استخدام تحليل المحادثة لتقييم لغة الأشخاص وتواصلهم في طيف التوحد
يشير تشخيص اضطراب طيف التوحد إلى أن تجارب التفاعل الاجتماعي، سواء بالنسبة للفرد المشخص أو لمحاوريه، قد تكون مختلفة عما هو معتاد. أثناء عملك كمعالج النطق واللغة مع الأطفال الذين تم تشخيصهم باضطراب طيف التوحد، غالبًا ما كنت أفكر في التفاعلات التي شاركت فيها وأتساءل: ماذا حدث بعد ذلك؟ في بعض الأحيان، ما حدث للتو لقد كانت تجربة صعبة، مثل شعور الطفل بالضيق أو التصرف بطريقة وجدت أنها صعبة. في أوقات أخرى، قد تكون أقل حدة من الناحية العاطفية ولكنها مزعجة بنفس القدر، ربما ظهر سوء تفاهم لكنه مر دون حل أو واجهت عدم قدرتي على فهم تواصل الطفل.
ومع ذلك، تم التعرف على بعض السلوكيات اللغوية والتواصلية ووصفها واستخدام هذه الملاحظات للتمييز بين العروض التقديمية السريرية، لقد تم دراسة النظريات النفسية واللغوية السائدة لما قد يتسبب في هذه السلوكيات وتم التدريب على استخدام التقييمات الموحدة والمنشورة لجوانب التواصل. ومع ذلك، لم تثبت أي من هذه المهارات أنها مفيدة في حل بعض مشكلات التفاعل الواقعية التي واجهتها من خلال العمل. في حين أن التدريب السريري قد يمنح القدرة على الإجابة على أسئلة مثل لماذا بشكل عام، يقوم الأطفال المصابون بالتوحد بفعل X؟ بالنسبة لهم؟ لهذا الاهتمام الأكثر تخصيصًا والسياق، كان من الضروري اتباع نهج مختلف للغة والتواصل والتفاعل.
تقييم اللغة والتواصل مع مصابي التوحد
جميع تقاليد الممارسة لها تاريخ اجتماعي معقد. في حالة تقييم اللغة والتواصل (في التوحد أو غير ذلك)، فإن الوضع الراهن المعاصر المتعلق بكيفية قياس جوانب لغة الفرد يرتكز على منظور تاريخي محدد حول ماهية اللغة والتواصل. هذا الفهم الأساسي المستوطن عبر العلوم الاجتماعية والسلوكية، يبني اللغة والتواصل والتفاعل كمجالات للقدرة أو الكفاءة النفسية الموجودة داخل الفرد. وبالتالي، من هذا المنظور، فإن اللغة وعناصرها الفرعية (مثل المفردات والنحو) وفعل الاتصال نفسه يتم بناؤه كما لو كان فهرسة مهارات وسمات نفسية مستقرة.
كما هو الحال مع جميع التركيبات النفسية (انظر أيضًا حاصل الذكاء وسمات الشخصية وما إلى ذلك)، يتم تقديمها بشكل متكرر على أنها مماثلة لأجزاء الجسم المادية في قابليتها للقياس، كما يتم تفسيره على أنه مرادف للتقييم المادي وليس مشابهًا له. ومع ذلك، من المهم الاعتراف بأن شرعية ما يسمى بالقياسات النفسية هي ظاهرة تاريخية محددة، تقع في حد ذاتها في تطور وتجنيس علم النفس كمجموعة من الممارسات العلمية. لذلك، فإن التعامل مع اللغة والتواصل على أنها أنظمة نفسانية ومقيمة بشكل فردي وقابلة للقياس هي في النهاية اختيار فلسفي، علاوة على ذلك، لها عواقب حتمية على نتائج التقييم.
أولاً، إذا افترضنا أن اللغة والتواصل عبارة عن بنيات نفسية مستقرة، فإن أي تقييمات نقوم بها ستتبنى هذه الافتراضات نفسها حيث يتم تفسير النتائج على أنها تعكس كفاءات فردية ثابتة وغير متغيرة. بعبارة أخرى، تصبح درجات الطفل في تقييم مفردات فردية أو قائمة مرجعية للتواصل الاجتماعي قدرة المفردات أو الكفاءة البراغماتية على التوالي، بدلاً من انعكاس ما فعلوه في وقت معين ضمن معايير محددة. ثانيًا، تُبنى التقييمات لتخبرنا عن الفرد وحده، خارج أي سياق اجتماعي. في الواقع، تم تصميم معظم مناهج التقييم للتخفيف من آثار العوامل السياقية الاجتماعية (بما في ذلك آثار المقيم) على النتائج.
على الرغم من اعتبار هذه الافتراضات أمرًا مفروغًا منه، فقد تكون إشكالية لأنها لا تعكس ما يحدث في التفاعل الاجتماعي، عند التفاعل مع طفل مصاب باضطراب طيف التوحد، كانت التجربة (تمامًا كما هو الحال في جميع التفاعلات) أن محاوري كان بعيدًا عن عدم تغيير و متسق في سلوكيات التواصل لديهم وهذا السياق الاجتماعي (على سبيل المثال، من يتحدث، إلى فعل ماذا وأين) كان له دور لا يقاس فيما حدث بالفعل، هذا هو المكان الذي يأتي فيه تقييم اللغة. نماذج اللغة والتواصل (والسلوكيات الأخرى) كظواهر اجتماعية في الأساس وليست فردية دون إنكار أن الأفراد يقومون بالسلوكيات في نهاية المطاف، فإنها (كما هو الحال مع الأساليب الخطابية الأخرى) تبدأ من الموقف الذي يجب أن تُفهم فيه هذه السلوكيات في سياق اجتماعي.
مبادئ التقييم باستخدام تحليل المحادثة
هناك نوعان من المبادئ الأساسية في تحليل المحادثة. أولاً، يقع التركيز التحليلي على التنظيم المتسلسل للتفاعل، بعبارة أخرى، يتم اعتبار تصميم أو وظيفة الدور فيما يتعلق بما حدث للتو وفتح فتحة لنوع معين من المنعطفات التالية، كل منعطف في التفاعل هو جلسة استماع وفعل إشارة إلى فهم المتحدث لما قيل للتو وإجراء يتم الكشف عنه بالمثل من خلال دور المتحدث التالي.
أظهر عمل تحليل المحادثة أشكالًا من التسلسلات المرتبطة بأنواع معينة من الإعدادات التفاعلية، كما يمكن فهم هذه التسلسلات من حيث كيفية قيام المشاركين بشكل تعاوني وفي الوقت الفعلي بإنتاج أقوال تتناسب مع سياق حديثهم المباشر والذي تم تشكيله بدوره من خلال الكلام السابق وبالتالي، فإن المتحدثين ليسوا ملزمين بشكل صارم بالسياقات المتوقعة من خلال المنعطفات السابقة ومن المفترض أن يفعلوا أي شيء في أي نقطة في التفاعل. ومع ذلك، إذا كانت المنعطفات غائبة أو فشلت في الإشارة إلى الوعي باللحظة في الوقت المناسب (السياق المتسلسل) الذي يتم إنتاجها فيه، فإن المشاركين عادة ما يستجيبون لها بمشاكل مجتمعية.
يرتبط المبدأ الأساسي الثاني لتحليل المحادثة بهذا، يستند التحليل المتسلسل إلى ردود المشاركين في التفاعل نفسه. بعبارة أخرى، يمكن اعتبار الدور الذي ينطق به المتحدث تحليليًا على أنه سؤال إذا تعامل معه مشارك آخر في التفاعل على هذا النحو من خلال تقديم إجابة. في المقابل، يمكن اعتبار الإجابة مناسبة إذا قبلها السائل، كما توفر هذه المبادئ فرصًا لإعادة التفكير في التفاعلات التي تشمل الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في الاتصال، بما في ذلك تحليل المحادثة. أولاً، من خلال التركيز على استجابات المشاركين، يمكن فحص العواقب الاجتماعية الحقيقية لسلوكيات الاتصال ضمن تفاعل يتكشف، كما يوفر هذا وجهة نظر مختلفة لصعوبات الاتصال، على سبيل المثال تطبيق المعرفة المهنية للسلوك النموذجي والتطور لتحديد السلوكيات التي تبدو إشكالية.
عملية التقييم القائم على تحليل المحادثة
كنهج بحثي ، يتطلب تحليل المحادثة جمع التسجيلات التي تحدث بشكل طبيعي والنسخ التفصيلي للبيانات، متبوعًا بتحليل متكرر موجه لتحديد الظواهر المثيرة للاهتمام. من الواضح أنها تتطلب عمالة ووقتًا مكثفًا. ومع ذلك، يمكن تطبيق عناصر المنهجية في سياق التقييم بطريقة لا تتطلب مثل هذا العمل المكثف. سأحدد بعد ذلك تنفيذًا عمليًا لأغراض تقييم تحليل المحادثة:
- فكر، انطباعيًا في ظواهر اهتمامك: أ. هل موضوع التقييم الخاص بك صدى اللغة؟ لا تجيب دائما على الأسئلة؟ فك الارتباط في المحادثات أو الأنشطة؟ يبدو أن تغيير الموضوع بطريقة يصعب متابعتها، يجب أن تحدث كل هذه الظواهر السلوكية في سياق متسلسل وبالتالي فهي مناسبة للفحص باستخدام نهج تحليل المحادثة، سيوجه سلوكك الذي يهمك بعد ذلك التركيز اللاحق للتحليل.
- سجل الفيديو موضوعك بالتفاعل مع الآخرين، تذكر أن التفاعل يختلف باختلاف السياق الأوسع. على سبيل المثال: في الفصل الدراسي مقابل الدردشة مع الأصدقاء مقابل التفاعل الأسري بين الأجيال وما إلى ذلك.
- لذلك من المهم أن تختار المكان الذي يناسبك والمتعاونين ليعكسوا احتياجاتك العملية. على سبيل المثال: إذا كنت تعمل على مستوى الأسرة بأكملها، فقد ترغب في دعوة أفراد العائلة للمشاركة في التسجيل.
- شاهد الفيديو وحدد أمثلة على ظواهر الاهتمام الخاصة بك. من المهم أن تشاهد الفيديو في عدة مناسبات لتتعرف على البيانات.
- إنشاء نسخ موجزة من الأمثلة التوضيحية لهذه الظواهر لتمكين النظر فيها في سياق تسلسلي، يجب أن يكون هدفك في هذه المرحلة هو إنتاج ما يكفي من المواد المنسوخة لفحص ما كان يحدث قبل الظواهر المستهدفة والتسلسل الذي حدث بعد ذلك. حاول جمع أمثلة تختلف عن بعضها البعض، بما في ذلك الحالات التي لا تحدث فيها الظواهر المستهدفة، لتمييز الحدود المتباينة حول القضايا التفاعلية التي تقوم بفحصها.
- افحص المقتطفات خطوة بخطوة، بناءً على المبدأ القائل بأن مساهمة كل متحدث هي جلسة استماع وفعل.
