القائد

بشكل عام، يمكننا تعريف كلمة – boss – الرئيس: الشخص الذي يستخدم العمال أو يشرف عليهم؛ مدير. سياسي يتحكم في التنظيم الحزبي، كما هو الحال في منطقة معينة، شخص يتخذ القرارات ويمارس السلطة ويسيطر.

قائد الفريق: هو شخص يقوم بتقديم التعليمات والإرشاد لمجموعة من الأشخاص الآخرين في دائرة الجودة، ليحقق مجموعة من النتائج المطلوب تحقيقها منه ومن الفريق الذي يرأسه.

لا يصلح أن يكون تجمع بشري دون قائد حكيم يسعى في متابعة أمور أفراد هذا التجمع، وينظمها ويقوم بالتنسيق بين فئات هذا المجتمع