ما هو مستند وصف منهجية إعلانات السناب شات:
يصف هذا المستند كيف يقيس سناب شات (Snapchat) ويبلغ عن مرات ظهور الإعلان. في حين أن العديد من المنهجيات الواردة في هذا المستند تنطبق على تنسيقات إعلانات سناب شات (Snapchat) المتعددة، إلا أنها تهدف إلى التطبيق كحد أدنى على تنسيق إعلانات السناب (Snap Ads) فقط.
نظرة عامة عن الوصف لمنهجية إعلانات السناب شات:
مدير الإعلانات هو واجهة الخدمة الذاتية للمعلنين لإنشاء الإعلانات وتكوينها وتشغيلها وعرض التقارير. ويمكن للمعلنين أيضًا الوصول برمجيًا إلى منصة إعلانات سناب شات (Snapchat) عبر واجهة برمجة تطبيقات التسويق (Marketing API).
تعكس مرات الظهور التي يتم الإبلاغ عنها من خلال مدير الإعلانات وأنظمة واجهة برمجة تطبيقات التسويق في سناب شات (Snapchat) مرات الظهور القابلة للفوترة التي يتم تسليمها وقياسها عبر نظام عرض الإعلانات لدينا.
يختلف سناب شات (Snapchat) عن منصات الإعلانات الشائعة الأخرى في أن عرض الإعلانات ومرات الظهور تحدث حصريًا على منصات الأجهزة المحمولة (iOS و Android)، وليس على متصفحات سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة.
طرق وصف منهجية الإعلانات في سناب شات:
1- التتبع المركب لتنسيق الإعلانات:
لا يستخدم سناب شات (Snapchat) التتبع المركب لتنسيقات إعلانات (Snap). حيث يتم تسجيل وقياس كل حدث انطباع على حدة.
2- القياس دون اتصال بالإنترنت:
يتم تخزين مرات الظهور في وضع عدم الاتصال وإعادة ارسالها بمجرد عودة المستخدم إلى الاتصال بالإنترنت لمدة تصل إلى 24 ساعة بعد حدث الظهور.
3- تشغيل تلقائي:
يتم تشغيل إعلانات فيديو سناب شات (Snapchat) تلقائيًا.
4- تسجيل البيانات ومعالجتها:
يتم تسجيل مرات ظهور الإعلان والأحداث في تطبيق الهاتف المحمول الخاص بسناب شات (“العميل”) وإرسالها إلى خوادم جمع البيانات الخاصة بسناب شات. ويتم بعد ذلك تجميع هذه الأحداث ومعالجتها وتخزينها بواسطة البنية التحتية للبيانات لدى سناب شات، حيث يمكن للمعلنين الوصول إلى التقارير في شكل تقارير واستدعاءات واجهة برمجة التطبيقات.
يتم تمرير مرات ظهور الإعلان التي تفي بمعايير معينة من العميل إلى خوادم البيانات، حيث نضع أيضًا علامة على بعض الأحداث على أنها أحداث غير قابلة للفوترة ومجمعة متبقية قابلة للفوترة.
في بعض الحالات، قد يواجه الانطباع المسجل تأخيرات في المعالجة في خط الأنابيب لدى سناب شات. وقد تتم معالجة مرات الظهور هذه لفترة من الوقت بعد استلامنا لها ولكن سيتم تجاهلها لفترات أطول.
5- القيود المعروفة:
التراكبات: لا يكتشف تطبيق الهاتف المحمول الخاص بسناب شات الحالات التي يظهر فيها “إشعار” أو نافذة متراكبة على شاشة الجهاز (على سبيل المثال، من تطبيق آخر أو من نظام تشغيل الجهاز). ونظرًا لأن إعلاناتنا تُعرض على شاشة الجهاز بنسبة 100٪، وتغطي الإشعارات المعروفة أقل من 50٪ من الشاشة، فإننا نعتقد أن هذا لا ينبغي أن يؤثر ماديًا على قياس إمكانية العرض لدينا.
التخلي: لا نسجل مرات ظهور الإعلان حتى يتم عرض الوحدة بالكامل على الجهاز؛ لذلك، نعتقد أن أي تأثير من التخلي ليس له أهمية.
أخرى: نظرًا لأننا لا نعرض الإعلانات على متصفحات سطح المكتب أو الجوال، فإن المشكلات الخاصة بسطح المكتب والمتصفح مثل أدوات حظر الإعلانات وعدم توافق جافا سكريبت لا تنطبق على القياس لدى سناب شات.
6- حركة الموظفين:
يقوم سناب شات (Snapchat) بتصفية مرات ظهور الإعلانات من الموظفين وأجهزة الاختبار بناءً على الإبلاغ عن الحساب. ويتم استبعاد مرات الظهور من حسابات الموظفين والاختبار التي تم الإبلاغ عنها من تقارير مرات الظهور القابلة للفوترة.
7- كشف الانطباعات غير الصالحة والترشي:
لدى سناب شات (Snapchat) عدد من الأنظمة والعمليات المطبقة لاكتشاف ومنع حركة المرور غير الصالحة، على سبيل المثال مرات الظهور من الروبوتات والعناكب وحسابات البريد العشوائي والحسابات المزيفة والحسابات الاحتيالية وما إلى ذلك. سناب شات يراقب باستمرار ويحسن عتباته وسياساته وإجراءاته، بما في ذلك المراجعات الرسمية لتقييم دقة وفعالية هذه المنهجيات.
ينفذ سناب شات (Snapchat) بشكل أساسي عناصر التحكم على مستوى الحساب، على خطوات متعددة لمسار تفاعل المنتج، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تسجيل الحساب وتسجيل الدخول وتكرار النشاط ومعرف الجهاز وعنوان IP. من خلال تركيز الاكتشاف والمعالجة (بما في ذلك التعطيل) على مستوى الحساب الشامل بدلاً من مرات الظهور الفردية، يمكننا الحماية بفعالية من مرات الظهور من الزيارات غير الصالحة.
بالإضافة إلى منع نشاط الظهور بشكل فعال، يُجري سناب شات (Snapchat) تقييمات مستمرة ومتخلفة لحركة الظهور من الحسابات التي يُحتمل أن تكون غير صالحة، بما في ذلك تتبع مرات ظهور الإعلانات من الحسابات التي تم إبطالها لاحقًا. في حالة اكتشاف سناب شات (Snapchat) أن حساب المعلن قد تأثر ماديًا بحركة مرور غير مناسبة محتملة، فإننا نتبع عملية رسمية للتحقيق في هذه الحوادث ومعالجتها إذا لزم الأمر.
8- تناسق البيانات ودقة الترشيح:
يُجري سناب شات (Snapchat) فحوصات منتظمة وآلية لاتساق البيانات والجودة على جميع بيانات الظهور. وإذا اكتشف سناب شات (Snapchat) أو أصبح على علم بالمشكلات التي تؤثر على بيانات المعلن أو الإنفاق، فإنه يتبع عملية تحقيق رسمية من أجل تحديد سبب وتأثير هذه المشكلات.
9- تقارير البيانات:
10- إعادة إصدار البيانات / استرداد الإعلانات:
إذا اكتشف سناب شات (Snapchat) أو أصبح على علم بالمشكلات التي تؤثر على بيانات المعلن أو الإنفاق، فإنه يتبع عملية تحقيق رسمية من أجل تحديد سبب وتأثير هذه المشكلات. ويتم اتخاذ قرارات تقديم الائتمان أو المبالغ المستردة على أساس كل حالة على حدة وتعتمد على ظروف المشكلة المعينة. في حالة تقديم ائتمان أو استرداد، قد يتم إخطار المعلنين من خلال منصتنا و / أو من خلال فريق المبيعات لدى سناب شات.
11- سياسات الاحتفاظ بالبيانات:
تختلف سياسات وفترات الاحتفاظ بالبيانات على سناب شات (Snapchat)، لكن بيانات الظهور الإجمالية متاحة حاليًا لمدة لا تقل عن عامين من الحدث. هذه السياسة عرضة للتغيير.
12- منهجية الوصول:
يستخدم سناب (Snap) طريقة قياسية في الصناعة تسمى الرسم التخطيطي لتوفير جميع مقاييس الوصول والتردد. الطريقة الدقيقة التي يستخدمها (Snap) تسمى رسم ثيتا (Theta). وتستند أرقام الوصول والتكرار التي يوفرها (Snap) إلى معرفات مستخدم سناب شات (Snapchat)، وهي أكثر استقرارًا وحتمية ودقة من تلك القائمة على الرسوم البيانية للهوية المقدرة أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجهاز والمتصفح.
