الفلسفة الرئيسية للإدارة الإلكترونية هي أن الإدارة عبارة عن مصدر للخدمة، وأن كل من العملاء والمنظمات والمجتمع ككل هم من سوف يستفيدون من هذه الخدمات، فإدارة الموارد البشرية الإلكترونية مجموعة من الفوائد تحققها المنظمة.
فوائد إدارة الموارد البشرية الإلكترونية
- تبسيط إجراءات سير العمل في المنظمة، وبالتالي تقلّل الكلفة وتمنح خدمة تتميز بجودة أكثر.
- تقليل استعمال الأوراق بطريقة واضحة، مما ينعكس بشكل إيجابي على عمل المنظمة.
- إدارة الوقت وتنفيذ العمل بوقت أقل من الوقت الذي يستغرق خلال المعاملات الورقية.
- تقليل استخدام الورق يعمل على تحقيق الحفظ الصحيح للمعاملات وتوثيقها.
- يقوم المورد البشري بتنفيذ المهام بأسلوب دقيق وبشكل موضوعي.
- تبسيط الإجراءات عند الاتصال بين الوحدات والإدارات في المنظمة فيما بينها ومع المنظمات الأخرى داخل الدولة وخارجها.
- الوصول إلى الإدارة بلا مكان، وتتمثل في الهاتف المحمول، والهاتف الدولي، والمؤتمرات الإلكترونية من خلال البرامج المتنوعة، وتنفيذ المهام عن بُعد عن طريق المنظمات التخيلية.
- إدارة بلا زمان، بمعنى هي الإدارة التي تبقى مدة أربع وعشرين ساعة متسمرة بالعمل، ففكرة الليل والنهار وفكرة الصيف والشتاء هي أفكار لم يَعد لها مكان في الوقت الحالي، فنحن ننام وبلاد أخرى تكون مستيقظة؛ فلذلك لا بد من العمل المتواصل ليلاً ونهارًا حتى تصبح المنظمة قادرة على الاتصال مع الجميع وتقوم بتنفيذ المصالح.
- إدارة بدون أي تنظيم يتصف بالجمود، أي إدارة مرنة فهي تقوم بالعمل خلال المنظمات الشبكية والمنظمات الذكية، التي تكون قائمة على صناعة المعرفة، وصناعة المعرفة تتطلب إلى: الأجهزة والمعدات، ونظم المعلومات، وموارد بشرية ذات كفاءة، والبرمجيات المتنوعة والاتصالات.
أنظمة الإدارة الإلكترونية
يوجد مجموعة من الأنظمة المتنوعة في الإدارة الإلكترونية، ومنها أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية والأنظمة غير التقليدية وغيرها وهي كما يأتي:
- أنظمة إدارة الموارد البشرية الإلكترونية:
1. نظام المتابعة.
2. نظام الخدمة الكامل.
- النظم غير التقليدية:
1. نظام التعامل مع البيانات ذات الحجم الكبير.
2. النظام الخبير.
- نظم تحسين الأنشطة الإنتاجية، والتي تتضمن:
1. نظم التصميم والإنتاج.
2. نظم الجودة الشاملة.
3. نظم كفاءة شبكة المورد.
4. نظم المنتجات.
5. نظم تتبع الأنشطة الإنتاجية.
- نظم تحسين وظائف التسويق والتوزيع، وتتضمن ما يأتي:
1. نقاط البيع الإلكترونية.
2. نقطة إدارة علاقة العملاء.
3. نقطة التجارة الإلكترونية.
