إدارة الموارد البشرية

عند قيام إدارة الموارد البشرية بوظيفة تحليل المهام فهناك مبادئ أساسية تعتبر شيء رئيسي عند القيام بتحليل المهام وعنصر مهم حتى يتم تحقيق الغاية من الوظيفة.

يهتم المدراء في العالم المتطور بالتخطيط لاحتياجات المنظمة من الموارد البشرية كما يهتمون بالتخطيط بكل ما يخص أي موارد أخرى في المنظمة،

كيف تستعد للمقابلة الشخصية للحصول على عمل؟ 1. جمع المعلومات عن الوظيفة والمنظمة، 2. الاستعداد للأسئلة، 3. المظهر الخارجي، 4. الالتزام بالموعد، 5. الحالة النفسية.

برامج المزايا المرنة للموظفين: 1. الوقت المرن، 2. أسابيع العمل المضغوطة، ترتيبات عمل مرنة أخرى: يأخذ أصحاب الأعمال خطوات أخرى للملائمة.

خطط التحفيز الفعالة للموارد البشرية: أن تكون خطة التحفيز مفهومة من قبل الموظفين، يجب أن يتم طرح تساؤل هل مستويات الأداء مناسبة ومناسبة للدافع، ربط الحافز باستراتيجية المنظمة.

مشكلات تقييم الأداء للموارد البشرية وحلولها: عدم وضوح المعايير، أثر الهالة، الميل الحيوي، التساهل أو التشدد، التحيز والمحاباة، ويمكن حلها من خلال: 1. معرفة المشكلات، 2. استخدام الأداة الصحيحة.

أشكال التدريب للإدارة العليا: التدريب الإداري داخل العمل، التناوب الوظيفي، التدريب من خلال منهج إعداد البديل، التعلم بالممارسة.

إن الأمية الوظيفية تعتبر عدم القدرة عن التعامل مع مهمات القراءة والكتابة والمسائل الحسابية أساسية، تعتبر من أكبر المشاكل الخطيرة في العمل.

نقاط رئيسية عند إجراء الاستقصاء للمتقدمين للوظيفة: 1. فحوصات المرجعيات الخاصة بخلفية المتقدم للوظيفة، 2. الأهداف، 3. أشكال فحص الخلفيات، 4. فاعلية استخدام سابقة الأعمال.

ثلاثة أسباب لاستخدام تحليل الوظائف المعتمد على الكفاءة: 1. إن أوصاف الوظيفة التقليدية مع الواجبات الخاصة من المتوقع أن تقدم نتائج عكسية، 2. وصف الوظائف بناءً على المهارات، المعرفة، الكفاءة.

الخطوات العشر لأسلوب بطاقة أداء الموارد البشرية: تحديد استراتيجية العمل، وضع مخطط لسلسلة القيمة للمنظمة، وضع مخطط لخارطة الاستراتيجية، تحديد النتائج التنظيمية المتطلبة استراتيجيًا.

يساهم الفريق في تحديد كل ما يتعلق بالأجور الحيوية والجوهرية المرتبطة باستراتيجية المنظمة، يساهم في تحديد تصورات تتعلق بالمفاهيم، وبطريقة تنفيذ أشكال.

يوجد مجموعة من الاستراتيجيات التي تطبق على مستوى المنظمة والاستراتيجية التنافسية للموارد البشرية، استراتيجية المنظمة: يبذل المدراء جهدهم في التخطيط الاستراتيجي.

المنظمة في عملية التوظيف الدولي يوجد لها ثلاثة مصادر لتحصل على الموظف المناسب وهي موظفين من الدولة الأم وموظفين من الدولة المضيفة وموظفين من دولة ثالثة.

إن إدارة الموارد البشرية الدولية تتأثر بثقافة الدولة المضيفة سواء عادات أو تقاليد أو التمييز بين الجنس سواء ذكر أو أنثى وغيرها من العوامل التي لها أثر على المنظمة الدولية.

الاختلاف في فرق العمل في منظمات الأعمال هي فرق العمل ذاتية الإدارة، وفرق العمل الوظيفي، ولكل منهما دور مهم يحقق للمنظمة العوائد الكثيرة منها تقليل التكليف وتوفير الوقت. 

من شروط نجاح إدارة الموارد البشرية في تنفيذ أنشطتها هو أن يكون لديها نظام اتصال فعال وبسيط ومرن قابل للتحديث بما يلائم المنظمة والموظفين.

إذًا، تقسم الحوافز بناءً على النوع إلى حوافز مادية وحوافز معنوية، وبناءً على التطبيق لحافز فردي وحافز جماعي، وبناءً على الفلسفة يمكن تقسيمها إلى حوافز إيجابية وحوافز سلبية.

مطلوب من إدارة الموارد البشرية وبالدعم من الإدارة العليا للمنظمة ببناء نظام مرن للحوافز والخدمات حتى يقوم بتلبية رغبات وحاجات المنظمة ورغبات وحاجات العنصر البشري فيها.

الحافز هو الإيراد  الذي يتم منحه للعنصر البشري بسبب ما قام به من أداء متميز، أما المزايا فهي الإيراد الذي يتم منحه للعنصر البشري لأنه عضوًا في المنظمة التي يعمل.

الغاية من التدريب للموارد البشرية وهي تطوير وتحسين الموارد البشرية يجب أن تتخطى إدارة الموارد البشرية هذه الأخطاء التي تقلل من كفاءة التدريب وأهميته للمورد البشري وللمنظمة.

الكفاءة والفاعلية بنظر إدارة الموارد البشرية له معنى في قدرة المورد البشري في تحقيق أهداف المنظمة بالوقت والجهد وتنفيذها بالطريقة الصحيحة، ووجود الكفاء والفاعلية للمورد البشري.

مهمة طرح الأفكار الجديدة قد تسبب للمنظمة الانتقال من وضع إلى وضع آخر، الفكرة الابتكارية الجديدة قد تحقق للمنظمة الميزة التنافسية التي تجعلها تحقق الأرباح والديمومة في سوق العمل.

إن منظومة الابتكار تكون معتمدة على المعلومات التي تدخل هذه المنظومة بالتالي فإن للمعلومات دور كبير في نجاح أو فشل منظومة الابتكار في منظمات الأعمال.

إذا اهتمت إدارة الموارد البشرية في التفكير الابتكاري لدى الموظفين لديها سوف تكشف المواهب التي سوف تعود عليها بالفائدة من خلال إنجاز المهام بوقت أقل وكلفة أقل وجودة عالية.

إدارة المعرفة وإدارة الموارد البشرية الإلكترونية تحقق الفرص لتنفيذ العمل الإداري للموارد البشرية بطريقة صحيحة من استقطاب واختيار وتدريب الموارد البشرية.

يجب تقييم نظم عمل الأداء العالي بطريقة مستمرة؛ لأنه من خلال التقييم يتم معرفة نقاط القوة والضعف بالنظام وبالتالي القدرة على تحديد نجاح نظم عمل الأداء العالي.

إن هذه المبادئ الأربعة وهي المعلومات المشتركة، تطوير المعرفة، ربط العائد بالأداء ومذهب المساواة، هي القاعدة لتصميم نظم الأداء العالي وتتقاطع هذه المبادئ مع الكثير ممارسات إدارة الموارد البشرية.

عملية تصميم الوظيفة ليست بالعملية السهلة؛ لأنها يجب أن تقوم بدراسة وفهم مجموعة من النقاط المهمة منها الاعتبارات السلوكية والفيزيائية.

يطلب من مدير الموارد البشرية أن يقوم بمجموعة من الأدوار التي لها دور كبير في نجاح منظمات الأعمال، لكن حتى يقوم بهذه لأدوار يجب أن يكون لديه مهارات ومؤهلاته تؤهله للقيام بدوره.