استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في علم النفس

تعتبر استراتيجية البطاقات بمثابة تقييمات غير معيارية وذاتية شائعة الاستخدام في جمع المعلومات في علم النفس؛ لمساعدة العملاء على توضيح مهاراتهم واهتماماتهم المختلفة وخاصة في مجالات الإرشاد المهني.

استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في علم النفس

في استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في علم النفس يقوم العملاء عادةً بفرز ما بين 30 و40 بطاقة من موضوعات أو أفكار مختلفة في فئات كطريقة لتطوير الأولويات الشخصية أو المتعلقة بالمجالات المتنوعة في الحياة، وعند قيامهم بذلك تميل الموضوعات إلى الظهور، ومن الأفضل للعملاء تحديد الأنماط داخل الفئات المصنفة بأنفسهم بحيث تكون الموضوعات ذات صلة شخصية بهم.

تُفضل أحيانًا استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات عن التقييمات الموحدة لأن المعلومات التي يتم جمعها فيها تتم بشكل غير رسمي ومن خلال خطاب العميل، لذلك فإن العملاء يشاركون بنشاط في عملية الوعي الذاتي، بالإضافة إلى ذلك يمكن للمستشارين النفسيين من خلال هذه العملية أن يروا بشكل مباشر كيف ينظم العملاء الأفكار، حيث يعتمد نجاح التمرين على قدرة العميل على الانخراط في العملية والتعرف على الأنماط أو الموضوعات واستكشافها.

يمكن فحص أي مجموعة من الأفكار من خلال استخدام استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات، بما في ذلك القيم المهنية أو المهن أو الألقاب المهنية أو المهارات أو تخصصات الكلية، وقد يقوم المستشارين أيضًا بإنشاء مجموعتهم الخاصة من العناصر لتعكس موضوعًا معينًا، ويبدو أن ممارسة العملاء لفرز العناصر وتحديد أولوياتها ضمن فئة معينة أمر بالغ الأهمية للعملية.

عند القيام بذلك يتخذ العميل قرارات بشأن العناصر المتعلقة ببعضها البعض ويعبر عن أسبابه للقيام بذلك، وعند العمل مع العملاء قد يقدم المستشارين بيئة أكثر تنظيماً حيث يقوم العميل، على سبيل المثال بإنشاء قائمة بالمهن لاستكشافها، وبالتناوب قد يكون تمرين فرز البطاقات بمثابة نقطة انطلاق للمناقشة، مما يوفر مساحة واسعة للحوار في بيئة أقل تنظيماً، وبهذه الطريقة يمكن تخصيص استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات لاحتياجات عميل معين.

بحوث استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في علم النفس

كانت ليونا تايلر أول من وصف استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في الأدبيات وقدم أدلة تجريبية لفائدتها، فيما يتعلق بقوائم الجرد المهني مثل جرد الاهتمام القوي أو البحث الموجه ذاتيًا، فقد حظيت الأبحاث حول استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات باهتمام أقل بشكل كبير، ومن المحتمل أن يكون هذا بسبب العديد من الأسباب ولكن الأهم من ذلك هو أن اختبار اهتمامات العميل أو مهاراته باستخدام قوائم الجرد سبق تطوير أنواع البطاقات ولأن قوائم الجرد ككل تعتبر أكثر ملائمة للبحث، غالبًا ما يلزم إكمال البطاقات بحضور مستشار مدرب، بينما يمكن سحب مخزونات المعلومات بعيدًا عن إعداد الاستشارة.

يرتبط البحث النفسي الذي تم إكماله على استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في الغالب بنتائج فرز البطاقات بنتائج المخزون المعلوماتي، في مراجعة حديثة للأدبيات أظهرت الدراسات أن العملاء يشيرون إلى اهتمامهم باتجاهات ومواقف مماثلة سواء تم استخدام استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات أو الجرد المهني، وبالتالي وفقًا لهذه المجموعة المحدودة من الأبحاث يبدو أن استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات صالحة في تحديد التفضيلات الوظيفية مثل قوائم الجرد.

كما تم البحث في الدرجة التي تكون بها استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات مفيدة مع أنواع مختلفة من عملاء الاستشارة، على سبيل المثال قام عدد من الدراسات بفصل المشاركين بناءً على مستويات التردد الوظيفي، ثم جعلتهم يكملون اختبار استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات، وتم العثور باستمرار على العملاء الذين لم يقرروا بعد أكثر من استفادة من تقنية فرز البطاقة.

تم إكمال عدد من الدراسات الفردية باستخدام استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات حول مواضيع مختلفة في علم النفس، على سبيل المثال وجدت إحدى الدراسات أن استخدام استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات مع العملاء المهنيين طريقة جيدة لتقييم معرفة العملاء بعالم العمل وحالة تطورهم الوظيفي، ووجدت دراسات أخرى أن طريقة فرز البطاقات تعمل بشكل متساوٍ مع الطلاب في كل من المدرسة الثانوية والكلية، وأن استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات قد تعمل بشكل جيد بشكل خاص مع الطلاب الذين لديهم ملف تعريف قوي ثابت.

مزايا استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات في الاستشارات النفسية

تعد استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات إحدى التقنيات التي يستخدمها المرشد النفسي والمرشد المهني في الاستشارات النفسية والمهنية معا لمساعدة العملاء على توضيح مهاراتهم وقيمهم واهتماماتهم المتنوعة في العديد من المجالات والاتجاهات، حيث يُعتقد أن استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات فعالة مثل التقييمات الموحدة في التنبؤ باختيار المواقف واتخاذ القرارات، ولكن نظرًا لأنها ذاتية بطبيعتها ولا تنتج درجات أو لديها معايير، فإن فعاليتها تعتمد على قدرة المستشار أو الموجه في مساعدة العميل على اكتساب رؤى وأفكار من النتائج.

تتمتع استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات بعدد من المزايا التي تجعلها أداة قيمة لاستخدامها إما بدلاً من التقييمات الموحدة أو بالإضافة إليها، اعتمادًا على الاحتياجات الفردية لكل عميل، حيث يمكن قراءة العبارات القصيرة المستخدمة في فرز البطاقات بسهولة أكبر من قبل العملاء الذين يعانون من صعوبات التعلم مقارنة بقوائم المراجعة المستخدمة غالبًا في التقييمات الورقية أو المحوسبة.

ويمكن أن تكون عملية البطاقة نشطة وجذابة لأنها تسمح للعملاء بالمشاركة بنشاط في اختيار ردودهم، وبسبب طبيعة استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات شبه المنظمة، يمكن تعديل البطاقات لتلبية احتياجات العميل الفردية واستخدامها في أي وقت أثناء عملية الاستشارة، إما كنهج قائم بذاته أو لتكملة التقييمات الموحدة.

تسمح استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات بالتفاعل والحوار بين العميل والمستشار، مما يمكن أن يساعد في إقامة علاقة وتزويد المستشارين بفرصة مناقشة الأساس المنطقي لاختيارات العميل، حيث يمكن أن تكون الرؤى حول عمليات التفكير لدى العميل مفيدة في تفسير نتائج التقييمات الموحدة، بالإضافة إلى ذلك فإن عرض العملية التي يختار العميل بموجبها ردود الفعل، مثل سرعة أو عدد التغييرات التي تم إجراؤها في فرز البطاقات، يمكن أن يكون كاشفاً تمامًا مثل الردود نفسها.

لا تعتمد النتائج على المقارنة مع مجموعة معيارية وبالتالي يمكن للعملاء إرفاق معناهم الفردي بعناصر البطاقة وتطبيق النتائج على احتياجاتهم، ويمكن أن تساعد معرفة كيفية تفسير العميل لعناصر البطاقة في فهم رؤيته للعالم والسياق الذي يتخذ فيه العميل القرارات، ويمكن أن تكون هذه المعرفة مفيدة في العمل مع عملاء من خلفيات متنوعة ويمكن أن تعطي المستشارين رؤى حول المشكلات المربكة التي تتداخل مع قدرة العميل على اتخاذ القرارات.

لا تشكل استراتيجية البطاقات في جمع المعلومات تهديدًا للأفراد الذين قد يكونون حذرين من الاختبارات المعيارية، بالإضافة إلى ذلك نظرًا لأنه يمكن نقل عناصر البطاقة من كومة إلى أخرى، لا يحتاج العملاء إلى القلق بشأن إعطاء إجابة صحيحة أو خاطئة فقد يكونون في اختبار معياري.