يهمنا هنا معرفة كافة معايير الإجراءات لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة وضعها والالتزام بها عند إعطائها لكافة موظفين الفندق بالطريقة الصحيحة.
معايير الإجراءات لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق
- الهدف الأساسي من وضع معايير لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق هو زيادة مبيعات الفندق بشكل مستمر وخاصة الأهداف المالية مع ضرورة الحصول على تركيز عالي من الأهداف المخصصة لتلك الخطة وكذلك يجب الوصول إلى كافة الأهداف الاستراتيجية والتشغيلية الخاصة بموظفين الفندق، كما يجب العمل على توفير خطط للمبيعات والحوافز الحاصلة منها؛ وذلك لتحقيق الأرباح المتوقعة منها وكذلك المستويات الخاصة بها ويجب العمل على تحقيق كافة الأرباح المخصصة للفندق.
- يجب العمل على توفير أداء تنافسي عن باقي تعويضات موظفين الفندق والتي يجب على المشرف المسؤول عنها المحافظة عليها بشكل كامل وصحيح ويجب على المشرف أن يقوم بتشجيع وتحفيز العمل بشكل جماعي؛ وذلك لأنه يعمل على تحقيق النجاح المستمر في الفندق، كما يجب أرسال كافة خطط الحوافز وإرسالها إلى مدير الفندق ومدير المبيعات للاطلاع عليها وإضافة عليها الملاحظات من قبلهم.
- على مدير الفندق والمبيعات أن يحتفظ بشكل شهري بالحوافز التي تم إعطائها للموظفين؛ وذلك لأنها تساعدهم في تحصيل فرق المبيعات في الفندق ويحق للمدير أن يسحب أي موظف من الحوافز في حالة لم يقم بتطبيق كافة القواعد والقوانين الواجبة عليه، كما يجب على إدارة الفندق أن تقوم بإغلاق كافة حسابات الحوافز على الرواتب الشهرية المخصصة لموظفين الفندق.
- في حالة أراد الموظف أن يزيد حوافزه الشهرية فأنه يجب أن يلتزم بكافة الأعمال الموكلة إليه والاهتمام بكافة المكافاة الشهرية التي يحصل عليها من ضمن راتبه الشهري وعلى مدير المبيعات أن يقوم بوضع علامة خاص بأداء كل موظف في الفندق ليتم تمييزه عند تقديم الحوافز له بالطريقة الصحيحة، كما يجب على إدارة الفندق أن تحدد الهدف الأساسي من زيادة الحوافز والذي يعتبر مكافأة لفريق العمل مع الإنجاز الفردي الذي يقدموه.
وفي النهاية يجب معرفة كافة معايير الإجراءات لخطة حوافز فريق مبيعات الفندق بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة توزيعها على الموظفين وتدقيقها بشكل شهري من قبل إدارة الفندق.
