ما هو دور نظام إدارة علاقات العملاء (crm) في خدمة العملاء؟

يُعّد تحليل أسواق العملاء المستهدفة المُحتملة خطوة رئيسية في عملية التسويق للشركات، قطاع السوق هو مجموعة مختارة من العملاء المحتملين في جمهور أكبر يرى عملك التجاري فرصته الأكثر ربحية على المدى الطويل

معايير الأداء هي المبادئ التوجيهية الموضوعة مُسبقاً التي تمتلكها شركتك الصغيرة في مجالات مُختلفة من العمليات التجارية

تساعد إدارة علاقات العملاء الشركات على تتبع عملائها والوصول إلى طرق أكثر كفاءة للتسويق لهم