اقرأ في هذا المقال
قد تحدث في بعض الأحيان بعض المشاكل التي تُعكّر صفو استخدامموقع التويتر (Twitter). وهذه المشاكل متنوّعة ومختلفة، قد تكون بسبب سوء استخدام أو ربّما كثرة الإعلانات أو أيّ شيءٍ آخر؛ لذلك ولحسن الحظ يوفّر تويتر ميّزة تقديم البلاغات، حيثُ تستطيع الإبلاغ (Report) عن التغريدات (Tweets) والقوائم (Lists) والرسائل وحسابات الأشخاص التي تنتهك قواعد تويتر. وتصل هذه البلاغات إلى إدارة تويتر ليقوموا بدورهم باتّخاذ القرار المُناسب بشأنها.
أمثلة على الأمور التي تنتهك قواعد تويتر ويمكن الإبلاغ عنها:
ومن الأمثلة على الانتهاكات التي يمكنك أن تقوم بالإبلاغ عنها في تويتر:
- التغريدات والقوائم والرسائل التي تحتوي على محتوى مسيء أو ضار أو محتوى غير مرغوب به.
- حسابات الأشخاص التي انتحال هوية شخص آخر.
- حسابات الأشخاص الذين يقومون بانتهاك لحقوق الطبع والنشر أو انتهاكاتالعلامات التجارية.
طريقة الإبلاغ عن حساب تويتر:
لتتمكّن من القيام بالإبلاغ عن أحد الحسابات المخالفة لضوابط تويتر عن طريق جهاز الكمبيوتر، اتبع الخطوات التّالية:
- قُم باختيار متصفّح الإنترنت الذي تريده، سواء جوجل كروم (Google chrome) أو فاير فوكس (Firefox) أو غيرها.
- اذهب إلى موقع تويتر (Twitter) الإلكتروني، وهو: www.twitter.com.
- سيتم الانتقال إلى صفحة الدّخول الخاصّة بالموقع، عندها قُم بتسجيل الدّخول إلى حسابك عن طريق إدخال عنوان البريد الإلكتروني (E-mail)، أو رقم الهاتف الذي استخدمته أثناء إنشاء الحساب الخاصّ بك وأدخل كلمة المرور (Password) أيضًا، في الخانة المُخصصة لذلك.
- قُم بالضغط على خيار الدّخول (Log In)، سيتم عندها فتح الحساب الخاصّ بك وستظهر صفحة الحساب الرّئيسيّة (Home).
- انتقل إلى صفحة الملف الشخصي لحساب الشخص الذي تريد الإبلاغ عنه، من خلال البحث عنه في صندوق بحث (Search) تويتر.
- قُم بالنقر على رمز الثلاث نقاط الموجودة في أعلى صفحة الملف الشخصي، بالقرب من زر المتابعة (Follow)، ستظهر لك قائمة تحتوي على العديد من الخيارات.
- اختر أمر إبلاغ (Report) من القائمة، ستظهر لك نافذة لاختيار السبب الدّافع للإبلاغ (Report an issue)، حيثُ توفّر العديد من الخيارات والاقتراحات لأسباب الإبلاغ، كما في الصورة التالية:
8. بعد أن تقوم باختيار سبب الإبلاغ، ستنتقل إلى نافذة تُبين أن إدارة تويتر ستتحقق من الأمر، وستعطيك خيارين إضافيين كما في الصورة التالية:
تتيح لك هذه النافذة الخيارين التاليين:
- حظر (Block) الشخص الذي قُمت بتقديم بلاغ عنه.
- كتم (Mute) الإشعارات من هذا الشخص.
9. قُم باختيار الإجراء الذي يُناسبك، ثُم انقر على زر تم (Done).
