كيف يتم قياس إدارة المعرفة في منظمات الأعمال؟
من التحديات الكبيرة التي تواجهتا إدارة المعرفة هو صعوبة قياسها، حتى إنه في أول ظهورها تم إنكار ما يسمّى إدارة المعرفة، بناءً على مبدأ أن ما لا يمكن قياسه لا يمكن إدارته وصعوبة القياس تأتي لأنه نتعامل مع موجودات غير ملموسة.
