إن وجود إشعار لا يمكنك التخلص منه أمر مزعج على أي تطبيق، ولكنّه بطريقة ما يكون أسوأ على تطبيق سناب شات، حيث أنّ أي خطأ في إشعارات سناب شات هي الأسوأ؛ لأنّه يجعلك تشعر وكأنّك فاتتك “Snap” من شخص ما أو فاتك شيء تنتظره.
ما هي حلول مشاكل إشعارات تطبيق سناب شات؟
1- مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات:
يُنصح بإزالة ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات بين الحين والآخر، حيث يمكن أن تتراكم بسرعة كلما تفاعلت مع التطبيق، وبالتالي يمكن أن تشغل هذه الملفات جزءاً كبيراً من وحدة التخزين الداخلية الخاصة بك، ويحدث هذا بشكل خاص إذا لم تقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات منذ زمن طويل، كما يمكن أن يؤدي وجود مساحة تخزين منخفضة إلى جعل هاتفك عرضة لمواجهة مشكلات البرامج.
بالإضافة إلى ذلك، إذا لم يتم مسح ذاكرات التخزين المؤقت هذه لفترة طويلة فيمكنها البدء في التداخل مع وظائف التطبيق المختلفة بما في ذلك التسبب في خطأ هذه الإشعارات، ومع ذلك إذا كنت من مستخدمي (IOS) أو (iPhone)، فهناك طريقة واحدة فقط لحذف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات، بينما بالنسبة لمستخدمي (Android)، هناك طريقتان، حيث يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات من قائمة الإعدادات داخل التطبيق على كلا الجهازين.
بالنسبة لأجهزة (Android)، هناك خيار بديل داخل تطبيق الإعدادات لك لمسح هذه الملفات المخزنة مؤقتاً لجميع التطبيقات المثبتة، بضغطة زر واحدة ستتمكن من حذف جميع الملفات المخزنة مؤقتاً غير الضرورية.
1. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات من خلال إعدادات سناب شات:
- انتقل إلى قائمة إعدادات سناب شات عن طريق فتح تطبيق سناب شات، والضغط على ملف التعريف الخاص بك في الجزء العلوي الأيسر، ثم النقر فوق رمز الإعدادات في الجزء العلوي الأيمن.
- قم بالتمرير لأسفل في قائمة الإعدادات، وحدد مسح ذاكرة التخزين المؤقت ثم انقر فوق مسح الكل لحذف جميع ملفات سناب شات المخزنة مؤقتاً على هاتفك، وفي “مسح كل ذاكرة التخزين المؤقت؟” انقر فوق رسالة مسح، وتوجه إلى شاشة ملفك الشخصي لإعادة تعيين إشعارات سناب شات، حيث توجد مفاتيح تبديل لأنواع مختلفة من الإشعارات، وقم بإيقاف تشغيلها وتشغيلها مرة أخرى.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات من خلال إعدادات نظام الآندرويد:
- افتح تطبيق الإعدادات أولاً وانقر فوق التطبيقات والإشعارات، ومن قائمة التطبيقات اختر تطبيق سناب شات.
- بعد ذلك، انقر فوق التخزين.
- انقر فوق الزر مسح ذاكرة التخزين المؤقت.
باستخدام هاتين الطريقتين وفي غضون دقائق، يمكنك مسح ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق سناب شات على جهاز (IOS) أو جهاز (Android)، وتأكد من التحقق ممّا إذا كان القيام بهذه الخطوة قد نجح في حل خطأ إشعارات سناب شات.
2- مسح بيانات تطبيق سناب شات:
الخطوة التالية التي يجب تجربتها هي حذف بيانات التطبيق الإضافية غير الأساسية بصرف النظر عن ذاكرة التخزين المؤقت، وبعد مسح هذه البيانات يمكن لتطبيق سناب شات البدء في جمع بيانات جديدة تماماً من خوادمهم، وبالتالي لا تقلق بشأن فقدان أي معلومات حيوية من حسابك، حيث يتم نسخ كل شيء احتياطياً بشكل آمن ومستمر على خوادم تطبيق سناب شات.
ومع ذلك، إذا كنت من مستخدمي (iPhone)، فلن يحالفك الحظ حيث لا يوجد خيار زر بنقرة واحدة لإزالة جميع بيانات التطبيقات غير الضرورية، على عكس هواتف (Android)، وسيكون الخيار البديل الرائع لمسح هذه البيانات هي إعادة تثبيت التطبيق تماماً، بحيث يمكنك التخطي إلى هذه الخطوة إذا أردت، ومع ذلك على كلا الجهازين، يمكنك مسح أشكال مختلفة من بيانات تطبيق سناب شات الثانوية ضمن الإعدادات داخل التطبيق.
توجه إلى صفحة الإعدادات من خلال النقر على ملف التعريف الخاص بك، ثم أيقونة الإعدادات في أعلى اليمين، وبعد ذلك ضمن إجراءات الحساب، يمكنك مسح المحادثات وسجل البحث وعمليات البحث عن الملصقات وأهم المواقع وبيانات العدسة و(My Cameo Selfie) من خلال النقر على الزر المقابل، أمّا إذا كنت تريد الاحتفاظ بالمحادثات، فلن تضطر إلى مسحها بينما يمكن استعادة الخيارات الأخرى.
بالنسبة لأجهزة (Android)، نقترح اتباع هذه الخطوة الثانية لمسح بيانات تطبيق سناب شات من خلال إعدادات نظام هاتفك، ومن خلال القيام بذلك يمكنك إزالة المزيد من البيانات غير الأساسية عن الخطوة السابقة، ممّا يؤدي إلى تحرير المزيد من مساحة التخزين الداخلية، ومع ذلك بعد تنفيذ هذه الخطوة قد يتم تسجيل خروجك، ومن ثم احتفظ بملاحظة باسم المستخدم وكلمة المرور لحساب سناب شات الخاصين بك.
لهذا، انتقل إلى نفس الصفحة والموجودة في تطبيق الإعدادات، وانقر فوق التطبيقات والإشعارات وحدد سناب شات من قائمة التطبيقات، وبعد ذلك انقر على “التخزين” مرة واحدة في الصفحة التالية، وانقر على “مسح التخزين”، وفي رسالة “هل تريد حذف بيانات التطبيق؟” حدد موافق.
3- السماح باستخدام بيانات الخلفية لتطبيق سناب شات:
يضمن القيام بهذه الخطوة وصول تطبيق سناب شات إلى اتصال الإنترنت عندما لا يكون قيد الاستخدام وبالتالي، مع تمكين هذا الإعداد سيتمكن تطبيق سناب شات من الاتصال بخوادمه عبر الإنترنت والتحديث تلقائياً لمطالبتك بأحدث إشعاراتك، وعادةً ما يقوم الأشخاص بإيقاف تشغيل هذا الإعداد لتوفير الكثير من بيانات الجوال أو الإنترنت، ومع ذلك بالنسبة لتطبيقات مثل سناب شات التي تعتمد عليها بشدة للإشعارات، فمن الأفضل ترك هذا الإعداد قيد التشغيل.
- بالنسبة إلى (IOS): من تطبيق الإعدادات انقر فوق عام واختر تحديث تطبيق الخلفية، وبعد ذلك، من قائمة التطبيقات المثبتة، قم بالتمرير لأسفل إلى تطبيق سناب شات، وتأكد من تشغيل المفتاح المجاور له.
- بالنسبة لنظام (Android): من تطبيق الإعدادات انقر فوق التطبيقات والإشعارات، ومن قائمة التطبيقات، وانقر فوق تطبيق سناب شات، وفي صفحة تطبيق سناب شات هذه، اختر بيانات الجوال وشبكة (Wi-Fi)، وهنا تأكد من تشغيل بيانات الخلفية واستخدام البيانات غير المقيدة في هذه الخطوة، يمكنك أيضاً محاولة إيقاف تشغيل الإعدادات والانتظار لمدة دقيقة، وإعادة تشغيلها مرة أخرى؛ لتحديث إعدادات استخدام بيانات الخلفية هذه.
4- أعادة تثبيت تطبيق سناب شات على الهاتف:
هذه الخطوة هي واحدة من أكثر الإصلاحات فعالية لإشعارات تطبيق سناب شات أو خطأ صوت الإشعارات الذي لا يعمل، ووفقاً لمستخدمي تطبيق سناب شات الآخرين، وحتى سناب شات أنفسهم أوصوا بهذه الخطوة على (Twitter) لتكون إصلاحاً صالحاً، ومن خلال القيام بهذه الخطوة بشكل أساسي، تقوم بتثبيت نسخة جديدة تماماً من تطبيق سناب شات على هاتفك بإعدادات جديدة وافتراضية، ومن ثم سيبدأ هذا الإصدار الجديد مع القليل من ذاكرة التخزين المؤقت المتداخلة أو بدونها وبيانات تطبيق أقل أيضاً.
قبل متابعة الخطوات، تأكد من أنّ لديك ملاحظة باسم المستخدم وكلمة المرور لحساب تطبيق سناب شات الخاص بك حتى تتمكن من تسجيل الدخول بمجرد الانتهاء من تثبيت التطبيق، وفي هذه الخطوة ما عليك سوى إلغاء تثبيت التطبيق أو حذفه من جهازك بالضغط عليه لفترة طويلة، ثم توجه إلى (App Store في IOS) أو (Play Store في Android) لتثبيت تطبيق سناب شات مرة أخرى.
بمجرد الانتهاء من تثبيت التطبيق، يمكنك محاولة تسجيل الدخول إلى حساب سناب شات الخاص بك ومنح جميع أذونات التطبيق الضرورية، وعند الخروج من التطبيق تأكد من التحقق ممّا إذا كانت إشعارات تطبيق سناب شات تتم مطالبتك مرة أخرى دون أي مشاكل.
5- قم بإلغاء تثبيت التطبيقات المتعارضة مع سناب شات:
ستحتاج في هذه الخطوة إلى تصفية تطبيقاتك ببطء وتحديد ما إذا كان من المحتمل أن تتعارض مع إشعارات تطبيق سناب شات، علاوةً على ذلك من خلال هذه الخطوة ستقوم بتحرير المزيد من مساحة التخزين الداخلية على هاتفك، وإذا استنفدت مساحة تخزين هاتفك، فمن المحتمل أن تواجه مشكلات في البرامج، مثل خطأ عدم عمل إشعارات تطبيق سناب شات، لذلك من الأفضل الالتزام بالتطبيقات الأساسية والحفاظ على هاتفك بأدنى حد ممكن.
للقيام بهذه الخطوة، سيتعين عليك النظر بشكل جوهري في جميع التطبيقات المثبتة وتحديد ما إذا كانت قادرة على التعارض مع إشعارات تطبيق سناب شات الخاصة بك، حيث عادةً ما تكون هذه التطبيقات مشغلات أو تطبيقات خلفية تؤثر على أداء جهازك بشكل كبير، بالإضافة إلى ذلك قد تتداخل التطبيقات التي تشغل مساحة تخزين داخلية كبيرة أيضاً، وبعد ذلك بمجرد أن يكون لديك عدد قليل من التطبيقات التي تشك فيها، حاول إلغاء تثبيت تطبيقات معينة بشكل فردي وتحقق لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أحدث أي فرق في مشكلة الإشعارات، حيث يمكنك دائماً إعادة تثبيت التطبيق إذا وجدت أنّه ليس السبب.
