إن بداية النجاح والإبداع يبدأ بفكرة، ولكن هذه الفكرة لا تأتي من الآلات والأجهزة بل تبدأ عن طريق العنصر البشري الذي يمتلك العقل الذي يمكن أن ينتج هذه الفكرة، وفي الوقت الحالي تعتبر الموارد البشرية هي رأس المال الحقيقي للمنظمات.
مفهوم رأس المال الفكري
يعتبر مصطلح رأس المال الفكري من المصطلحات الحديثة التي ظهرت في أواخر القرن العشرين وبداية القرن الواحد والعشرين، ويذكر هذا المصطلح إلى الإنتاج العقلي والإبداعي سواء بالشكل الكامن في ذهن وعقل العنصر البشري أو بشكله المخزّن والمعروض في سجلات ومستندات المنظمة وقاعدة البيانات.
فرأس المال الفكري هو المحور الذي له علاقة بعملية التفكير، فالتفكير يكون محصور على فقط على العنصر البشري، فالنقود تحقق أمور عديدة لكنها لا يمكن أن تفكـّر والآلات تؤدي العمل بشكل كفوء وفاعلية وأفضل إنتاجية من الموظفين، لكنها لا يمكن أن تحقق اختراعات، أما الإنسان فهو يعتبر المصدر الرئيس لعمليات الإبداع والابتكار وتعرّض لمفهوم رأس المال الفكري العديد من الباحثين من نواحي متعددة، ومن هذه المفاهيم ، نذكر ما يلي:
- رأس المال الفكري يمثل القيمة الاقتصادية لنوعين من الأصل غير الملموس، وهي عبارة عن رأس المال التنظيمي ورأس المال البشري.
- رأس المال الفكري هو الإمكانية العقلية التي تمثل الثروة الفعلية للمنظمات التي يكون من الصعب على المحاسبين متابعتها مثل ما يتابعون النقود والأصول وغيرها.
- وتم تعريف رأس المال الفكري على أنه مجموعة من الأشخاص الذين يستعملون عقولهم أكثر من استخدام أيديهم؛ لأنهم يتمتعون بالخبرات والقيم والثقافة وقدرة على الابتكار والإبداع من أجل إيجاد حل متخصص أو خلق قيمة وغيرها.
ومما سبق يمكن القول أن رأس المال الفكري هو يمثل كل الموارد البشرية بما يمتلكون من خبرة ومهارة وكفاءة وكل حقوق الملكية والعلاقات التي تملكها المنظمة وتستعملها لرفع الكفاءة والأداء، وتم تعريف رأس المال الفكري على أنه مجموعة من المساهمات الفكرية والنوعية التي يقدمها الموظفون المتميزون في المنظمة، اللذين يتوزعون على مستويات إدارية متنوعة ويمتلكون مهارات وطاقات وقدرات عقلية ومعرفية تجعلهم متميزين عن العديد من غيرهم من الموظفين.
جوانب اهتمام المنظمة بتنمية الرأس المال البشري
- التركيز على استقطاب الموارد البشرية ذات الكفاءة وأفضلها موهبة.
- التركيز في المحافظة على الموظف المتميز المبدع.
- الاهتمام بإغناء رأس المال البشري عن طريق التدريب والتطوير.
- توفير بيئة للتعلم ودعم مفهوم الولاء الوظيفي.
