يهمنا هنا معرفة نظام التعامل بين الفنادق والشركات الممثلة لها بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة طريقة ربط هذا النظام مع كافة الشركات التابعة لكافة الفنادق وعمل لها نظام خاص بها في إدارة الفنادق.
نظام التعامل بين الفنادق والشركات الممثلة لها
- يتم التوقيع على اتفاقية العقد التي توقع سنوياً مع الفندق وكذلك مع مالكين الفندق من خلال إدارة الفندق نفسها ويجب أن يتم قراءة العقد بشكل كامل قبل توقيع أي بند منه ويستطيع مالك الفندق أو أي شخص مشترك في الفندق أن يستفسر عن أي سؤال في العقد ويجب الإجابة عنه بشكل مفصل واضح ليتقنع به ويوقع العقد بالطريقة الصحيحة.
- يكون نظام التعامل بين الفنادق والشركات ثابت وواضح ويجب أن يوضح فيه أن لا يجب على مالك الفندق أن يوقع عقد في فندق آخر؛ وذلك لأنه سيتم عمله بالفندق الذي تم الاتفاق معه بشكل صحيح، كما يجب على مدير الفندق أن يكون وسيطاً ما بين الحاجز والفندق الذي يعمل به وعليه أن يهتم بكافة أقسام الفندق ومتابعة عملهم بشكل أولي حتى لا يحصل أي خطأ في الفندق بشكل مفاجئ؛ وذلك لأنه سيقع على رأس مدير الفندق.
- كما تستطيع الشركة المتعاقدة مع الفندق أن تضع عدة أشخاص لها داخل الفندق ويكون ممثلين لها بنقل لهم أمور وموظفين الفندق الذين تم عملية توظفيهم عن طريقة الشركة التابعة لإدارة الفندق، كما يجب أن يكون أي عقد موقع من قبل الفنادق والشركات له أهداف خاصة به وهذه الأهداف تتعلق بعمل دعاية للفندق بشكل شهري ويجب نشرها على كافة مواقع التواصل الإلكتروني المرتبطة بالفندق نفسه مع وجود لهذه العملية موظفين خاصين بها ويفضل اختيارهم من قسم الاستقبال.
- يجب أن تقوم الشركات المتعاقدة مع الفنادق على دعمها بكافة الخدمات والمهارات التي تمتلكها وضرورة عمل زيارات مكثفة للفندق لتفقده وتفقد عمل الموظفين بشكل صحيح، كما يجب على إدارة الفندق أن تقوم بعمل دراسة مالية لكافة أقسام الفندق بشكل سنوي لمعرفة الأرباح المحققة للفندق.
وفي النهاية يجب معرفة نظام التعامل بين الفنادق والشركات الممثلة لها بالطريقة الصحيحة، كما يجب معرفة أهمية تلك النظام وطريقة المحافظة عليه في الفنادق.
