ما هو التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي؟

ما هو التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي؟

التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي: هو تأثيرات واستجابات متأخرة في تأثير رسالة مقنعة، وبمعنى آخر يحدث التأثير النائم في الإقناع عندما لا يُظهر الاتصال أي تأثيرات مقنعة فورية، ولكن بعد مرور بعض الوقت يصبح متلقي الاتصال أكثر تفضيلًا تجاه الموقف الذي تدعو إليه الرسالة، كنمط من البيانات يكون التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي معاكسًا للنتائج النموذجية التي يتبدد تغيير الرأي المستحث بمرور الوقت معها.

التفسير الأصلي واكتشاف التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي:

استخدم كارل هوفلاند وزملاؤه في البحث النفسي مصطلح التأثير النائم في الإقناع لوصف تغيير الرأي الذي أنتجته أفلام الجيش الأمريكي لماذا نحارب، والتي تستخدم لتحسين الروح المعنوية وتحسن من الصحة النفسية للقوات خلال الحرب العالمية الثانية، على وجه التحديد وجد هوفلاند أن عمله في هذا المجال زاد من ثقة الأفراد المسؤولين عن أداء الأوامر من رؤسائهم، وتم ذلك عندما تم تقييم تأثير هذا العمل المهم بعد تسع أسابيع من عرضه مقارنة بتقييم سابق له، أي أنه تم إيجاد أهمية هذا العمل لاحقاً.

بعد الحرب عاد هوفلاند إلى أستاذه في جامعة ييل وأجرى تجارب على تأثير النوم في الإقناع لتحديد الأسباب الكامنة وراءه، حيث أنه وفقًا لهوفلاند يتكوّن التأثير النائم في الإقناع نتيجة لما أسماه بفرضية خصم التفكك أو بمعنى آخر يحدث التأثير النائم في الإقناع عندما يتم تقديم رسالة فيها إقناع مع إشارة خصم مثل مصدر منخفض المصداقية أو حجة مضادة.

بعد تلقي الرسالة مباشرة يتذكر المستلم كلاً من الرسالة وإشارة الخصم المحددة له، مما يؤدي إلى تغيير بسيط في الرأي أو عدم تغييره على الإطلاق، بحيث أنه بعد التأخير يضعف الارتباط بين الرسالة وإشارة الخصم المحددة، وقد يتذكر المستلم ما قيل دون التفكير في من قاله فقط التفكير بالمعلومات بشكل يزيد من تشخيصها وتوضيح هل هي مهمة أم لا.

تاريخ أبحاث التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي:

أعطى بحث هوفلاند التأثير النائم في الإقناع المكانة العلمية كظاهرة قابلة للتكرار والتفكك، حيث أنه استبعد مصداقية فرضية التلميح كتفسير لهذه الظاهرة، ونتيجة لذلك تمت مناقشة تأثير النوم في الإقناع في كل كتب علم النفس الاجتماعي تقريبًا في الخمسينيات والستينيات من القرن الماضي، وظهر في الأدبيات ذات الصلة مثل التسويق والاتصالات والرأي العام وعلم الاجتماع أيضاً، وحتى حصل على بعض الشهرة الشعبية كمصطلح عادي.

ومع ذلك مع اكتساب تأثير النوم في الإقناع في عالم الشهرة، وجد الباحثين في علم النفس الاجتماعي أنه من الصعب إن لم يكن من المستحيل الحصول على نتائج هوفلاند الأصلية وتكرارها، على سبيل المثال نشر بوليت جيليج وتوني غرينوالد سلسلة من سبع تجارب مقترنة برسالة مقنعة بإشارة خصم، ولم يتمكنوا من العثور على تأثير النوم في الإقناع، ولم يكونوا الوحيدين غير القادرين على العثور على تأثير النوم في الإقناع، مما دفع السؤال أنه هل حان الوقت لوضع تأثير النوم في الإقناع على الراحة؟

فرضية الاضمحلال التفاضلي في التأثير النائم في الإقناع في علم النفس الاجتماعي:

تمكنت مجموعتان من الباحثين الذين يعملون بشكل مستقل عن بعضهم البعض من العثور على شروط تجريبية موثوقة لإنتاج تأثير النوم في الإقناع، حيث تم ذلك في مجموعتين من التجارب التي أجراها تشارلز غرودر وتوماس كوك وزملاؤهم وأنطوني براتكانيس وغرينوالد وزملاؤهم، بالتالي تم الحصول على تأثيرات النوم في الإقناع بشكل موثوق بها وذلك عندما يتم ما يلي:

• تم حث مستلمي الرسائل على الانتباه إلى محتوى الرسالة من خلال ملاحظة أهمية الحجج الموجودة في الرسالة نفسها.

• جاءت إشارة الخصم بعد الرسالة.

• صنف مستلمو الرسالة مصداقية مصدر الرسالة فورًا بعد تلقي الرسالة والإشارة.

على سبيل المثال في إحدى التجارب في المنهج التجريبي أكد المشاركين على الحجج المهمة أثناء قراءتهم لرسالة مقنعة، حيث أنه بعد قراءة هذه الرسالة فإن الأشخاص الذين تلقوا إشارة خصم تفيد بأن الرسالة كانت خاطئة، ثم قاموا بتقييم مدى مصداقية مصدر الرسالة، أدت هذه المجموعة من الإجراءات إلى تأثير النوم في الإقناع.

تختلف الإجراءات التي طورها هؤلاء الباحثين في علم النفس الاجتماعي بشكل كافٍ عن تلك الخاصة بالدراسات السابقة لتبرير تفسير جديد لتأثير النوم في عملية الإقناع، حيث تم ذلك كبديل لفرضية التفكك وتم اقتراح تفسير الانحلال التفاضلي الذي يفترض أن التأثير النائم في الإقناع يحدث عندما يتحلل تأثير الرسالة بشكل أبطأ من تأثير إشارة الخصم والمعلومات من الرسالة ومن لا يتم دمج إشارة الخصم على الفور لتشكيل موقف، وبالتالي يتم فصل إشارة الخصم بالفعل عن محتوى الرسالة الخاصة بالفرد.

لا تحدث غالبًا الإجراءات المرتبطة بتأثير النوم في الإقناع الموثوق به وفرضية الانحلال التفاضلي في العالم الحقيقي المحيط به، ومع ذلك فإن إحدى الحالات التي يتم فيها استيفاء هذه الشروط هي عندما يقدم إعلان مطالبة مؤهلة أو معدلة لاحقًا في إخلاء المسؤولية وغالبًا ما يتم تقديمها بخط صغير وبعد الرسالة الأصلية، في مثل هذه الحالات قد لا يتم دمج إخلاء أو نشر المسؤولية بشكل جيد مع المطالبة الأصلية لها، وبالتالي فإن تأثيره سيتلاشى بسرعة أكبر، مما يؤدي إلى احتمال حدوث تأثير النائم في الإقناع.

تأثيرات النوم الأخرى في علم النفس الاجتماعي:

على الرغم من أن الكثير من الأبحاث النفسية التجريبية حول تأثير النوم في عملية الإقناع قد ركزت على خصم التلاعب بالإشارة، فقد طور الباحثين في علم النفس إجراءات أخرى لإنتاج تأثيرات النوم في الإقناع بما في ذلك ما يمكننا التعرف عليه من خلال ما يلي:

أ- حلقة ردود الفعل المتأخرة على رسالة تثير الخوف والقلق.

ب- تأخر النظر في الآثار المترتبة على الرسالة.

ج- تسوية وشحذ رسالة مقنعة بمرور الوقت تكون واضحة وأكثر ثقة.

د- تبديد تأثيرات التحذير المسبق للنوايا المقنعة في نفس الرسالة.

هـ- مناقشة جماعية للرسالة بعد التأخير الذي حصل.

و- تبديد التفاعل الناجم عن الرسالة المحددة.

ز- تأخر استيعاب قيم الرسالة المعروفة كما سبق في الرسالات الثانية المشابهة لها.

ح- تلاشي الانزعاج الأولي برسالة سلبية أو مملة.

ط- تأخر قبول رسالة مهاجمة الأنا؛ وذلك لكي لا يحدث أي استنفاذ أو استقطاب أو نضوب الأنا.

ي- التأثير المتأخر لتأثير الأغلبية أو تأثير الأقلية.