قائد الفريق: هو شخص يقوم بتقديم التعليمات والإرشاد لمجموعة من الأشخاص الآخرين في دائرة الجودة، ليحقق مجموعة من النتائج المطلوب تحقيقها منه ومن الفريق الذي يرأسه.
القيادة مثلها مثل القلادة لا يرتديها إلا من يحمل خصائصها، ولذلك فإذا سلّمنا أن هناك فرد لديه الإمكانية على القيادة، ويحمل المقومات التي تؤهله حتى يكون في موضع القيادة.
