يقع على عاتق مدير إدارة الموارد البشرية الكثير من الأدوار التي يجب أن يقوم بها، ويجب أن ينفذها بأسلوب سليم ومدروس؛ بسبب الدور الكبير الذي تقوم به إدارة الموارد البشرية في نجاح المنظمة.
أدوار مدير إدارة الموارد البشرية
1. دور رجل الأعمال: يتمثل هذا الدور الذي يجب أن يفهم كيف يعمل من خلاله ويكون لديه إدراك كيف يحصل على المال وكيف يتصرف بها وكيف يتم فقدها، على مدير الموارد البشرية أن يعرف طبيعة السوق الذي تتعامل معه المنظمة وسمات الزبائن فيه، وأن يفهم رسالة المنظمة ورؤيتها وما تسعى إليه في المدى المستقبل.
2. دور مدير التغيير: أي أن يضم نوع التغير اللازم وكيف يتم إدارة التغيير، وعليه أن يفكر بطريقة استراتيجية بنوع التغيير الذي من الممكن أن يوجّه المنظمة لحالة أفضل.
3. دور المستشار: ويقصد بهذا الدور أن يمتلك المدير الإمكانية على تكوين الولاء للفعل وأن يكون قادر على اختيار نوع الاستجابة اللازمة للحاجات المنظمية والبيئية، علاوة على معرفته لأهمية فرق العمل والتفكير في طرق العمل في فرق العمالة.
4. دور المخطط: والمقصود بهذا الدور المسير خطط واستراتيجيات الإدارة العليا ويتخذ القرارات المناسبة لتطبق بفعالية وكفاءة، وأن يكون لديه الإمكانية على تطوير الأفكار والخطط التي تستهدف إثارة الحماس وزيادة الإنتاجية لدى الموظفين.
5. دور المعلم القدير: يقصد بهذا الدور هو ان يمتلك المدير الإمكانية على تعليم الآخرين بطريقة الحصول على أحسن النتائج بأقل الجهود اللازمة.
6. دور المراقب: أي أن يكون قادر على تحديد الحاجة وتلبيتها، وأن تكون لديه الإمكانية على قياس فاعلية الموظفين في المنظمة ويمتلك المعرفة باستعمال التقنية في المنظمة.
مؤهلات مدير الموارد البشرية
عندما يُفرض على إدارة الموارد البشرية أن تحتل موقع استراتيجي في الهيكل التنظيمي للمنظمة، فإنه ينبغي أن تتوفر لدى المدراء أو القيادات الخصائص التالية:
- المعرفة الجيدة بالعمل في المنظمة والنواحي العملية والنواحي النظرية.
- المعرفة الشاملة بطبيعة المنظمة وأهدافها والأوضاع التي تعمل فيها.
- المعرفة بطرق العمل الفنية وطرق قياس الأداء والإنتاجية.
- الاطلاع والفهم للسياسات والقوانين الحومية ذات العلاقة.
- قدرته على التفاوض الناجح.
- القدرة على تحليل البيانات ووضع الخطط بناءً عليها.
- المعرفة باستخدام الحاسوب.
- المعرفة في إنجاز وظائف إدارة الموارد البشرية.
- القدرات الحدسية عن تأثير المتغيرات البيئية.
وفي النهاية يطلب من مدير الموارد البشرية أن يقوم بمجموعة من الأدوار التي لها دور كبير في نجاح منظمات الأعمال، لكن حتى يقوم بهذه لأدوار يجب أن يكون لديه مهارات ومؤهلاته تؤهله للقيام بدوره.
