويؤدي هذا النوع من الاقتصاديات إلى دعم وتطوير الإنتاج وتحسين جودته ونوعيته؛ وذلك لأنه يسعى إلى تقديم أفضل خدمة للمستهلك للحصول على العوائد المتوقعة. ومثال على الخدمات الاقتصادية المقدمة: توفير وسائل الاتصالات، الإنترنت، المستشفيات، […]
تختلف أنواع الإيجار الاقتصادي حسب الغرض ومنها والسمة التي يتميز بها كل نوع وفي ما يلي أنواع الإيجار الاقتصادي وأصنافه
على الإدارة المعرفة التامة بمرتكزات إدارة الجودة الشاملة؛ لأنّها بالغة الأهمية في التطبيق العملي لها في مختلف المنظّمات.
تنشأ الأسواق المتخصصة من خلال دراسة سلوك المستهلك لتحديد وتلبية قطاعات السوق التي تعاني من نقص الخدمات، وهنا العلاقة بين سلوك المستهلك والأسواق المستهدفة؛ معرفة سلوك المستهلك يسهل إنشاء الأسواق المستهدفة.
المنظّمة الدولية للمواصفات حددت العديد من المسؤوليات والمهام التي توكل إلى الإدارة العليا لتحقق الهدف العام لدى المنظّمة، وإعطاء القوة لنظام إدارة الجودة.
بعد الانتهاء من الخطوة الاول في المراجعة الداخلية وهي مرحلة الإعداد والتخطيط تأتي مرحلة التنفيذ. وتقوم مرحلة تنفيذ المراجعة على عدة مراحل.
من أهم الوظائف هي وظيفة المُراجع الداخلي، لأنَّ نتيجة عمله هو الذي يحكم مدى نجاح عملية المراجعة أو عدم نجاحها؛ فلذلك يجب أن يتم اختيارهم بدقة عالية.
يعكس مفهوم البيع بشكل أساسي فكرة أنّ العملاء أو المستهلكين لن يشتروا ما يكفي من منتجات الشركة ما لم يتم تنفيذ جهود الترويج
لبيع المباشر: هو قناة البيع بالتجزئة التي تستخدمها العلامات التجارية العالمية الكبرى والشركات الأصغر، وريادة الأعمال لتسويق المنتجات والخدمات للمستهلكين أو للعملاء
تعتمد البنوك التجارية بشكل أساسي على ودائع العملاء وحسابات الادخار أو الودائع تحت الطلب للحصول على الأرباح؛ فهي تستثمر الأموال المودعة لديها من قبل العملاء وتحصل على عائد من استثمارها وتقوم بإعادة اقراضها للعملاء.
تختلف الخدمات المصرفية بسبب اختلاف أنواع البنوك والتي تعتمد على مجموعة معايير تحدد على أساسها طبيعة ونوعية البنك.
هنالك أنواع مختلفة من المنظمات ويتم تصنيفها حسب طبيعة العمل والهدف التي تم إنشائها من أجله. فهناك المنظمات الربحية التي تسعى إلى تحقيق أكبر عائد ممكن وأُخرى منظمة غير ربحية حيث تسعى إلى تقديم الخدمات للأفراد.
زيادة الإيرادات أو المبيعات هي واحدة من عدة أهداف تسويقية مشتركة، تستخدم الشركات هذا الهدف غالباً في البداية لإنشاء قاعدة عملاء، ومع مرور الوقت، لتوليد التدفق النقدي أو تسليم البضائع بالقرب من نهاية الموسم.
التوجه التسويقي: هو فلسفة العمل حيث ينصب التركيز على تحديد احتياجات العملاء أو رغباتهم
مواصفة (ISO 9000) في أحد بنودها تعطي المراجعة الداخلية أهمية كبيرة، ودورها في نظام إدارة الجودة، وهي أحد أدوات المراقبة والتحسين. المراجعة الداخلية تستخدم لقياس أداء نظام إدارة الجودة بالمنظّمة.
تُركّز بعض الشركات على تلبية احتياجات العملاء، والتي تسمى تنفيذ مفهوم التسويق، في المقابل ينطوي تطبيق مفهوم البيع على القيام بكل ما هو ضروري لزيادة المبيعات،
هي أحد أنواع المنظمات التي تعتمد على الربح بشكل أساسي في نشاطاتها التجارية والاستثمارية. وتسعى جاهدة إلى تحقيق أعلى عائد ممكن من الأرباح.
المخاطرة البنكية هي كل ما يتعلق بحالات عدم التأكد للبنوك والمصارف، جميع الأمور غير المألوفة والخارجة عن السيطرة.
بشكل عام هناك بعض المخاطر العامة التي تؤثر على البنوك؛ مثل مخاطر الاختلاس والسرقة. ومن الممكن أن تؤدي إلى إفلاسها أو فشلها.
تقدم البنوك مجموعة متنوعة من الخدمات والوظائف للعملاء وللمجتمع ومنها تساعد في حل مشاكل القطاعات الصناعية وتطويرها من خلال التمويل الصناعي وزيادة فرص الاستثمار الصناعي.
العميل: هو فرد أو شركة تجارية تشتري سلعاً أو خدمات لشركة أخرى، العملاء مهمون لأنهم يدفعون عائدات، حيثُ أنّ معظم الشركات التي تواجه القطاع العام تتنافس مع شركات أخرى لجذب العملاء.
أصدرت ISO منذ أت تمَّ إنشائها في عام 1947 للوقت الحالي أكثر من ستة عشر وخمسمئة ألف مواصفة وأكثر، في عدة من المجالات المتنوعة.
على الرغم من أنّ التسويق وتطوير المنتجات غالباً ما يكونان منفصلين داخل الشركة، إلا أن القسمين سيستفيدان من خلال التواصل والعمل معاً، قسم التسويق هو ببساطة أكثر فعالية عندما يفهم المنتجات
يقوم قسم التسويق بترويج أعمالك وزيادة مبيعات منتجاتها أو خدماتها، ويوفر البحث اللازم لتحديد العملاء المستهدفين والجماهير الأخرى، اعتماداً على المؤسسة الهرمية للشركة،
يعتمد الاقتصاد اعتماداً كبيراً على الأساليب الكمية الرياضية لتحليل ودراسة الاقتصاد بدقة ووضوح.
هي شهادة تمنح للمنظّمات تدلّ على أنَّ المنظّمة قامت بتطبيق نظام الجودة. وهي تتمثّل بجهات خارجية منفصلة تقوم بعملية المطابقة بين المواصفات المطلوبة وما أنجزته المنظّمة.
والتوثيق: هي عملية الكتابة والتحليل لكل البيانات المتواجدة في العمل داخل المنظّمة؛ حتى يكون للمنظّمة تاريخ ونقاط مرجعية.
يشتمل النهج متعدد القنوات الموضح في هذا المقال على العديد من مكونات العمل في وقت واحد، حيثُ أنّهُ يجب أن يولد فريق التسويق العملاء المتوقعين من أنواع متعددة من العملاء أو المستهلكين،
المبيعات: هي السلع أو الخدمات التي يتم تبادلها مقابل تقديم الأموال على الفور أو من خلال سند مالي، ومن المعروف أيضاً أنّها نقل ملكية شيء مُحدّد
تكلفة الإنتاج المتنوعة: هي مصروفات يتحملها المصنع والتي ترتبط بشكل غير مباشر بتكلفة تصنيع عنصر ما، ويشمل مصاريف الرواتب للموظفين الذين يعملون في منطقة الإنتاج ولكن لا يصنعون العناصر مباشرة.
