يعتبر الأداء المهني الخاص بالموظفين من المواضيع المهمة في المؤسسة المهنية، ويتوجب على الإدارة المهنية الناجحة القيام باستغلال جميع الوسائل والطرق من أجل تنميتها وتطويرها، بحيث تتميز كل مؤسسة مهنية عن غيرها من المؤسسات الأخرى بأنها تتميز بكفاءة وخبرة الموظفين خاصتها.
خطوات تنمية وتطوير الأداء المهني:
تتمثل عملية تنمية وتطوير الأداء المهني بمجموعة من الخطوات للوصول إلى المستوى المطلوب من الأداء المهني، وتتمثل خطوات تنمية وتطوير الأداء المهني من خلال ما يلي:
- تحديد الأداء المهني: في هذه الخطوة يتم تحديد الأداء المهني الخاص بالموظفين والذي يتسم بالضعف ويحتاج للتنمية والتطوير، بحيث يكون هذا الأداء المهني مهم بالنسبة للعملية المهنية والنجاح المهني وتحقيق الأهداف المهنية المنشودة.
- تحديد المسببات: تتمثل هذه الخطوة بالبحث عن أسباب التي جعلت من الأداء المهني ضعيف وغير مناسب للعملية المهنية المطلوبة في الإنتاجية المهنية، وتساعد هذه الخطوة على الحصول على التقييم المهني الصحيح.
- اختيار الطريقة: تتمثل هذه الخطوة باختيار الطريقة المناسبة والأدوات المناسبة للقيام بعملية تنمية وتطوير الأداء المهني المطلوب، والحصول على ما هو متوقع من الموظفين.
- التطبيق: تتمثل هذه الخطوة بوضع الأدوات والطرق المهنية المناسبة لتنمية وتطوير الأداء المهني في موضع التنفيذ والتجريب؛ لمعرفة درجة ومستوى نجاحها في التعديل المطلوب، مما يزيد من تحقيق الأهداف المهنية بخبرة وكفاءة مهنية عالية.
- الاتصال المهني: تتمثل بالاتصال بين المسؤولين في المؤسسة المهنية ومناقشة جميع الخطوات السابقة من حيث فعاليتها في تحقيق الأهداف المهنية المطلوبة.
- المراجعة والمتابعة: تتمثل هذه الخطوة في متابعة النتائج التي تحصل عليها المؤسسة المهنية جراء القيام بعملية تنمية وتطوير الأداء المهني للمستوى المطلوب، من حيث النجاح المهني أو الفشل.
مستويات تنمية وتطوير الأداء المهني:
من أجل الحصول على تنمية وتطوير الأداء المهني يتوجب على المؤسسة المهنية تحديد وتوضيح المستويات الخاصة بعملية تنمية وتطوير الأداء المهني، بحيث تتمثل هذه المستويات من خلال ما يلي:
- مستوى الأداء المهني المطلوب: يتمثل بمستوى الإنجاز والأداء المهني الذي يناسب العملية المهنية، والتي تقوم بتحديدها المؤسسة المهنية.
- مستوى الأداء المهني الفعلي: يتمثل بمستوى الإنجاز والأداء المهني الذي يقدمه الموظف حسب قدراته ومهاراته المهنية الموجودة لديه.
