في حين أن فيروس أندرويد نادر نسبيًا، فإن التطبيقات الضارة تشق طريقها أحيانًا إلى متجر (Google Play). ومن المرجح أن تشكل التطبيقات الموجودة على مواقع الجهات الخارجية خطرًا أمنيًا نظرًا لأن قوقل لا تقوم بفحص هذه التطبيقات. وتؤثر التطبيقات الضارة على أداء هاتفك وتكشف عن بياناتك الخاصة، مثل كلمات المرور أو معلومات الدفع. وإليك كيفية العثور على الفيروس وإزالته من هاتف أندرويد الخاص بك.
كيفية التخلص من الفيروسات على هاتفك:
لإزالة فيروس، يجب إعادة تشغيل هاتفك الذكي في الوضع الآمن ثم القيام بإزالة أي تطبيقات لا تتذكر تثبيتها.
- الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل على هاتفك الذكي.
- الضغط مع الاستمرار على إيقاف التشغيل.
- النقر فوق موافق في شاشة إعادة التشغيل في الوضع الآمن. وإذا لم يفلح ذلك، فيجب الضغط مع الاستمرار على زر التشغيل والنقر فوق إيقاف التشغيل. بعد ذلك، الضغط على زر الطاقة حتى يظهر شعار الشركة المصنعة، ثم الضغط باستمرار على زر خفض مستوى الصوت حتى يتم تشغيل الجهاز ويتم عرض الوضع الآمن في أسفل الشاشة.
- في الوضع الآمن، يجب الانتقال إلى الإعدادات> التطبيقات.
- البحث في القائمة عن التطبيقات التي لم تقم بتنزيلها أو التي تبدو مشبوهة. ثم الضغط على التطبيق الذي تريد إزالته، ثم النقر فوق إلغاء التثبيت.
- إذا كان زر إلغاء التثبيت غير نشط، فهذا يعني أن التطبيق لديه حق وصول المسؤول. ولإزالة وصول المسؤول:
- الانتقال إلى الإعدادات.
- النقر على الأمان.
- اختيار مسؤولي الجهاز والقيام بإلغاء تحديد أي تطبيقات لا ينبغي أن يكون لها حق الوصول، ثم القيام بإلغاء تثبيت هذه التطبيقات.
- الانتقال إلى الإعدادات.
- للخروج من الوضع الآمن، يجب إعادة تشغيل هاتفك. وذلك بالضغط مع الاستمرار على زر التشغيل، ثم النقر فوق إعادة التشغيل.
كيفية القيام بإجراء إعادة ضبط المصنع:
إذا فشل كل شيء آخر، يمكن إجراء إعادة ضبط المصنع، ولكن سوف يتعين إعادة تنزيل معظم تطبيقاتك، وسوف تفقد أي بيانات لم يتم نسخها احتياطيًا.
للقيام بإعادة ضبط المصنع:
- فتح تطبيق الإعدادات.
- النقر فوق النظام.
- اختيار خيارات إعادة التعيين.
- النقر على محو جميع البيانات (إعادة ضبط المصنع). واعتمادًا على إصدار أندرويد الخاص بك، قد يكون خيار إعادة ضبط المصنع ضمن النسخ الاحتياطي وإعادة الضبط> إعادة ضبط بيانات المصنع وإعادة ضبط الهاتف. وإذا لم تتمكن من العثور على خيار إعادة ضبط المصنع، فيجب الانتقال إلى مربع البحث وأدخل إعادة التعيين.
- إدخال رمز المرور الخاص بك لإكمال العملية.
- القيام بتأكيد طلبك لإعادة ضبط أندرويد.
