اقرأ في هذا المقال
غالبًا ما يكون التوازن والتنافر المعرفي مفاهيم قوية عندما نصدق شيئًا عن أنفسنا ثم نفعل شيئًا ضد هذا الاعتقاد، فإذا كنا نعتقد أننا جيدين ولكننا نفعل شيئًا سيئًا، فإن الانزعاج الذي نشعر به نتيجة لذلك هو التنافر المعرفي، حيث يعتبر كل من التوازن والتنافر المعرفي حافزًا قويًا للغاية يقودنا غالبًا إلى تغيير واحد أو آخر من المعتقدات أو الأفعال المتضاربة، فغالبًا ما يكون الانزعاج بمثابة توتر بين فكرتين متعارضتين.
الفرق بين التنافر والتوازن المعرفي في علم النفس
يمكن استخدام كل من مفهوم التوازن المعرفي والتنافر المعرفي كوسيلة لفهم بعضهما البعض بشكل أفضل وهما نظرية التوازن والتنافر المعرفي، حيث يمكن للمرء استخدام نظرية التوازن المعرفي كبديل لشرح التنافر المعرفي والعكس صحيح بسبب أوجه التشابه بينهما فيما يتعلق بالإدراك والسلوكيات، ومنها يمكن اعتبار الحالات غير المتوازنة متنافرة، في حين تعتبر الدول المتوازنة ثابتة.
يمكننا القول إنها تعتبر دول تتميز بعلاقات أو أكثر تتلاءم معًا، إذا لم تكن هناك حالة توازن فستظهر قوى تجاه الحالة المتوازنة، إما أن يكون هناك ميل لتغيير المشاعر المعنية، أو سيتم تغيير علاقات الوحدة من خلال العمل أو إعادة التنظيم المعرفي، وإذا لم يكن التغيير ممكناً فإن حالة عدم التوازن ستنتج التوتر، وستفضل الحالات المتوازنة على حالات عدم التوازن.
تهدف جميع النظريات في التوازن والتنافر المعرفي إلى النظر في السلوكيات البشرية، ولكن هناك اختلافات جوهرية بينها، حيث يعتقد أن الناس هم علماء نفس ساذجين يميلون إلى رؤية علاقات السبب والنتيجة حتى عندما لا تكون موجودة، لمحاولة فهم العالم وفهم تجاربهم، لذلك تستمد نظرية التوازن المعرفي أكثر من العمليات الفطرية واللاواعية للأفراد في حين أن النظريات الأخرى مثل التنافر المعرفي ترتكز أكثر على النظريات الفوقية.
من ناحية أخرى ترغب نظرية التوازن المعرفي في إظهار كيف يطور الأفراد علاقات مع الآخرين والأشياء في بيئتهم، على عكس نظرية التنافر المعرفي حيث يستخدم المشاعر مثل المشاعر الإيجابية مقابل المشاعر السلبية وعلاقات الوحدة لشرح تكافؤ الموقف بين العلاقات الثلاثة المختلفة التي يتم تقييمها وما إذا كانت المواقف المتعلقة بالعلاقات في حالة توازن أو عدم توازن.
يحدد مستوى التوازن المعرفي كيف سيتعامل الفرد مع العلاقات الاجتماعية والشخصية، حيث كان يعتقد أن العلاقات غير المتوازنة تؤدي إلى توتر داخل الفرد وبالتالي يفضل الناس الحالات المتوازنة، ومن ناحية أخرى وفقًا لنظرية التنافر المعرفي إذا كان هناك عنصران متعارضان مع بعضهما البعض، فإن حجم التنافر سيزداد مع زيادة أهمية العناصر، هكذا يدعي التنافر المعرفي أن قوة الضغط لتقليل التنافر هي دالة على حجم التنافر الموجود.
التنافر المعرفي له آثار كبيرة على تغيير المواقف لأن الناس يمكن أن يحلوا الشعور المتناقض عن طريق تغيير مواقفهم لتتوافق مع سلوكياتهم، لذلك يميل الأفراد إلى تبرير هذه السلوكيات، أيضًا من المرجح أن يغير الناس مواقفهم عند إعطائهم حافزًا أقل مقارنة بالحوافز الكبيرة لأن الحوافز الكبيرة تؤدي إلى مستويات أقل من التنافر المعرفي، لذلك تتعارض نظرية التنافر مع النظريات السلوكية الأخرى التي من شأنها أن تتنبأ بتغيير أكبر في الموقف مع زيادة الحوافز أي التعزيز.
الاتساق بين التنافر والتوازن المعرفي في علم النفس
من المثير للاهتمام أنه إذا فهمنا إحدى الوظائف النفسية، يمكننا تطبيق هذه المعرفة لفهم أو شرح من مفاهيم التنافر والتوازن المعرفي في علم النفس للأخرى، على سبيل المثال هناك طريقة لمعرفة هذا التطبيق إذا كان الشخص يدعم الاعتقاد بأن العمل هو أفضل تخصص جامعي للحصول على مهنة ناجحة، وبالتالي فإن لديهم علاقة عاطفية إيجابية لكونهم تخصصًا تجاريًا.
ومع ذلك فقد تم تسجيل كل من التنافر والتوازن المعرفي ليكونوا تخصصًا في علم النفس، وبالتالي فإن لديهم علاقة وحدة إيجابية مع تخصصات علم النفس، حيث لا يتماشى سلوك التسجيل في تخصص علم النفس مع اعتقادهم بأنهم سيكونون أكثر نجاحًا في مجال الأعمال، لذلك توجد الآن علاقة وحدة سالبة بينهما، وهذا يخلق عدم التوازن بين الفرد وإدراكه، وبسبب هذا الخلل، قد يقرر الفرد رفض الاعتقاد بأن تخصصًا تجاريًا هو أفضل تخصص لمهنة ناجحة من أجل الحفاظ على التوازن.
يوضح هذا أنه يمكن دمج التنافر المعرفي ونظرية التوازن المعرفي لفحص وتفسير السلوك الإنساني البشري، حيث يمكن للمرء أن يأخذ هذا المثال إلى أبعد من ذلك من خلال تضمين المعلومات التي تفيد بأن الفرد كان لديه اعتقاد فيما يتعلق بمفهومه الذاتي أنه سعى دائمًا ليكون الأكثر نجاحًا على الإطلاق، سيؤدي هذا بعد ذلك إلى دمج نظرية تأكيد الذات في الموقف لأن سلوك الفرد يشير إلى أنهم لا يفعلون الشيء الأكثر نجاحًا لأنفسهم، وبالتالي يضرون برؤيتهم لأنفسهم على أنهم مناسبين أخلاقياً وتكيفياً.
مثل هذا التهديد لاتساق نظامهم الذاتي يمكن أن يؤدي إلى الرغبة في استعادة الاتساق، وبالتالي قد يبدأ الشخص في التأكيد على مجالات أخرى من الذات لم تتعرض للتهديد مثل حقيقة أن لديهم العديد من الأصدقاء وأنهم في العديد من مجتمعات الشرف، وبالتالي فإن تأكيد الذات من شأنه أن يساعد الفرد على استعادة تناسق الذات التي شعرت بأنها فقدت.
على الرغم من أن نظريات التنافر المعرفي والتوازن والمقارنة الاجتماعية لها اختلافات رئيسية عن بعضها البعض، إلا أنه يمكن دمجها من خلال افتراضها الأساسي المماثل بأن البشر يرغبون في الاتساق بين معتقداتهم وآرائهم ومواقفهم وسلوكياتهم، حيث يرسم دافع الاتساق الأساسي الموجود لكل هذه النظريات صورة تفضيلات الإنسان ورغبتهم في البساطة من خلال الثبات بين جميع عناصر إدراكهم.
يظهر التنافر المعرفي أن الأفراد يفضلون التوافق المعرفي بينما تظهر نظرية التوازن المعرفي أن الناس يفضلون الاتساق في علاقاتهم وبين الإدراك، ومن ناحية أخرى تشير نظرية تأكيد الذات إلى رغبة الأفراد في الاتساق مع الذات، من خلال دمج نظرية التوازن ونظرية التنافر المعرفي عن طريق دافع الاتساق يمكن استخدام النظريات لدفع بعضها البعض وعلم النفس الاجتماعي إلى الأمام في فهمنا للسلوك الإنساني ويمكن أن توفر فهمًا أعمق وأوسع للطبيعة البشرية.
في مجال مكلف باستمرار بفهم البشر الذين يتميزون بقدرتهم على التكيف مع التغيير، قد تكون الأطر المتكاملة مثل تلك الموضحة في سياق علم النفس المعرفي مفيدة في توفير أساس مفاهيمي لبدء فهم هذه السلوكيات، حيث يمكن أن تكون الدراسة المنهجية لدوافع الاتساق في مجالات مختلفة مثل الإدراك والعواطف والسلوك مفيدة من خلال تجنب الارتباك في مصطلحات مماثلة، والمساعدة في معالجة أزمة التكرار، وتوحيد مجال علم النفس ودفع المجال إلى الأمام.
