كيفية استخدام تيلجرام لتضخيم عملنا Telegram

تستخدم الشركات تيلجرام (Telegram) للتسويق لأن المحترفين يدركون أن فوائد النظام الأساسي قد تكون أكثر من (WhatsApp) وغيرها، وكونها لا توتر العميل بالإعلانات المزعجة.

أثناء انتشار وباء كورونا في الآونة الأخيرة، انتشر استخدام  تيلجرام (Telegram) بسبب الميزات سهلة الاستخدام التي يمكن أن تفيد الشركات على وجه التحديد. مع أكثر من 400 مليون مستخدم شهري نشط و 70 مليار رسالة يتم مشاركتها على المنصة كل يوم، فإن المنصة تزدهر من حيث المشاركة والفرص. كما أنها تستخدم الشركات تيلجرام (Telegram) للتسويق لأن المحترفين يدركون أن فوائد النظام الأساسي قد تكون أكثر من (WhatsApp). فيما يلي بعض الأسباب التي تجعلنا نفكر في تسويق عملنا على تيلجرام (Telegram).

هل تلجرام (Telegram) منصة مشاركة عالية؟

تيلجرام (Telegram) عبارة عن نظام أساسي عالي التفاعل؛ لأنه يحتوي على صور متحركة، ويمكن لمطوري التطبيقات أيضًا إنشاء ميزاتهم الخاصة. وفقًا لأحد الأبحاث، تبلغ نسبة مشاهدة Telegram 20 في المائة، في حين أن (Instagram) لديها 3 في المائة وفيسبوك 4 في المائة.

وفقًا لـ (Punyashloka Panda)، مؤسس شركة (Blueyard Education) الناشئة في مجال التعليم التجريبي، “نظرًا لأننا شركة ناشئة ديناميكية موجهة نحو الألفية، فإننا نستخدم ميزات تسويق نيلجرام (Telegram) بقدر ما نستخدم (Instagram). حيث أنه يضمن معدل المشاركة المرتفع أن يكون جمهورنا أكثر وعيًا بعلامتنا التجارية وعروضها. ساعدني حجم المجموعة الكبير أيضًا في تعزيز رسالة العلامة التجارية للجمهور “.

تعد مشاركة تيلجرام (Telegram) أكثر أهمية بشكل خاص أثناء الوباء لأن معظم جيل الألفية يصل إلى نقطة الأوج على (Instagram) كل يوم ويريد استكشاف تطبيقات أخرى.

عدم محدودية الحجم للمجموعة في Telegram:

عندما نقوم بتسويق علامتنا التجارية، فنحن نريد أن نصل إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص. ونحدد (WhatsApp) حجم مجموعاته بـ 200، مما يقلل بشكل كبير من فرص التواصل. لا يوجد حجم للمجموعة على تيلجرام (Telegram). وبالتالي، عند إصدار إعلان على تيلجرام (Telegram)، فمن المحتمل أن يصل إلى المزيد من الأشخاص. تضم بعض المجموعات الشعبية على تيلجرام (Telegram) أكثر من مليون متابع. ويمكن أن تؤدي الاستفادة من هذه المجموعات إلى زيادة وصول علامتنا التجارية أو الإعلانات الجديدة التي يرغب عملنا في إصدارها.

تضخيم الوسائط الاجتماعية الأخرى ودعلها من خلال أداة (Telegram Pods):

بالنسبة للشركات التي ترغب في توسيع نطاق وصولها على (Instagram و Facebook)، تعد (Telegram pods) أداة قوية. تتكون حجرة تيلجرام (Telegram) من الأشخاص المتحمسين للعلامة التجارية. إنهم يحبون الصور ويعلقون على المنشور عند مشاركته على مجموعة (Telegram).

يمكن أن تكون(Telegram pods) هي الأفضل استخدامًا للشركات التي تتمتع بحضور تقني قوي وتدرك برامج روبوتات التشفير والميزات الإضافية. بالنسبة للشركات التي لا تعرف البرمجة، قد يكون إنشاء الروبوتات أكثر تكلفة. وهناك العديد من برامج الروبوت الأساسية والمجانية على المنصة. ويمكن استخدام برامج الروبوت المجانية هذه لإنشاء تذكيرات من نهاية الشركة والحفاظ على تفاعل الجماهير. بدلاً من أن يضطر شخص ما إلى إرسال تذكيرات ثابتة إلى المجموعات فعليًا، فإن الروبوتات ترسلها حسب التصميم.

التواصل بشكل مباشر بين العميل والعلامة التجارية:

على منصات مثل (Instagram و Facebook)، يجب “اتباع” معظم العلامات التجارية. وبالتالي، لا يوجد عامل للعلاقة بين العلامة التجارية والعميل. ولكن على تيلجرام (Telegram)، يعمل التسويق في شكل “مجموعات”. يكون التسويق أكثر تأثيرًا على تيلجرام (Telegram)؛ لأن العملاء يشعرون أنهم جزء من مجموعة أكبر لها اهتمامات مماثلة وفلسفة أكبر للعلامة التجارية. والشعور بالانخراط متبادل لأن الأفراد يشعرون أنه يتم التواصل معهم بشكل مباشر. في عالم تجعل فيه التكنولوجيا الجميع يشعرون بالعزلة، تخلق تيلجرام (Telegram) جوًا تسويقيًا أكثر إنسانية.

روبوتات تيلجرام (Telegram) أداة قوية للتسويق:

يمكن إنشاء روبوتات تيلجرام (Telegram) على النظام الأساسي لأتمتة التسويق. بدلاً من إرسال تذكيرات إلى الأشخاص الذين يشكلون جزءًا من (Telegram Social)، يمكن للشركات إنشاء روبوت للقيام بالعمل. على المدى الطويل، يكون التسويق عبر روبوتات (Telegram) أكثر فعالية من حيث التكلفة. بمجرد إنشاء الروبوت، يمكن استخدامه إلى ما لا نهاية.

المساعدة في زيادة وجود وسائل التواصل الاجتماعي:

نظرًا لأن تيلجرام (Telegram) ينمو من حيث المستخدمين والفرص، فمن المفيد أن يكون لدينا نوع من التواجد على النظام الأساسي. نظرًا لأنه يمكن استخدام مجموعات تيلجرام (Telegram) لزيادة المشاركة عبر (Instagram و Facebook) أيضًا، يمكن لـ (Telegram) المساهمة في قنوات التواصل الاجتماعي الأخرى.

“في عالم تحاول فيه العلامات التجارية زيادة التواصل مع الأشخاص افتراضيًا، تعد تيلجرام (Telegram) منصة قوية لتوصيل فلسفة العلامة التجارية. لقد استخدمنا تيلجرام (Telegram) لزيادة وصولنا إلى الأنظمة الأساسية الأخرى عن طريق تحويل حركة المرور. لقد ساعد هذا في الارتباط بعلامتنا التجارية في الارتفاع عبر مختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي، “هذا ما قاله هارش كارامشانداني، المؤسس المشارك لشركة (Edunify) التعليمية الناشئة.

تيلجرام (Telegram) هو تطبيق أكثر أمانًا:

تستخدم العديد من الشركات تيلجرام (Telegram) لأنه تطبيق أكثر أمانًا. بسبب المخاوف المتزايدة بشأن أمان وتشفير (WhatsApp)، كانت تيلجرام (Telegram) أكثر أمانًا للأشخاص للتحدث عن الأعمال والتحدث مع فرقهم. تستخدم العديد من الشركات تيلجرام (Telegram) لإجراء مناقشات مع فريقهم حيث زاد العمل الافتراضي خلال الوباء. يحتوي تيلجرام (Telegram) أيضًا على خيارات للمحادثات السرية ورسائل التدمير الذاتي التي لا تتوفر على (WhatsApp).