كيف أعرف ما هي صفات الزبائن الذين أتعامل معهم على سناب شات

من المهم معرفة ما هي شخصيات المشتري في عملنا حتى نتمكن من تقسيم جمهورنا وإنشاء حملات تسويقية قوية. ولكن كيف نبدأ في البحث وإنشاء شخصيات المشتري مثلما نريد من البداية؟

ما هي قوالب شخصية المشتري المجانية:

هناك ما يتم توفيره على مواقع الإنترنت بشكل مجاني بما يسمى بقوالب شخصية المشتري (buyer persona templates)، مثل موقع (hubspot)، وتتيح لنا قوالب شخصية المشتري المجانية والقابلة للتخصيص تنظيم بحثنا بسهولة لإنشاء شخصيات المشتري الخاصة بنا. إذا قمنا بالتسويق مع شخصيات المشتري، فأننا نقوم بالتسويق بشكل أكثر ذكاءً ومن السهل جدًا أن نبدأ اليوم وبأي وقت.

باستخدام هذه القوالب، يمكننا التعرف على أفضل الممارسات للبحث عن السمات وإنشاء شخصيات مشتري جميلة ومنسقة جيدًا يمكننا مشاركتها مع شركتنا بأكملها.

ما هو قالب الشخصية؟

تمنحنا قوالب الشخصية (personal) مجموعة أو متطلبات لملئها حتى نتمكن من فهم عملائنا بشكل أفضل. وشخصية العميل أو شخصية المستخدم هي ملف تعريف للمشتري أو المستخدم المثالي. وسيتضمن معلومات ديموغرافية حول نوع الشخص، بالإضافة إلى معلومات عن خلفيته ومواقفه ومعتقداته ورغباته واحتياجاته.

لماذا نحتاج إلى ملء المعلومات المطلوبة في سناب شات؟

سناب شات سيحافظ دائمًا على أمان معلوماتك الشخصية. ويتم طلب معلوماتك مقابل مورد ذي قيمة من أجل:

ماذا يجب أن يكون في قالب الشخصية؟

يجب أن يتضمن قالب الشخصية الأقسام التالية: الاسم والعمر والاهتمامات والوضع الاقتصادي والموقع والخلفية الشخصية والوظيفة العائلية أو الوظيفة والمواقف أو الرغبات.

كيف نقوم بإنشاء نموذج شخصية؟

إنشاء نموذج شخصية: جمع المعلومات الديموغرافية والخلفية والمعلومات الاجتماعية والدوافع والرغبات والمواقف والمعتقدات وخصائص الشخصية.

ما هو نموذج شخصية المشتري؟

نموذج شخصية المشتري عبارة عن مجموعة من المعلومات المحددة حول المشترين المستهدفين. وسيشمل الخصائص الديموغرافية وكذلك الصفات الاجتماعية والعاطفية والطموحة والتحفيزية للمشتري المستهدف.