مدير الجودة
مدير الجودة هو المدير الذي يمثل أعلى مستوى إداري في مستويات إدارة الجودة الشاملة، وهو المسؤول الأول عن تحقيق الجودة للمنتج الذي تقدمه المنظّمة، المطلوب منه تحقيق كل المعايير والمتطلبات التي تمّ وضعها في مرحلة التخطيط.
مدير الجودة هو المدير الذي يمثل أعلى مستوى إداري في مستويات إدارة الجودة الشاملة، وهو المسؤول الأول عن تحقيق الجودة للمنتج الذي تقدمه المنظّمة، المطلوب منه تحقيق كل المعايير والمتطلبات التي تمّ وضعها في مرحلة التخطيط.
مدير العملية في إدارة الجودة يكون رئيس قسم أو مدير دائرة في إحدى دوائر المنظّمة، هو الشخص الذي يقوم بالإشراف على العملية التي سوف تدرس من قبل الفريق.
ممثل القطاع في إدارة الجودة هو أحد مديري إدارات المنظّمة، تتم عملية تعينة حتى يقوم بتمثيل القطاع الذي يعمل فيه، وتتم عملية التعين كل سنة مرة بشكل دوري.
رئيس لجنة تطبيق الجودة لجنة تطبيق إدارة الجودة: هي أحد مستويات إدارة الجودة الشاملة، ومكون أساسي في إدارة الجودة، هي مجموعة من الأشخاص قد يكونوا من داخل المنظّمة أو من خارج المنظّمة، يتابعون سير نظام الجودة داخل المنظّمة.