كيفية إجراء اتصال عن بعد في شبكات الحاسوب

قبل الاستثمار في تقنيات العمل عن بُعد حدد عناصر النظام الذي تريد منح الموظفين فيه حق الوصول إليها أيضاً، حيث يجب أن يكون المبدأ الأساسي الذي يقوم عليه نهجك للعمل عن بعد هو توفير الوصول إلى الأنظمة التي يحتاجها الموظفون لأداء أدوارهم ليس أكثر.

ما هو الوصول عن بعد

الوصول عن بُعد: هو السماح للأشخاص بالوصول إلى أنظمة الكمبيوتر والبرامج وتقنيات الاتصالات الخاصة بالشركة، حتى عندما لا يكونون متصلين بشكل مباشر بشبكة الشركة.

تطبيقات استخدام الاتصال عن بعد في شبكات الحاسوب

• تمكين الموظفين من تسجيل الدخول إلى قاعدة بيانات العملاء من المنزل.

• إعداد مساحة عمل المشروع، حيث يمكن للعملاء مشاركة الملفات وعرضها.

• السماح للموظفين بإرسال واستقبال البريد الإلكتروني من أي جهاز كمبيوتر.

أساسيات الاتصال عن بعد في شبكات الحاسوب

يسهل الوصول عن بُعد على الأشخاص العمل بفعالية عندما يكونون بعيداً عن أماكن العمل الخاصة بك، حيث من خلال السماح للموظفين بالوصول عن بُعد إلى أنظمتك الأساسية، يقل احتمال قيام الموظفين الذين يعملون من المنزل بمقاطعة الأشخاص في المكتب لمطالبتهم بإرسال الملفات، كما يمكنه تحسين الإنتاجية مع قدرة الموظفين على العمل عندما يريدون.

كما يمكن أن يكونوا أكثر استجابة للاحتياجات التنظيمية َبالإضافة إلى تجنب التنقل المخيف، ومع ذلك فإنّ العمل عن بعد لا يخلو من سلبيات، حيث يمكن أن يكون الاتصال وإدارة المشروع والعمل الجماعي أكثر صعوبة عندما يعمل موظفوك من مواقع مختلفة، لكن هناك مجموعة من التطبيقات التي يمكن أن تساعد في التغلب على معظم هذه التحديات مثل “monday.com” و”HubStaff” و”Slack”.

أصبح العمل عن بُعد أكثر أماناً ممّا كان عليه في أي وقت مضى ولكن لا يزال هناك خطر، كما توضح تشريعات اللائحة العامة لحماية البيانات أنّه يجب تخزين معلومات التعريف الشخصية بشكل آمن مع تقييد الوصول إليها، كما يجب حماية جميع أجهزة الكمبيوتر وأجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة اللوحية والهواتف المحمولة التي يمكنها الوصول إلى هذه الأنظمة ببرامج مكافحة الفيروساتوالجدران النارية.

للوصول إلى الأنظمة عن بُعد سيكون الموظفين مسؤولين عن إعداد كلمات المرور، كما يجب أن يتلقوا إرشادات حول آداب كلمة المرور بما في ذلك عدم استخدام نفس كلمة المرور أكثر من مرة وتغييرها بانتظام، وبينما لا يمكنك إزالة الخطر مطلقاً يمكنك تقليله من خلال ضمان اتباع الموظفين لنصائح الفطرة السليمة بشأن إنشاء كلمات مرور يصعب اختراقها.

الوصول عن بعد لا يقتصر على أجهزة الكمبيوتر المحمولة، وفي هذه الأيام أصبحت الهواتف المحمولة وأجهزة الكمبيوتر اللوحية قوية جداً، بحيث يمكنك تشغيل عملك بالكامل منها، وإذا كان الموظفون يستخدمون أجهزتهم الخاصة للوصول إلى أنظمتك، فيجب أن يكونوا محميين بنفس قدر أجهزتك الخاصة، كما يمكن للمخترق استغلال أي ضعف لذلك يجب توعية جميع الموظفين بمسؤولياتهم في الحفاظ على أمان الأشياء.

كيفية الوصول عن بعد بدون خادم

سيكون هناك حاجة إلى خادم شبكة للتحكم في مستويات الأذونات والسماح بالوصول عن بُعد في عملك بشكل فعال، ومع ذلك توفر خدمات الحوسبة السحابية هذه الأيام أحد أسهل الطرق للوصول عن بُعد، فعلى سبيل المثال يمكن استخدام نظام تعاون عبر الإنترنت لمشاركة الملفات، وتسمح خدمة البريد الإلكتروني مثل تلك المضمنة في “Microsoft 365” للموظفين بالوصول إلى بريدهم الإلكتروني من أي مكان.

أصبحت الخدمات عبر الإنترنت شائعة بشكل متزايد خاصةً بالنسبة للشركات الصغيرة، وغير القادرة على تبرير الاستثمار في الخادم الخاص بها، واستثمر موفرو البرامج السحابية في الأمان، حيث يقدم العديد منهم مصادقة ثنائية لضمان أنّ الأشخاص الذين تريدهم فقط الوصول إلى ملفاتك يمكنهم فعل ذلك.

تُعد الأدوات مثل “Dropbox” و”Google Drive” و”Box” طرقاً ممتازة لتخزين الملفات عبر الإنترنت، حيث يمكن للأشخاص المصرح لهم في عملك مشاهدتها، وبصفتك مشرفاً يمكنك عرض من قام بعرض الملفات ومتى وتوفير مسار تدقيق في الحدث المؤسف الذي تحتاج إليه.

تقدم خدمات الحوسبة السحابية طريقة آمنة ومنخفضة التكلفة لمنح الموظفين إمكانية الوصول إلى ملفاتك وبرامجك عن بُعد، حيث إذا كان عملك يصنف العمل عبر الأجهزة المحمولة كأولوية عالية فمن الجدير استشارة مورد تكنولوجيا المعلومات الخاص بك لفهم كيف يمكن للخدمات السحابية المساعدة.

إذا كان استخدام العديد من موفري البرامج السحابية يبدو معقداً، فقد تفضل استخدام برنامج اتصال سطح المكتب البعيد، حيث يعمل هذا كجهاز تحكم عن بعد لجهاز الكمبيوتر الرئيسي الخاص بك، بحيث يمكنك تسجيل الدخول إليه عبر الإنترنت والوصول إلى البرامج والملفات والإعدادات المعتادة، ممّا يوفر واجهة مألوفة أكثر لاستخدام موظفيك.

تأتي بعض إصدارات “Microsoft Windows” مع “Windows Remote Desktop” بشكل قياسي، كما يسمح لك أحدث إصدار “Windows 10” بالاتصال بجهاز كمبيوتر المكتب الرئيسي من جهاز كمبيوتر لوحي، حتى تتمكن من استخدام جميع برامجك المعتادة بأمان.

خطوات إجراء اتصال عن بعد في شبكات الحاسوب

بعد تمكين الوصول عن بُعد على الخادم يمكنك الاتصال بالخادم باستخدام عميل سطح المكتب البعيد المثبت تلقائياً مع “Windows” إليك الإجراء:

1. انقر فوق الزر ابدأ واكتب كلمة “Remote”، ثم انقر فوق رمز “Remote Desktop Connection”.

2. أدخل اسم الكمبيوتر الذي تريد الاتصال به، وبدلاً من ذلك يمكنك استخدام القائمة المنسدلة لتحديد الكمبيوتر من قائمة أجهزة الكمبيوتر المتاحة، كما يمكنك أيضاً إدخال عنوان “IP” للكمبيوتر الذي تريد الاتصال به.

3. انقر فوق الزر “اتصال”، حيث تكون متصل بجهاز الكمبيوتر الذي حددته، ثم تتم مطالبتك ببيانات اعتماد تسجيل الدخول.

4. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور ثم انقر فوق “موافق”، وبافتراض إدخال بيانات اعتماد صالحة يتم عرض سطح مكتب الكمبيوتر البعيد.

5. استخدم الكمبيوتر البعيد، كما قد تلاحظ في الشكل أنّ نافذة “Remote Desktop” ليست كبيرة بما يكفي لعرض سطح المكتب بالكامل للكمبيوتر البعيد، ونتيجةً لذلك تظهر أشرطة التمرير للسماح لك بالتمرير على سطح المكتب أفقياً أو رأسياً، كما يمكنك دائماً تكبير نافذة سطح المكتب البعيد لرؤية سطح المكتب الكامل للكمبيوتر البعيد.

مبدأ عمل الاتصال عن بعد

يسمح سطح المكتب البعيد لمستخدم واحد فقط في كل مرة بتسجيل الدخول إلى الكمبيوتر البعيد حيث إذا قام مستخدم آخر بتفعيل الدخول عن بُعد عند محاولة الاتصال، فستتلقى إشعاراً يخبرك بأنّ مستخدماً آخر قد تم تسجيل دخوله بالفعل، كما يمكنك إمّا إلغاء أو محاولة الدخول في جلسة العمل البعيدة للمستخدم الآخر.

وإذا اخترت الخيار الأخير فسيرى المستخدم الآخر رسالة تفيد برغبتك في الاتصال، حيث إذا قبل المستخدم الآخر طلبك فسيتم تسجيل خروج المستخدم الآخر وتم تسجيل دخولك، أمّا إذا رفض المستخدم الآخر طلبك فسيتم إلغاء محاولتك لتسجيل الدخول، وإذا لم يستجب المستخدم فسيقوم “Windows” في النهاية بطرد المستخدم الآخر ويسمح لك بالدخول.

عند استخدام عميل “Remote Desktop Connection” لا يمكنك فقط الضغط على “Alt + Tab” لتشغيل برنامج آخر على جهاز الكمبيوتر العميل، وبدلاً من ذلك يجب أولاً تصغير نافذة عميل “RDC” بالنقر فوق زر التصغير الخاص به، ثم يمكنك الوصول إلى البرامج الأخرى التي تعمل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا قمت بتصغير نافذة عميل “RDC”، فيجب عليك تقديم بيانات اعتماد تسجيل الدخول مرة أخرى عند العودة، حيث توجد ميزة الأمان هذه في حالة نسيان أنّ لديك جلسة “RDC” مفتوحة.

• “RDC” هي اختصار لـ “Remote Desktop Connection”.

• “IP” هي اختصار لـ “Internet Protocol”.