العلاقات العامة والإعلان

تُعتبر الموسيقى من أرقى أنواع الفنون منذ فجر التاريخ، وهي ثقافة راقية تعبر عن مدى حضارة الشعوب وأصالتها ودرجة تقدمها

يعد المسرح تعبيراً صادقاً عن الرأي العام، وهو من أعرق الفنون الإنسانية التي عرفها التاريخ وذلك يعتبر المسرح هو أبو الفنون،

تكمن أهمية الاتصالات وإعلام الأزمة منذ وقوع الأزمة في إعطاء المنظمات أهمية وأولوية كبيرة للتأكد من قيامها بدور واضح في إيصال أخبار الأزمة إلى الفئات الجماهيرية المستهدفة.

تزداد أهمية مصداقية وسائل الإعلام المختلفة خاصة في وقت حدوث الأزمات والتي تساهم في حاجتها إلى أداء من نوع خاص سواء كان ذلك مهنياً أو أخلاقياً أو حتى وطنياً.

تسعى الوسائل الإعلامية بشكل دائم لجذب الجمهور والعمل على زيادة أعدادهم وذلك من خلال تقديم أشكال متنوعة من القوالب الإعلامية المختلفة.

إنَّ استخدام مصادر وقنوات إعلامية متعددة يساهم ذلك في زيادة احتمال وصول التحذيرات أو المعلومات إلى الجماهير بغض النظر عن فئات الجمهور المختلفة.

أول انتاج سينمائي كان عام 1912، تم انتاج فيلم لا يزيد طوله عن 12 قدم، ثم تطورت السينما خلال القرن العشرين على النحو الذي أصبحت به السينما صناعة وعلم وفن في آن واحد.

بدأ استخدمات التلفزيون بصفة منظمة في برطانيا، ولقد تطور استخدامه فيما بعد أدخلت عليه تحسينات كثيرة باستخدام الوسائل العلمية الحديثة.

يلعب الإعلام دور هام في تعامله مع الأزمات والتي تصاعدت وتنوعت وعليه يقوم أيضاً بإدارة الأزمات سواء كان ذلك من حيث دورها أو حتى في الإسهام في حلها أو تفاقمها.

أخذت الإذاعة منذ اختراع الراديو مكاناً هاماً وحيوياً من أجهزة الإعلام المختلفة، حيث تتوجه إلى الأشخاص عن طريق الكلمة المسموعة بسرعة كبيرة على أمواج الأثير.

في وقتنا الحاضر ومع التطوّر في وسائل الإعلام والاتصال، أصبحت الإشاعة أكثر انتشاراً وأسرع تأثيراً في المجتمع.

المعرفة: هي التي تمثل حصيلة الفرد أو الجماعة من المعارف والخبرات، إمّا نتيجة التعليم النظامي أو المعارف المكتسبة من سِعة الإطلاع دون الارتباط بالتعليم الأساسي الرسمي

قد يساعد الارتباط بالزمن في سرعة تكوين الحلول المتوقعة للمشكلات؛ لأن الشعور بتطور المشكلات بمرور الزمن يساعد في سرعة تداول الحلول وقد يكون لقادة الرأي العام فيه دور كبير.

الجمهور الذي يتكوَّن منه المجتمع بفئاته وطبقاته المختلفة، حيث لا يوجد الرأي العام ويتكوَّن ويتنشر إلا بوجود الجمهور بتكويناته المختلفة.

إن الارتباط الرأي العام والسياسة العامة تتغير مــن قضية إلــى قضية؛ فاعلية الرأي العام قــد يكون وبسيطاً بالنســبة إلــى بعض المواضيع، وقــد يصبح ذو فاعلية أكبر بالنسبة لبعض الآخر

حـيث توجد بـاستمرار مستوى عالي من المزج بين قياس الرأى العام من جانب، وتنوير الرأى العام وتوجيه مـساره وتعديل الأسس المعرفية المرتكزعليهـا من جانب آخر

حيث أن هذه الوسائل الـتقليدية الـتى استعملت عـبر التـاريخ فى مـحاولات تحويل الـرأي العـام، التـى لا تزال مـستـخدمـة حتـى يومنـا هذا

تقوم نظرية دوامة الصمت على اعتقاد رئيسي محتواه أن وسائل الإعلام حين تضم آراء أو اتجاهات محددة خلال فترة من الزمن.

مجموعات الانتخابات والاستفتاءات المرتبطة ببعض القضايا السياسيّة كإنتخابات الرئاسة أو مجال الأمة والشعب والمجالس المحلية والاستفتاءات الشعبية.

نقص المعلومات المتاحة للأفراد داخل معظم المجتمعات عن الموضوعات المتغيرة التي يتم من خلالها أن يقاس الرأي العام بشأنها.

تُعتبر القدرة على الابتكار أساساً لقيام إعلان مؤثر وفعال، وإذا كان يتوجه للإعلان بالكيفية التي ينفذ بها الإعلان، فإنه من المحتمل به أن يتم تحليل ما يقصد بالقدرة على الابتكار ومكانتها بالإعلان.

إن دراسة جمهور المؤسسة أمر مهم من أجل أن تتساوى مصالح ورغبات الجمهور مع دراسته، وتتضمّن هذه المرحلة تحديد الجماهير ذات الصلة بالمؤسسة، التي تهتم المؤسسة في كسب رضاها وتأييدها.

تُعد العلاقات مع وسائل الإعلام الجانب الأكثر وضوحاً في العلاقات العامة، لذا فهي تُشكل أسلوباً تكتيكياً لديه الإمكانية في التأثير على أراء الآخرين وتغيير سلوكهم وخلق قنوات وفرص للتعامل حديثة وذات أثر.

شهد مفهوم العلاقات العامة تطوراً لافتاً في السنوات القليلة الماضية، وأصبحت إدارة العلاقات العامة والكثير من المؤسسات الدولية الحديثة تتمتّع بالاهتمام كأحد أفضل الإدارات الداعمة للقرارات الإدارية.

الجدولة المستمرة: يتم في هذه المرحلة الاستمرار في نشر الإعلانات وبثّها في وسائل الإعلان المتاحة طول فترة الحملة.

يُعد من الضروري على المعلن القيام باختيار الوسائل الإعلانية، التي يتم استعمالها في تطبيق الحملة الإعلانية، كما يجب تحديد النمط الذي تقوم عليه قواعد نشر الإعلانات وبثها

هو عبارة عن تقرير قصير يحتوي على عدد محدد من الكلمات له نمط محدد مُعد من قبل، يُكتب بشكل منتظم في أوقات محددة سلفاً.

تقوم العلاقات العامة على جذب الأشخاص الذين يرفضون بقوة الاستجابة للرسائل التجارية في هذا العالم الذي يتجه برمته نحو الاعتماد الكلي على الرسائل التجارية في صنع قرارات الصفقات.

يُعد من المهم وضع خطة للعلاقات العامة في المؤسسة حتى تتواكب مع الجهود وتحتوي على المواضيع والأهداف والمجموعات المُراد التعامل معها.

يُعد دور هام لكل من الإنترنت والحاسوب في تحول الممارسة الاتصالية أو الإعلامية من المستوى التقليدي إلى ما هو متعارف عليه الإعلام الإلكتروني.