حسابات الامتنان في علم النفس

استرشد علماء النفس بالتأمل الفلسفي لعناصر الاستجابة المُمتنة، وقد طوروا تفسيرات مختلفة للامتنان تصورها وتصنفها على أنها نوع معين من الظواهر النفسية، وذلك من خلال طرق بارزة وحاول علماء النفس حساب الامتنان وتصنيفه عن طريقها، وتسلط كل هذه الروايات الضوء على السمات المهمة للامتنان وعلاقته بالمفاهيم الأخرى، مثل الموقف التفاعلي السلبي المتمثل في الاستياء.

حسابات الامتنان كعاطفة في علم النفس

غالبًا ما يتم تصور الامتنان على أنه عاطفة مثل الخوف والحزن، وهي حالات عقلية معقدة تحدث استجابةً لمحفزات معينة، أي إنها أكثر من مجرد مشاعر من حيث أن المشاعر مقصودة أو عن شيء ما، في حين أن المشاعر والعواطف توحي أو تتضمن معتقدات وميول تحفيزية.

من ناحية أخرى تختلف المشاعر عن الحالة المزاجية مثل القلق، من حيث أن المشاعر عادة ما تكون قصيرة العمر أكثر من الحالة المزاجية، والتي يمكن أن تدوم لفترة أطول ولا تتعلق بأي شيء على وجه الخصوص.

غالبًا ما يُعتقد أن العواطف تتضمن محتوى افتراضيًا معينًا وبالتالي تخدم وظيفة تمثيل العالم وعلى وجه الخصوص تحفيزهم على أنه طريقة معينة، حيث إن القول بأن الامتنان هو عاطفة إذن يعني أن الامتنان هو مجموعة معينة من المعتقدات والمشاعر والميول التحفيزية التي تنشأ في المستفيد استجابةً لفعل خير من المتبرع واستهدافه، وقد يتضمن الامتنان كعاطفة محتوى مقترحًا، وقد يمثل هدفه على أنه طريقة معينة.

إن تصور الامتنان على أنه عاطفة له بعض المعقولية، حيث يوفر مفهوم العاطفة إطارًا مألوفًا لدمج العديد من العناصر المعرفية والعاطفية والمرتبطة بالاستجابة الممتنة تحت سقف مفاهيمي واحد، ومع ذلك فإن تصور الامتنان باعتباره عاطفة وليس أكثر يأتي بتكاليف نظرية معينة، الذي ينبع من حقيقة أن العواطف عرضية فالمشاعر عادة ليست من النوع الذي نختبره أو نمر به باستمرار لسنوات في كل مرة.

على الرغم من أن المستفيد قد يمضي سنوات دون إظهار مشاعر الامتنان أو اختبارها، إلا أنه قد يظل طوال هذا الوقت ممتنًا لبعض المتبرعين لعمل خير حقيقي تم القيام به في الماضي، بقدر ما هو ميال بشكل صحيح للتصديق والشعور والتصرف تجاهها كما ينبغي للمستفيد ممتنًا.

قد يدفعنا حساب الامتنان على أنه عاطفة إلى التغاضي عن طريقة معينة يكون فيها المستفيد الممتن مدفوعًا في بعض الأحيان للقيام بعمل ممتن، حيث تؤثر المشاعر على السلوك الإنساني بطريقة معينة، أي من خلال توفير أو تكوين ميل طبيعي معين.

ومع ذلك قد يجد المستفيد الممتن في بعض الأحيان ميوله الطبيعية لإفادة المتبرع غارقة في الميول الطبيعية الأخرى، وفي هذه الحالات سيكون المستفيد ممتنًا حقًا على استعداد لحشد جهد من الإرادة للعمل ضد توازن ميوله الطبيعية.

تعتبر معظم حسابات الامتنان كعاطفة لا تسمح للعواطف أن تحفز بهذه الطريقة بالذات، بقدر ما يكون هذا الاستعداد لحشد جهد الإرادة ضروريًا للامتنان الحقيقي، فقد يكون من المضلل الادعاء بأن الامتنان ليس أكثر من عاطفة، وقد يكون من الإنصاف القول إن العديد من عناصر الامتنان يمكن تفسيرها أو توضيحها في العاطفة ما قد نسميه عاطفة الامتنان، ولكن هناك المزيد من الامتنان مثل الاستجابة المناسبة لفعل الخير من الفرد مما يمكن تفسيره في عاطفة.

حسابات الامتنان كموقف تفاعلي في علم النفس

يوصف الامتنان أحيانًا بأنه موقف تفاعلي وهو مصطلح تم بناءه في الأصل لوصف بعض الاستجابات الطبيعية التي نتمتع بها نحن البشر تجاه حسن النية أو سوء النية أو تجاهل الأشخاص الآخرين الذين يظهرون لنا الاستياء على سبيل المثال وهو الموقف التفاعلي المناسب لقلة النية الحسنة، أو وجود نية سيئة تجاه الذات من شخص آخر.

بالنسبة إلى علماء النفس فإن المواقف التفاعلية تشمل أيضًا الإنابة للمواقف أي وضع موقف نيابة عن الثاني في ردود الفعل على سوء النية التي يظهرها الآخرين تجاه الأطراف المقابلة لهم، على سبيل المثال سيكون رد الفعل البديل للاستياء هو السخط، ومنها يمكن أن تكون المواقف رد الفعل تجاه الذات أيضًا كما هو الحال في الشعور بالذنب الذي قد يشعر به المخطئ عند ارتكاب فعل جدير بالاستياء من سوء النية أو التجاهل.

ما تشترك فيه المواقف التفاعلية وفقًا لحسابات الامتنان في علم النفس هو أنها تستريح وتعكس التوقعات والمطالب للحد الأدنى من النوايا الحسنة التي نحصل عليها من الآخرين، وبهذه الطريقة يتم التعبير عن المواقف التفاعلية لمعاملة الأفراد الآخرين على أنهم مسؤولين أخلاقياً، وبالتالي تختلف المواقف التفاعلية اختلافًا جوهريًا عن المواقف الموضوعية التي قد نتخذها تجاه الأشياء غير الحية، أو تجاه سلوك الآخرين الذي لا يظهر أي نية سيئة.

مثل هذه الأحداث والسلوكيات قد تجعلنا غاضبين أو مبتهجين، ولكن فقط عندما تعكس النية الحسنة للفرد المسؤول أو النية السيئة حيث تقع تحت أو ترتفع فوق التوقعات المعيارية، فإن الموقف التفاعلي مثل الاستياء أو الامتنان يعتبر مناسب، بالتالي فإن حساب الامتنان باعتباره موقفًا تفاعليًا هو النظر إليه على أنه رد فعل مناسب لتوقعات الشخص الآخر التي تتجاوز الحد الأدنى من حسن النية تجاه نفسه أو رد فعل الارتباط الإيجابي بالاستياء.

إن حساب الامتنان في إطار المواقف التفاعلية يبرز بشكل مثمر بعض الفروق والتوازنات التي يمكن التغاضي عنها بسهولة، على سبيل المثال فإنه يسلط الضوء بشكل جيد على التمييز بين الامتنان المناسب أي الاستجابة لتوكيل شخص آخر والتقدير أو الفرح في النظير الموضوعي للموقف التفاعلي للامتنان، مع التأكيد على أن الامتنان المناسب هو استجابة لحسن النية.

حسابات الامتنان كتعزيز للعلاقة في علم النفس

لقد تصور بعض علماء النفس الامتنان والإحسان الذي يمثل استجابة، من حيث العلاقات التي يعززونها، وفقًا لهذه الروايات يُعتقد أن فعل الخير الحقيقي يشير إلى رغبة أو نية لبدء صداقة أو تعميقها، والامتنان هو تبادل لهذه النية مما يعزز العلاقة أو يدفعها، حيث أن الشخص المستفيد الذي قبل فعل الخير الحقيقي يجب أن يميل بطبيعة الحال إلى الاهتمام بشكل أكثر نشاطا برفاهية المتبرع وفي صداقتهم.

تعتبر حسابات الامتنان في علم النفس ليست مجرد عاطفة إيجابية ولكن أيضًا إدراك أن علاقة الفرد بشخص ما قد تغيرت من خلال بعض الإجراءات أو المواقف من جانب ذلك الشخص، حيث ينعكس هذا الوعي في النوايا والتوقعات والمواقف الأخرى المعدلة بشكل مناسب من جانب المستفيد.

تؤكد وجهات نظر الامتنان لتعزيز العلاقات على الدور المهم الذي ربما يكون ضروريًا والذي يلعبه الإحسان والامتنان في بدء وتعميق العلاقات، مثل الصداقات والعلاقات الوثيقة، حيث تسلط آراء تعزيز العلاقات الضوء أيضًا على الدور الهام الذي قد تلعبه أعمال الخير والامتنان في إصلاح العلاقة أو عملية إعادة بناء العلاقة بعد ارتكاب الخطأ أو الأذى.

لكن بينما قد ترسم وجهات نظر تحسين العلاقات صورة دقيقة للامتنان بين الغرباء النسبيين أو ضمن الصداقات المتنامية، يبدو أنها تترك مجالًا صغيرًا للامتنان داخل الصداقات التي هي بالفعل عميقة وصحية بدرجة كافية.

مثلاً بين صديقين مقربين للغاية قد تكون معظم عناصر الرد بالامتنان موجودة بالفعل، وقد يعتقد كل منهما بالفعل أن الآخر سيضحي كثيرًا لمساعدته إذا كان في حاجة، وقد يشعر بالفعل بحسن نية عميق للآخر، وقد يكون بالفعل على استعداد للتضحية بشكل كبير من أجل إنقاذ الآخر من الأذى، ومنها عندما يقوم أحد الأصدقاء بالفعل بعمل خير حقيقي للآخر، فلن يكون لدى المستفيد أي سبب لذلك لمراجعة توقعاته أو نواياه أو تصرفاته العاطفية تجاه المحسن في ضوء ذلك.