مفهوم الدافع

لتحقيق الارتقاء بالإنتاجية وجودة العمل في المنظمة. ولكي يتم تحقيق التغيير الإداري بالشكل المطلوب يجب على الإدارة أن تراعي نظام الحوافز والدوافع المُتّبع داخل المنظمة.

يقصد بالدافع: على أنّه عبارة عن القوى المسؤولة عن الإثارة والاختيار والاتجاه واستمرار السلوك.