المخاطر المهنية المرتبطة بساعات العمل

مقدمة حول المخاطر المرتبطة ببيئة العمل:

يعد تصميم ومدة الساعات التي يعمل بها الشخص جانباً مهماً جداً من تجربته أو تجربتها في حالة العمل، حيث يشعر معظم العمال أنهم يتقاضون رواتبهم مقابل وقتهم وليس صراحةً مقابل جهودهم، وبالتالي فإن المعاملة بين العامل وصاحب العمل هي معاملة تبادل الوقت مقابل المال، وبالتالي، تعد جودة الوقت الذي يتم تبادله جزءاً مهماً جداً من المعادلة.

قد يكون الوقت الذي له قيمة عالية نظراً لأهميته بالنسبة للعامل من حيث السماح بالنوم والتفاعل مع العائلة والأصدقاء والمشاركة في الأحداث المجتمعية أكثر قيمة، وبالتالي يتطلب تعويضًا مالياً إضافياً، مقارنة بوقت “العمل اليومي” العادي عندما يكون العديد من أصدقاء العامل وأفراد أسرته هم أنفسهم في العمل أو في المدرسة.

يمكن أيضاً تغيير ميزان المعاملة من خلال جعل الوقت الذي يقضيه في العمل أكثر ملاءمة للعامل، على سبيل المثال من خلال تحسين ظروف العمل. التنقل من وإلى العمل غير متاح للعامل من أجل الترفيه، لذلك يجب اعتبار هذه المرة أيضاً “وقت رمادي”، لذلك فإن إجراءات مثل أسابيع العمل المضغوطة، والتي تقلل من عدد رحلات التنقل التي يتم إجراؤها أسبوعيًاً، أو المرونة، والتي تقلل من وقت التنقل من خلال السماح للعامل بتجنب ساعة الذروة، من المرجح أن تغير التوازن مرة أخرى.

الخلفية الأدبية:

هناك اتجاه عام في كل من الصناعات التحويلية والخدمية نحو مرونة أكبر في البرمجة الزمنية للعمل، كما أن هناك عدد من الأسباب لهذا الاتجاه، بما في ذلك التكلفة العالية للمعدات الرأسمالية وطلب المستهلك للخدمة على مدار الساعة، والضغط التشريعي لتقليل طول أسبوع العمل و (في بعض المجتمعات مثل الولايات المتحدة وأستراليا)، كذلك الضغط الضريبي على صاحب العمل؛ للحصول على أقل عدد ممكن من الموظفين المختلفين.

بالنسبة للعديد من الموظفين، فإن أسبوع العمل التقليدي “من 9 إلى 5” أو “من 8 إلى 4″، ومن الاثنين إلى الجمعة، لذلك أصبح شيئاً من الماضي، إما بسبب أنظمة العمل الجديدة أو بسبب الكميات الكبيرة من العمل الإضافي المفرط المطلوب.

يلاحظ “كوجي”، أنه في حين أن الفوائد التي تعود على صاحب العمل من هذه المرونة واضحة تماماً في السماح لساعات العمل الممتدة وتلبية طلب السوق ومرونة إدارية أكبر، فقد تكون الفوائد التي تعود على العامل أقل تأكيداً، وذلك ما لم يتضمن الجدول الزمني المرن عناصر من اختيار العمال فيما يتعلق بساعات عملهم الخاصة، كما يمكن أن تعني المرونة في كثير من الأحيان اضطرابات في ساعاتهم البيولوجية والأوضاع المنزلية، وقد قد تؤدي نوبات العمل الممتدة أيضاً إلى التعب، مما يضر بالسلامة والإنتاجية، فضلاً عن زيادة التعرض للمخاطر الكيميائية.

الاضطرابات البيولوجية بسبب ساعات العمل غير الطبيعية:

علم الأحياء البشري موجه بشكل خاص نحو اليقظة أثناء النهار والنوم في الليل، أي جدول عمل يتطلب اليقظة في وقت متأخر من المساء أو طوال الليل نتيجة لأسابيع العمل المضغوطة أو العمل الإضافي الإلزامي أو العمل بنظام الورديات، سيؤدي بالتالي إلى اضطرابات في الساعة البيولوجية، حيث يمكن تقييم هذه الاضطرابات عن طريق قياس “إيقاعات الساعة البيولوجية” للعاملين، والتي تشتمل على تقلبات منتظمة على مدار 24 ساعة في المؤشرات الحيوية وتكوين الدم والبول والمزاج وكفاءة الأداء على مدار 24 ساعة.

المقياس المستخدم في أغلب الأحيان في دراسات الورديات هو درجة حرارة الجسم، والتي هي في ظل الظروف العادية تُظهر إيقاعاً واضحاً مع ذروة تبلغ حوالي 2000 ساعة، وحوض صغير عند حوالي 0500 ساعة وفرق يبلغ حوالي 0.7 درجة مئوية، وذلك بين الاثنين.

لذلك بعد التغيير المفاجئ في الروتين، تتضاءل سعة (حجم) الإيقاع وتكون مرحلة (توقيت) الإيقاع بطيئة في التكيف مع الجدول الجديد، وحتى تكتمل عملية التعديل، يتعطل النوم ويضعف المزاج أثناء النهار وكفاءة الأداء، كما يمكن النظر إلى هذه الأعراض على أنها مكافئة للتأخر في السفر ويمكن أن تكون طويلة الأمد.

يمكن أن تؤدي ساعات العمل غير الطبيعية أيضاً إلى اعتلال الصحة، وعلى الرغم من أنه ثبت أنه من الصعب تحديد الحجم الدقيق للتأثير بدقة، إلا أنه يبدو أنه بالإضافة إلى اضطرابات النوم، حيث يمكن العثور على اضطرابات الجهاز الهضمي (بما في ذلك القرحة الهضمية) وأمراض القلب والأوعية الدموية بشكل متكرر في العاملين بنظام المناوبات (وعمال الورديات السابقين)، أكثر من في عمال اليوم الواحد، هناك أيضاً بعض الأدلة الأولية على زيادة حدوث الأعراض النفسية.

الاضطرابات الاجتماعية بسبب ساعات العمل غير العادية:

ليس فقط علم الأحياء البشري، ولكن أيضاً المجتمع البشري يعارض أولئك الذين يعملون لساعات غير طبيعية، وعلى عكس النوم الليلي للغالبية، المحمي بعناية من قبل المحرمات الصارمة ضد الضوضاء الصاخبة واستخدام الهاتف في الليل، فإن المجتمع لا يتحمل إلا على مضض الاستيقاظ المتأخر  والنوم في النهار والقيلولة، كما يمكن أيضاً رفض الأحداث المجتمعية المسائية وعطلة نهاية الأسبوع لهؤلاء الأشخاص، مما يؤدي إلى الشعور بالغربة.

ومع ذلك، فإن الاضطرابات الاجتماعية لساعات العمل غير العادية قد تكون الأكثر تدميراً مع الأسرة، بالنسبة للعامل، يمكن أن تتأثر الأدوار العائلية للوالد ومقدم الرعاية والرفيق الاجتماعي والشريك الجنسي بشدة بسبب ساعات العمل غير الطبيعية، مما يؤدي إلى التنافر الزوجي ومشاكل مع الأطفال، علاوة على ذلك، فإن محاولات العامل لتصحيح أو تجنب مثل هذه المشاكل الاجتماعية قد تؤدي إلى تقليل وقت النوم، مما يؤدي إلى ضعف اليقظة والسلامة والإنتاجية للخطر.

الحلول المقترحة:

كما أن مشاكل ساعات العمل غير العادية متعددة الأوجه، كذلك يجب أن تكون الحلول لتلك المشاكل، كما يجب أن تشمل المجالات الأساسية التي يجب معالجتها ما يلي:

• اختيار وتعليم العامل.

• اختيار جدول أو قائمة العمل الأنسب.

• تحسين بيئة العمل.

يجب أن يتضمن اختيار العامل وتعليمه تحديد وإسداء المشورة لهؤلاء الأشخاص الذين من المحتمل أن يواجهوا صعوبات في ساعات العمل غير العادية أو الممتدة (على سبيل المثال، العمال الأكبر سناً والذين لديهم احتياجات نوم عالية، وأعباء عمل منزلية كبيرة أو تنقلات طويلة)، كما يجب أيضاً توفير التعليم حول مبادئ النظافة اليومية والنوم والاستشارات الأسرية.

يعد التعليم أداة قوية للغاية في مساعدة أولئك الذين لديهم ساعات عمل غير عادية على التأقلم، وفي طمأنتهم بشأن سبب تعرضهم للمشكلات، كما يجب أن يبدأ اختيار الجدول الزمني الأنسب باتخاذ قرار بشأن ما إذا كانت هناك حاجة فعلية لساعات العمل غير العادية على الإطلاق، على سبيل المثال، يمكن في كثير من الحالات أداء العمل الليلي بشكل أفضل في أوقات مختلفة من اليوم، حيث يجب أيضاً مراعاة الجدول الزمني الأنسب لحالة العمل، مع مراعاة طبيعة العمل والتركيبة السكانية للقوى العاملة، وقد يتضمن تحسين بيئة العمل رفع مستويات الإضاءة وتوفير مرافق كافية في المقصف ليلاً.