كيف أصلح هاتف أندرويد في حال تم اختراقه

يعد الهاتف المخترق خبرًا سيئًا، لذلك إذا كنت تعتقد أن هاتفك قد تم اختراقه، فأنت بحاجة إلى إصلاحه في أسرع وقت ممكن. وتشرح هذه المقالة كيفية إصلاح الضرر قدر الإمكان والعودة إلى الحياة الطبيعية.

كيفية معرفة أن هاتفك قد تعرض للاختراق:

تتضمن العلامات التي تشير إلى تعرض هاتفك للاختراق العمل ببطء أو ظهور نوافذ منبثقة أو ظهور تطبيقات غير معروفة، أو مكالمات أو رسائل نصية غير مألوفة في سجلات هاتفك.

غالبًا ما يؤدي اختراق الهاتف إلى اختراق حسابات عبر الإنترنت، ونظرًا لأن المتسللين غالبًا ما يستخدمون ميزة تسجيل الدخول التلقائي مع كلمات المرور المحفوظة للوصول إلى حساباتك من هاتفك. لذلك بعد اتباع هذا الدليل لإصلاح هاتفك، يجب التأكد من استعادة السيطرة على حساب (Facebook) الذي تم اختراقه وحساب (Google) المخترق وحسابات البريد الإلكتروني المخترقة.

أسباب يمكن أن تؤدي إلى اختراق الهاتف:

يمكن أن يتعرض هاتفك للاختراق لأسباب مختلفة، ليست كلها تحت سيطرتك بالكامل.

• النقر فوق الروابط الموجودة على مواقع التواصل الاجتماعي والتي تنقلك إلى موقع يقوم بتثبيت برامج ضارة على هاتفك.

• تحديد الروابط في رسائل البريد الإلكتروني المخادعة التي تقوم بتثبيت برامج ضارة.

• اختراق بطاقة (SIM) حيث يقنع المتسلل مزود الخدمة الخاص بك بإرسال بطاقة (SIM) بديلة.

• قراصنة يتصلون بهاتفك عبر اتصال (Bluetooth) أو (Wi-Fi).

بغض النظر عن كيفية تمكن المتسللين من تثبيت برامج ضارة أو فيروس على هاتفك، فإن النتائج عادة ما تكون هي نفسها. وسوف يحاول المخترق استغلال أي معلومات موجودة على هاتفك لتحقيق ربح بطريقة ما. ويمكن أن يشمل ذلك البحث في الملفات الموجودة على هاتفك للحصول على معلومات شخصية أو حساسة مثل تفاصيل الحساب المصرفي أو رقم الضمان الاجتماعي أو كلمات مرور الحساب عبر الإنترنت.

كيفية إصلاح هذه المشكلة إذا تم اختراق هاتفك:

يمكن تنظيف هاتفك والتخلص من نشاط القرصنة باستخدام الخطوات أدناه. وتنطبق هذه الإصلاحات على أي إصدار من أندرويد وأي شركة مصنعة لهواتف أندرويد.

• القيام بتشغيل الوضع الآمن لنظام أندرويد:

بمجرد تمكين الوضع الأمن يمكن حذف جميع التطبيقات المثبتة حديثًا أو غير المعترف بها من جهاز أندرويد. ويجب التأكد من البحث عن التطبيقات المخفية أيضًا. ويمكن أيضًا مشاهدة التطبيقات المثبتة مؤخرًا على جهاز أندرويد عن طريق فتح تطبيق متجر (Google Play) واختيار التطبيقات والألعاب الخاصة بي، ثم فرز التطبيقات المثبتة حسب آخر تحديث. ويمكن أن يساعد إلغاء تثبيت التطبيقات غير المعروفة أو المثبتة حديثًا في إزالة أي برامج ضارة محتملة قمت بتثبيتها عن طريق الخطأ.

• القيام بتثبيت وتشغيل برنامج مكافحة فيروسات للجوال:

سوف تفحص هذه التطبيقات هاتفك بحثًا عن الملفات والتطبيقات الضارة التي تعرض أمان هاتفك للخطر وتزيلها نهائيًا.

• عكس تجذير هواتف أندرويد:

إذا قمت بتجذير هاتف أندرويد الخاص بك، فقد فتحت مناطق في النظام محمية عادةً بامتيازات الأمان. ولعكس ذلك سوف تحتاج إلى استخدام أحد تطبيقات الجذر مثل (SuperSU) لإلغاء جذر جهاز أندرويد وجعله آمنًا مرة أخرى. ويمكن أن يؤدي تأصيل جهاز أندرويد أو إلغاء جذره إلى “تحطيم” الهاتف وجعله غير قابل للاستخدام.

• إعادة تعيين شاشة قفل أندرويد ورمز (PIN):

سوف يضمن ذلك أنه إذا تمكن أحد المتطفلين من الوصول إلى تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك واختراق هاتفك بهذه الطريقة، فلن يتمكن من العودة مرة أخرى بمجرد إعادة تشغيل جهاز أندرويد. يمكن أيضًا قفل التطبيقات باستخدام تثبيت الشاشة لمزيد من الأمان.

• إعادة تعيين كلمات مرور الحساب.

قد تحتاج إلى إعادة تعيين كل كلمات مرور جميع حساب الخاص بك. وقد يكون تغيير جميع كلمات المرور الخاصة بك أمرًا صعبًا، ولكن إذا كان أحد المتسللين نشطًا على هاتفك، فهذه هي الطريقة الوحيدة لضمان إعادة تأمين جميع حساباتك.

ولحماية جميع حساباتك من الاختراقات المستقبلية، يمكن استخدام تطبيق مدير كلمات المرور المجاني على جهاز أندرويد. وهذا يحافظ على كلمات المرور الخاصة بك محمية خلف طبقة إضافية من الحماية بكلمة مرور وسيجعل من الصعب على المتسللين الوصول إلى حساباتك.

• إغلاق بطاقة (SIM) المستنسخة:

إذا لاحظت أنك لم تعد تتلقى مكالمات هاتفية أو رسائل نصية، أو شاهد أرقامًا أو مكالمات غير معروفة في فاتورتك، أو يعرض تطبيق تتبع الموقع موقعًا غير صحيح لهاتفك، فقد تكون بطاقة (SIM) الخاصة بك مستنسخة أو مخترقة. وإذا كنت تشك في أن هذه هي الحالة، فيجب الاتصال بمزود الخدمة اللاسلكية وأخبارهم أنه قد يتم استنساخ بطاقة (SIM) الخاصة بك. ويمكنهم العمل معك لإغلاق بطاقة (SIM) المستنسخة وتزويدك ببطاقة شرعية.

نظرًا لأن المتسلل كان قادرًا على جعل مزود الخدمة اللاسلكية الخاص بك يرسل لهم بطاقة (SIM)، فمن المهم أن تأخذ بعض الوقت للعمل مع الموفر والتأكد من أن جميع معلومات الاتصال الشخصية لا تزال صحيحة. ويجب التأكد أيضًا من أن لديهم رقم هاتف جهة اتصال ثانوي في الملف يمكنهم استخدامه للتأكيد إذا اتصل أي شخص يطلب إجراء أي تغييرات على خطة الاتصال اللاسلكي الحالية بهاتفك.