نبذة عن مواقع التواصل الاجتماعي:
مواقع التواصل الإجتماعي: هي منصات متاحة على الإنترنت يستخدمها الناس للتواصل والتفاعل فيما بينهم، من خلال تبادل الصور والفيديوهات ومشاركة المنشورات والدعايات الإعلانية بشكل عام وخاص فيما بينهم، من هذه المواقع فيسبوك، تويتر، إنستغرام.
مفهوم التسويق عبر التواصل الإجتماعي:
يُعتبر التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي نوع من أنواع التسويق الإلكتروني، بحيث تقوم باستخدام منصات التواصل الإجتماعي للتواصل مع الجمهور وبناء العلامة التجارية وزيادة المبيعات وزيادة عدد زيارات الموقع، يتضمّن ذلك نشر محتوى رائع على المنصات الخاصة بالشركة والاستماع الى المتابعين والتواصل معهم من خلال إشراكهم في بعض القرارات المتعلّقة بطرح آرائهم، كما ويتضمّن تحليل النتائج وعمل إعلانات على التواصل الاجتماعي.
كما وتُعتبر عملية التسويق بأنها تزيد من رفع مستوى الرؤية وتعزيز المنتجات والخدمات المقدّمة على شبكة الإنترنت، حيث تقوم ببناء علاقات متينة مع المستفيدين؛ من خلال تبادل الأفكار والمعرفة، كما يجب على كل مستخدم أن يكون قادرعلى إنشاء محتوى فعّال وإعادة مشاركته وتعديله من خلال مقاطع الفيديو ومشاركة الصور ومشاركة الأخبار على مواقع التواصل الإجتماعي، ممّا يمكّنك من الوصول الى أكبر عدد ممكن من الجمهور المستهدف.
أي عمل يتطلّب بناء خطة متينة، فمن المهم جداً في عالم التواصل الاجتماعي أن يكون الشخص المسوّق على معرفة في كيفية كتابة المحتوى بطريقة جاذبة، وبناء خطة متينة يسير عليها سواء على المدى البعيد أو القريب، وعلى دراية تامّة بالمنصة التي سوف يتعامل معها ومعرفة جمهورها المستهدف.
