يستخدم المستشارون مهارات علم النفس الإرشادي لمساعدتهم على فهم العملاء والاستماع إليهم بشكل أفضل؛ ذلك من خلال الاستماع الفعال، يتم بناء الوئام وتشكيل الثقة ويشعر المتحدث بأنه مسموع ومفهوم من قبل المستشار
غالباً ما يُساء الفهم والغرض من علم النفس الإرشادي، لدى كثير من الناس تصور سلبي عنه وهناك العديد من الأساطير والوصمات المرتبطة بعملية الاستشارة النفسية
يقوم الطبيب النفسي الاستشاري باستخدام النظرية والبحث النفسيين في العمل العلاجي لمساعدة العملاء في مجموعة من مشكلات الحياة الصعبة أو حالات الصحة النفسية
