كيف يصبح الشخص أخصائي نفس شخصي أو اجتماعي

لماذا لا نتصرف دائماً وفقاً لقيمنا؟ هل تصرف هذا الشخص بهذه الطريقة بسبب شخصيته أو بسبب بيئته؟ لماذا بعض الجماعات لديها الكثير من الصراع وكيف يمكنهم العيش بسلام مع بعضهم البعض؟