التحقق من نشاط حساب سناب شات

لدى تطبيق سناب شات سياسة “جهاز واحد في كل مرة”، ممّا يعني أنّه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى حساب واحد على جهازين في وقت واحد، وغالباً ما يكون سناب شات هدفاً للمتسللين الذين يرغبون في الوصول إلى الحسابات الخاصة والاستفادة من المعلومات الشخصية للمستخدمين، وإذا كان التطبيق يسجل الخروج بشكل متكرر وتتلقى العديد من رسائل البريد الإلكتروني من سناب شات، فمن المحتمل أن يكون الحساب قد تعرض للاختراق.

كيفية معرفة الجلسات النشطة الأخيرة لحساب سناب شات:

على الرغم من الشاشة الرئيسية البسيطة والمميزة، إلّا أنّ سناب شات يتيح للمستخدمين الكثير من معلومات الحساب والنشاط، وأيضاً لديها أنظمة أمان وإنذار قوية في المكان، ولكن لا يمكنك الوصول إلى الكثير من البيانات، بما في ذلك سجل تسجيل الدخول عبر التطبيق المثبت على هاتفك، حيث يقدم قسم الإعدادات الأجهزة القياسية، كأقسام إعدادات الحساب والخدمات الإضافية والخصوصية والدعم والتعليقات والمزيد من المعلومات وإجراءات الحساب، ومع ذلك لا يوجد شيء على نشاطك.

أمّا الطريقة الوحيدة لمعرفة الاستخدامات النشطة الأخيرة ومعلومات تسجيل الدخول الأخرى هي طلب بيانات حسابك من خلال قسم الحسابات على الموقع الرسمي للتطبيق، لحسن الحظ يمكنك الوصول إليه من أي جهاز به متصفح ووصلة إنترنت نشطة، وستجد معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك في قسم “سجل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب”.

الخطوات اللازمة للحصول على تقرير الاستخدامات النشطة الأخيرة من سناب شات:

يحتوي هذا القسم أيضاً على وقت وتاريخ إنشاء الحساب ومعلومات حول جهازك وسجل الجهاز أي جميع الأجهزة التي دخلت من خلالها إلى التطبيق والشروط ومعلومات الحساب الأساسية موجودة أيضاً في هذا القسم، ولمعرفة كيفية الحصول على التقرير من سناب شات من المهم معرفة أنّ الخطوات واحدة بغض النظر عن النظام الأساسي المستخدم أي سواء كانوا مستخدمي (AndroidوiOS وWindows وLinux وmacOS).

• افتح المتصفح على الجهاز وابحث عن قسم الحسابات على موقع سناب شات الرسمي، حيث يمنحك بحث “حسابات Snapchat” صفحة “accounts.snapchat.com” كأحد أفضل النتائج، ثم انقر بناءً على جهازك على “accounts.snapchat.com”.

• ستنتقل إلى صفحة “accounts.snapchat.com/accounts”، وهناك يجب إدخال بيانات الاعتماد المستخدمة؛ لإنشاء حسابك أي أدخل اسم المستخدم أو عنوان البريد الإلكتروني في الجزء  العلوي وكلمة المرور الخاصة بك في الأسفل، وبعد ذلك اضغط على زر “تسجيل الدخول”.

• عند تسجيل الدخول، قد يطلب منك سناب شات إكمال اختبار “Captcha”، وهذا لمزيد من الأمان وللتحقق من أنّك لست روبوتاً وأكمل هذه الخطوة للوصول إلى حسابك، ومن المهم ملاحظة أنّ كلمة مرورك قد تكون غير صالحة إذا اخترق شخص ما حسابك، وإذا لم تتمكن من تسجيل الدخول بكلمة المرور العادية، فانقر على رابط “نسيت كلمة المرور” واتبع تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور.

• بعد تسجيل الدخول، يجب أن تظهر صفحة “accounts.snapchat.com/accounts/welcome” حيث يمكنك إدارة حسابك وتنزيل التطبيق لمنصة جوال معينة وتغيير إعدادات اللغة وحذف حسابك وطلب ملف “بياناتي”، ومن المهم ملاحظة أنّك ستتلقى الملف بتنسيق “ZIP”، ممّا يعني أنّه سيتعين عليك فك ضغطه عند تنزيله، وانقر على زر “بياناتي”.

• بعد ذلك سيتم توجيهك إلى صفحة “بياناتي”، حيث يمكنك الاطلاع على ما تم تضمينه في ملف “ZIP”، حيث توجد معلومات تسجيل الدخول أعلى القائمة مباشرةً جنباً إلى جنب مع معلومات حسابك، كما ستكون معلومات الحساب الأساسية ومعلومات الجهاز وسجل تسجيل الدخول والمصادقة الثنائية والبيانات المتعلقة بعمليات إلغاء التنشيط وإعادة التنشيط السابقة ستكون متوفرة.

• تحتوي القائمة على سجل “Snap” والدردشات بالكامل وسجل عمليات الشراء وسجل المتجر وجميع تفاعلك مع فريق دعم تطبيق سناب شات، ومعلومات حول ملف تعريف المستخدم الخاص وبيانات حول الأصدقاء وجهات الاتصال الخاصة وإحصائيات ترتيب نقاط سناب شات الخاصة بك ومعلومات الموقع، كما يتم أيضاً توفير سجل المحادثات والاشتراكات ومعلومات لعبة “Snap”، وبعد فحص القائمة قم بالتمرير إلى أسفل الشاشة وانقر على الزر الأصفر “إرسال الطلب”.

• لا ينبغي أن يستغرق إعداد التقرير وقتاً طويلاً مع توقع تأخير قصير، ولحسن الحظ موقع خوادم سناب شات حديث نسبياً في حين سيصل البريد الإلكتروني في غضون دقائق، وللحصول على ملف “ZIP” الخاص بك، انتقل إلى خيار البريد الإلكتروني الخاص بك وقم بتسجيل الدخول وانتقل إلى صندوق الوارد الخاص بك، وبعد ذلك افتح البريد الإلكتروني بعنوان “بيانات Snapchat جاهزة للتنزيل”.

• حيث ستلاحظ إنّها رسالة بريد إلكتروني بدون رد ممّا يعني أنّه لا يمكنك الرد على سناب شات، وفي الفقرة الأولى من الرسالة الإلكترونية سترى رابط “انقر هنا”، حيث يمكنك أيضاً إعادة تعيين كلمة المرور عبر رابط “إعادة تعيين كلمة المرور” المضمن في الفقرة الثانية، ثم انقر أو اضغط على رابط “انقر هنا”.

• ينقلك الرابط “انقر هنا” إلى صفحة “accounts.snapchat.com/accounts/downloadmydata” وسوف يسرد سناب شات مرة أخرى جميع البيانات التي ستحصل عليها في التقرير، ومع ذلك تحتاج إلى ربطه بملفك كما إنّه موجود في قسم “بياناتك جاهزة” أسفل قسم “بياناتي” مباشرةً.

• كما أنّه قد تحتاج إلى الانتظار أكثر من (24 ساعة) حتى يقوم سناب شات بتجميع جميع البيانات، وكلما كان حسابك أقدم زاد احتمال أن تضطر إلى الانتظار لفترة طويلة، ثم انقر على الرابط إلى ملف “ZIP” ويذكرك سناب شات أيضاً بعدم مشاركة الرابط مع الآخرين، حيث قد تكون البيانات حساسة.

• يبدأ تطبيق سناب شات تنزيل البيانات مباشرةً، حيث يمكن متابعو التقدم في خط التحميل في الجزء السفلي من المتصفح إذا كنت تستخدم “Google Chrome” أو “Microsoft Edge” أو متصفحاً مشابهاً، أمّا عند اكتمال التنزيل انتقل إلى مجلد التنزيل الافتراضي، حيث إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر فيجب أن يكون في “التنزيلات”.

• يجب الانتباه بنقل الملف إلى مجلد آخر إذا كنت تستخدم جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي، واختر المجلد “D: \ Snapchat” مثلاً وعند تفريغ ملف “ZIP” الخاص بك، ستحصل على مجلدات “Html” و”JSON” بالإضافة إلى ملف “index.html”.

• بعد تفريغ ملف “ZIP my data”، يجب النقر نقراً مزدوجاً فوق مجلد “HTML” وفي المجلد حيث ستظهر قائمة بمستندات “HTML” التي تحتوي على جميع المعلومات، كما يمكنك النقر نقراً مزدوجاً فوق أي ملف وسيتم فتحه في متصفحك الافتراضي مثل “Google Chrome”، كما أنّه ليس ضرورياً الملف الذي تفتحه، فستكون علامة التبويب “سجل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب” هي الإدخال الأولي في القائمة على الجانب الأيسر من نافذة المتصفح.

• انقر على علامة التبويب “سجل تسجيل الدخول ومعلومات الحساب” لرؤية جميع عمليات تسجيل الدخول الخاصة بك، حيث أنّ القائمة مرتبة ترتيباً زمنياً ويتضمن كل إدخال المعلومات التالية:

1- عنوان (IP) للجهاز.

2- الرقم الدولي.

3- وقت وتاريخ تسجيل الدخول.

4- حالة تسجيل الدخول (ناجح أو غير ناجح).

5- الجهاز الذي قمت بتسجيل الدخول منه.

وإذا لاحظت بعض عناوين (IP) أو الأجهزة الغريبة التي لا تملكها في القائمة، فاتخذ الإجراء على الفور ومن أول الأشياء التي يجب القيام بها هو تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى.

كيفية تسجيل الخروج من جميع الأجهزة الأخرى:

ستحتاج إلى تسجيل الخروج من الأجهزة عند استخدام تطبيق هاتفك، وكل ما يجب فعله هو تسجيل الدخول عبر جهازك الخاص وبعدها يقوم سناب شات بتسجيل الخروج تلقائياً من جميع الأجهزة الأخرى كما لا يمكنك استخدام التطبيق على جهازين في وقت واحد، ومع ذلك إذا كنت تريد التأكد من أنّ الأجهزة غير المعروفة لا يمكنها تسجيل الدخول إلى حسابك، فيمكنك تلاشيها.

يوجد خيار حذف الأجهزة الأخرى ضمن قسم “Forget Devices” في إعدادات سناب شات، كما أنّ كلاً من إصدارات (iOS) و(Android) لهما نفس هيكل الإعدادات، ومن المهم ملاحظة أنّك ستحتاج إلى مصادقة ثنائية تم إعدادها حتى يعمل هذا، وإذا لم تقم بإعداده فقم بإعداده من قسم المصادقة الثنائية في قائمة الإعدادات، وإذا كانت لديك مصادقة ثنائية فتخط القسم التالي، حيث تتمثل الفائدة الرئيسية لميزة الأمان الإضافية هذه في أنّك ستحتاج إلى تقديم رمز التحقق عند تسجيل الدخول من جهاز جديد، كما سيؤدي ذلك إلى زيادة صعوبة اختراق حسابك.

كيفية عمل مصداقية ثنائية في سناب شات:

• يجب عليك تشغيل تطبيق سناب شات على هاتفك، وبمجرد أن تهبط على شاشة الكاميرا انقر فوق أيقونة ملف التعريف الخاص بك في الزاوية العلوية اليسرى، حيث ستنتقل إلى صفحة ملفك الشخصي كما أنّ جميع معلومات الحساب الأساسية موجودة هناك، ويجب عليك الضغط فوق إعدادات الترس في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة، حيث سيصلك ذلك إلى صفحة الإعدادات.

• في هذه الصفحة، سيظهر قسم “المصادقة الثنائية” وقد تحتاج إلى النزول لأسفل قليلاً ثم اضغط عليها للوصول إلى صفحة الإعداد، اضغط على خيار التحقق من النص وسيرسل لك سناب شات رسالة نصية برمز مكون من ستة أرقام، وانتقل إلى رسائلك وافتح الرسالة التي تتضمن الرمز وانسخ الرمز إلى الحافظة وافتح تطبيق سناب شات مرة أخرى.

• ارجع إلى صفحة المصادقة الثنائية وأدخل الرمز، وبعد تقديم الرمز يجب أن تكون قادراً على رؤية خيارين إضافيين في قائمة المصادقة الثنائية أي رمز الاسترداد وأجهزة “Forget”.