فهم البيئة الخارجية

إدارة التسويق: هي الوظيفة داخل منظمة مخصصة لهذه العملية، حيثُ يجب أن يلتزم مدير التسويق المُكلّف بهذه الوظيفة بالمبادئ الرئيسية لإدارة التسويق لتحسين فرص النجاح

منظّمات الأعمال ليس لديها البيانات والمعلومات الكافية والمؤكدة والواضحة عن عناصر البيئة التي تحيط بها، وبالتالي لا تستطيع التحكم بها