العلوم التربويةإرشاد مهنيتطوير مهارات العملاء والخدمة في القطاعات التجاريةيجب أن تتبنى الشركات مقاربة توجيهية تجاه تطوير مهارات العملاء. يمكن ذلك من خلال قياس أداء خدمة العملاء بانتظام واستمرارية
