إيجابيات الذكاء الانفعالي في علم النفس:
1- من الجانب الاجتماعي للأطفال:
علاقات اجتماعية أفضل للأطفال أي بين الأطفال والمراهقين، بحيث يتصل الذكاء الانفعالي بنمط إيجابي بالتفاعلات الاجتماعية الجيدة والعلاقات ويرتبط سلبًا بالانحراف عن الأعراف الاجتماعية والسلوك المعادي للمجتمع الذي يتم قياسه داخل المدرسة وخارجها، كما أفاد الأطفال أنفسهم وأسرهم أعضاء وكذلك معلميهم.
2- من الجانب الاجتماعي للبالغين:
علاقات اجتماعية أفضل للبالغين بحيث يرتبط الذكاء الانفعالي العالي بين البالغين بإدراك أفضل للذات للقدرة الاجتماعية وعلاقات ذاتية أكثر نجاحًا مع تقليل العدوانية والمشاكل الخاصة.
3- النظرة الإيجابية:
بحيث ينظر الأشخاص إلى غيرهم الأكثر ذكاءً انفعالياً بنمط أكثر إيجابية، بحيث يرى الأشخاص الآخرين أن غيرهم ممن الذين يتسمون بذكاء انفعالي مرتفع يكونون أكثر لطفًا ومهارة اجتماعية وأكثر حساسية ومشاركة.
4- التحصيل الأكاديمي الأفضل:
يرتبط الذكاء الانفعالي بإنجاز أكبر في الأكاديميين، كما أفاد المعلمين ولكن ليس بشكل عام الدرجات العليا بمجرد أخذ عامل الذكاء في الاعتبار.
5- ديناميكيات اجتماعية:
ديناميكيات اجتماعية أفضل في العمل بالإضافة إلى قدرة تفاوضية أفضل.
6- رفاهية نفسية أفضل:
بحيث يرتبط الذكاء الانفعالي بنمط جيد بارتفاع الرضا عن الوضع الحالي للفرد، واحترام الذات وانخفاض مستويات انعدام الأمن أو الاكتئاب، كما أنه يرتبط سلبًا بسوء الخيارات الصحية والسلوكية والمهنية.
7- صنع واتخاذ القرارات:
من المرجح أن يكون لدى الأفراد الأذكياء من المجال الانفعالي فهم أفضل لأنفسهم، وإعداد واتخاذ قرارات واعية بناءً على الإحساس والمنطق مجتمعين، فبشكل عام يقود الشخص إلى تحقيق الذات.
انتقادات الذكاء الانفعالي في علم النفس:
تعرض الذكاء الانفعالي في علم النفس لعام 1995، لانتقادات من قبل بعض المجتمع العلمي، على الرغم من التقارير حول فائدته في العديد من المجالات الحياتية، وتتمثل انتقادات الذكاء الانفعالي في علم النفس من خلال ما يلي:
1- القوة التنبؤية:
يميز لاندي بين المناقشة التجارية والأكاديمية للذكاء الانفعالي، مستنداً هذا التمييز على القوة التنبؤية المزعومة للذكاء الانفعالي كما يراها، ووفقًا للاندي، يقدم الأول مطالبات موسعة بشأن القيمة المطبقة للذكاء الانفعالي في علم النفس، بينما يحاول الأخير تحذير المستخدمين من هذه الادعاءات.
على سبيل المثال، يؤكد جولمان أن القادة الأكثر كفاءة هم متشابهين في طريقة واحدة حاسمة، ويتمتعون جميعًا بدرجة عالية، مما أصبح يُعرف بالذكاء الانفعالي، والذكاء الانفعالي هو من الأسس والمعايير التي لا غنى عنها للقيادة، وفي المقابل، يحذر ماير من أن مضمون الأدبيات الشعبية أن الأشخاص الأكثر ذكاءً انفعالياً يمتلكون ميزة غير مؤهلة في الحياة.
ذكر مورنسكي أنه من الصعب إنشاء مقاييس موضوعية للذكاء الانفعالي، وإثبات تأثيره على القيادة، حيث أن العديد من المقاييس هي مقاييس التقرير الذاتي ومع ذلك، فإن مقاييس الإبلاغ الذاتي ومقاييس السمات للذكاء الانفعالي في علم النفس، تحتفظ بقدر لا بأس به من الصلاحية التنبؤية للأداء المهني بعد التحكم في العوامل الكبرى للشخصية ومعدل الذكاء.
كما استكشف (Rosete وCiarrochi) القدرة التنبؤية للذكاء الانفعالي والأداء المهني، وخلصوا لنتيجة أن الذكاء الانفعالي العالي ارتبط بفاعلية أعلى للقيادة فيما يرتبط بتحقيق الأهداف التنظيمية، وتُظهر دراستهم أن الذكاء الانفعالي قد يكون أداة تعريف في فهم من المحتمل أن يتعامل بفعالية مع الزملاء.
هناك القدرة على تطوير وتعزيز الصفات القيادية من خلال النهوض بالذكاء الانفعالي للفرد، بحيث وجد (Groves و McEnroe وShen) أنه يمكن تطوير الذكاء الانفعالي بشكل متعمد، وبالتحديد تسهيل التفكير بالعواطف، ومراقبة العواطف وتنظيمها في مكان العمل.
2- الارتباط مع الشخصية:
تم الكشف عن المخاوف الخاصة بمدى ارتباط مقاييس الذكاء الانفعالي الذاتي والتقرير بأبعاد الشخصية الراسخة، بحيث تعتبر مقاييس الذكاء الانفعالي الذاتي والتقارير الشخصية تتقارب؛ لأن كلاهما يهدف إلى قياس سمات الشخصية، بحيث يبدو أن هناك بعدين من الخمسة الكبار أن تبرز بوصفها الأكثر المتعلقة تقرير المصيرللذكاء الانفعالي في العصابية والانبساط.
تعتبر العصابية مرتبطة بالانفعالات السلبية والقلق، ومن المرجح أن يحصل الأفراد الذين يسجلون درجات عالية في العصابية على مستويات قليلة في مقاييس الذكاء الانفعالي الذاتي، وكشفت التأثيرات متعددة المتغيرات للشخصية والذكاء على الذكاء الانفعالي، وحاولت أيضًا تصحيح التقديرات لخطأ القياس.
تباينت تفسيرات الارتباطات بين استبيانات الذكاء الانفعالي والشخصية، ولكن وجهة نظر بارزة في الأدبيات العلمية هي وجهة نظر الصفات، والتي تعيد تفسير الذكاء الانفعالي على أنه مجموعة من صفات الشخصية، وصنف التحليل تلوي دراسات الذكاء الانفعالي إلى ثلاثة تيارات، تتمثل في النماذج القائمة على القدرة التي تستخدم عناصر اختبار موضوعية، وتقرير ذاتي أو مقاييس تقرير الأقران استنادًا إلى نموذج الفروع الأربعة للذكاء الانفعالي، ونماذج مختلطة للكفاءات الانفعالية.
ترتبط هذه التدفقات الثلاثة بطريقة مخالفة بالقدرة المعرفية والعصابية، الانبساط، الانفتاح، الموافقة والضمير، فالقدرة المعرفية ونموذج العوامل الكبرى للشخصية، بحيث تعتبر جميع التيارات الثلاثة للذكاء الانفعالي ذات أهمية نسبية كبيرة في وجود بعثة تقصي الحقائق والذكاء عند توقع الأداء المهني.
3- استجابة مرغوبة اجتماعيا:
يتم تعريف الاستجابة المرغوبة اجتماعيًا على أنها نمط استجابة يمثل فيه المتقدمين للاختبار أنفسهم بشكل منهجي مع تحيز إيجابي مفرط، ومن المعروف أن هذا التحيز يلوث الاستجابات على قوائم جرد الشخصية، حيث يعمل كوسيط للعلاقات بين تدابير التقرير الذاتي والذكاء الانفعالي في علم النفس.
لقد تم اقتراح أن الاستجابة بطريقة مرغوبة هي مجموعة استجابة، وهي نمط استجابة ظرفية ومؤقتة، مما يتناقض هذا مع أسلوب الاستجابة، والذي هو أكثر جودة تشبه السمات على المدى الطويل، وبالنظر إلى السياق، يتم استخدام بعض قوائم جرد الذكاء الانفعالي في التقارير الذاتية مثل إعدادات التوظيف.
4- الذكاء الانفعالي كسلوك وليس ذكاء:
تم انتقاد عمل جولمان المبكر لافتراضه منذ البداية أن الذكاء الانفعالي هو نوع من الذكاء أو القدرة المعرفية، والذي تمثل في نقد وصف جولمان للذكاء الانفعالي الذي يحتوي على افتراضات لا وجود لها حول الذكاء بشكل عام وأنه يتعارض مع ما توقعه الباحثين عند دراسة أنواع الذكاء.
وبالمثل، يدعي لوك أن مفهوم الذكاء الانفعالي هو في حد ذاته تفسير خاطئ لتركيب الذكاء، ويقدم تفسيرًا بديلاً، على أنه ليس شكلاً أو نوعًا آخر من الذكا ، ولكنه الذكاء الخاص بالقدرة على فهم التجريدات، بحيث تنطبق على مجال معين من مجالات الحياة مثل التفاعل، ويقترح أنه يجب إعادة تسمية المفهوم والإشارة إليه على أنه مهارة.
5- الذكاء الانفعالي كمهارة وليس صفة أخلاقية:
حذر آدم جرانت من التصور الشائع ولكن الخاطئ عن الذكاء الانفعالي، باعتباره صفة أخلاقية مرغوبة وليس مهارة، بحيث أكد جرانت أن الذكاء الانفعالي المتطور ليس فقط أداة مفيدة لتحقيق الأهداف، ولكنه يمكن أن يعمل كسلاح للتلاعب بالآخرين عن طريق سلبهم قدرتهم على التفكير.
6- الذكاء الانفعالي كمقياس للمطابقة:
يأتي أحد الانتقادات لأعمال ماير وسالوفي من دراسة قام بها روبرتس وآخرين، مما يشير إلى أنالذكاء الانفعالي، كما تم قياسه بواسطة MSCEIT، قد يقيس المطابقة فقط، وتتجذر هذه الحجة في استخدام MSCEIT للتقييم القائم على الإجماع، وفي حقيقة أن الدرجات فيموزعة سلبًا، بمعنى أن درجاتها تفرق بين الأشخاص ذوي الذكاء الانفعالي القليل أفضل من الأشخاص ذوي الذكاء الانفعالي العالي.
7- الذكاء الانفعالي كشكل من أشكال المعرفة:
زعم برودي أنه على عكس اختبارات القدرة المعرفية، فإن اختبار (MSCEIT) للذكاء الانفعالي، يختبر معرفة العواطف ولكن ليس بالضرورة القدرة على أداء المهام المتعلقة بالمعرفة التي يتم تقييمها، والحجة الرئيسية هي أنه على الرغم من أن شخصًا ما يعرف كيف يجب أن يتصرف في موقف مثقل انفعالياً، إلا أنه لا يتبع بالضرورة أن الشخص يمكنه فعلاً تنفيذ السلوك المبلغ عنه.
