مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس

لكل شخص منا العديد من سمات الشخصية والمهارات التي يتصرف على أساسها، حيث ما يقوم به شخص معين قد يرفضه غيره ويقوم بانتقاده من الأصل، ومنها فإن مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس تعبر عن شخصية الفرد وموقعه الاجتماعي بين الناس وأصدقاءه.

مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس

يمكن تعريف مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس على أنه مزيج من الاستجابات للمنبهات الخارجية والداخلية، أي أنها الطريقة التي يتفاعل بها الشخص في المواقف المختلفة والطريقة التي يعبر بها الشخص عن مشاعر مختلفة مثل الغضب والسعادة والحب وما إلى ذلك، وللحصول على فكرة موجزة عن مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس، يتوجب التعرف على إطار مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس والعناصر الأساسية الأخرى المتعلقة به.

على أساس هذه العناصر ذكر عالم النفس كورت لوين نظرية المجال وحدد إطار مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس، حيث تدرس هذه النظرية النفسية أنماط التفاعل بين الفرد والبيئة، يتم التعبير عن النظرية باستخدام الصيغة أن مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس عبارة عن وظيفة السلوك الإنساني والشخص والبيئة حول الشخص، لنفترض على سبيل المثال أن الشخص الذي يحصل على رواتب جيدة ويفقد وظيفته في فترة ركود قد يتصرف بشكل مختلف عندما يكون عاطلاً عن العمل.

أسباب التصرفات الشخصية في علم النفس

بعض الخصائص الفردية هي المسؤولة عن الطريقة التي يتصرف بها الشخص في مواقف الحياة اليومية بالإضافة إلى ردود أفعاله تجاه أي مواقف طارئة، حيث يتم تصنيف هذه الخصائص على أنها مجموعة من الخصائص الموروثة ومجموعة من الخصائص المكتسبة.

تتمثل الخصائص الموروثة في السمات التي يكتسبها الأفراد من آبائهم أو من أجدادنا هي الخصائص الموروثة، بمعنى آخر تعتبر السمات الموهوبة التي يمتلكها الفرد بالولادة خصائص موروثة في مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس، مثل لون عين الشخص، بينما تتمثل الخصائص المكتسبة بالخصائص التي يكتسبها الفرد من خلال الملاحظة والممارسة والتعلم من الآخرين والمناطق المحيطة بالسمات المكتسبة.

تتكون الخصائص المكتسبة في مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس من الميزات المتمثلة في الإدراك الذي يعتبر نتيجة حواس مختلفة مثل الإحساس والسمع وما إلى ذلك، ويتمثل في القيم حيث يؤثر على تصور الموقف وعملية صنع القرار، والشخصية أي أنماط التفكير والشعور والفهم والتصرف، والموقف أي موقف إيجابي أو سلبي مثل التعبير عن فكر المرء.

العوامل المؤثرة في مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس

يعبر مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس عن الطريقة التي يتعامل بها الفرد مع الموقف بمفرده أو القول في مجموعة والتي يمكن أن تتأثر بالعديد من العوامل الرئيسية التي تؤثر على موقف الفرد في الحياة الشخصية والاجتماعية مثل القدرات والجنس والعرق والثقافة والإسناد والمعرفة والسلوك الإنساني، حيث يمكننا توضيح هذه العوامل من خلال ما يلي:

القدرات

تعبر القدرات عن السمات التي يتعلمها الشخص من البيئة المحيطة به بالإضافة إلى السمات التي يهبها الشخص بالولادة، حيث يتم تصنيف هذه السمات على نطاق واسع على أنها القدرات الفكرية والقدرات البدنية قدرات الإدراك الذاتي والقدرات المعرفية، حيث تجسد القدرات الفكرية ذكاء الشخص وقدرات التفكير اللفظي والتحليلي والذاكرة وكذلك الفهم اللفظي، وتجسد القدرات الجسدية القوة الجسدية للشخص والقدرة على التحمل وتنسيق الجسم وكذلك المهارات الحركية.

بينما يرمز قدرات الإدراك الذاتي إلى شعور الشخص تجاه المهمة، بينما يحدد تصور المدير لقدراته نوع العمل الذي يجب تخصيصه للفرد، وبالتالي فإن السمات النفسية والجسدية والضمانة الذاتية التي يمتلكها الشخص تحدد سلوك الشخص في الحياة الاجتماعية والشخصية.

الجنس

أثبتت الأبحاث أن الرجل والمرأة متساويان في الأداء الوظيفي والقدرات المعرفية والعقلية، ومع ذلك لا يزال المجتمع يؤكد الاختلافات بين الجنسين، حيث أن هناك بعض الفروقات التي تثر في مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس من حيث البنية الجسدية والتحمل والتغيب عن المهام بسبب مهام ثانية.

العرق والثقافة

يعتبر العرق عبارة عن مجموعة من الأشخاص يتشاركون سمات جسدية متشابهة، ويتم استخدامه لتحديد أنواع الأشخاص وفقًا للسمات المتصورة في مفهوم التصرفات الشخصية في علم النفس، ومن ناحية أخرى يمكن تعريف الثقافة على أنها السمات والأفكار والعادات والتقاليد التي يتبعها المرء إما كشخص أو في مجموعة، لطالما مارست العرق والثقافة تأثيرًا مهمًا في مكان العمل وكذلك في المجتمع وفي مفهوم التصرفات الشخصية، حيث تؤثر الأخطاء الشائعة مثل عزو السلوك والقوالب والأفكار النمطية وفقًا لعرق الفرد وثقافته بشكل أساسي على سلوك الفرد.

المعرفة والإدراك

تعتبر كل من المعرفة والإدراك هي عملية فكرية لتحويل المنبهات الحسية إلى معلومات مفيدة، أي إنها عملية تفسير شيء نراه أو نسمعه في أذهاننا ونستخدمه لاحقًا للحكم وإصدار حكم بشأن موقف أو شخص أو مجموعة.

ويمكن تقسيمها إلى ستة أنواع وهي الصوت المتمثل في القدرة على استقبال الصوت عن طريق التعرف على الاهتزازات، والكلام المتمثل في اختصاص تفسير وفهم أصوات اللغة المسموعة، واللمس المتمثل في التعرف على الأشياء من خلال أنماط سطحه عن طريق لمسه، والذوق المتمثل في القدرة على اكتشاف نكهة المواد عن طريق تذوقها من خلال الأعضاء الحسية المعروفة باسم براعم التذوق.

وتشمل الحواس الأخرى مثل التوازن والتسارع والألم والوقت والإحساس في الحلق والرئتين وما إلى ذلك، حيث أنه من العالم الاجتماعي يسمح للناس بفهم الأفراد والمجموعات الأخرى في عالمهم الاجتماعي، على سبيل المثال عند ذهاب شخص معين إلى مطعم ويحب خدمة العملاء الخاصة به، لذلك سيدرك أنه مكان جيد للتسلية فيه وسيوصي أصدقاءه الذين قد يعجبهم ذلك وقد لا يحبونه، ومع ذلك ، فإن تصور هذا الفرد عن المطعم لا يزال جيدًا.

الإسناد

الإسناد هو مسار مراقبة السلوك الإنساني متبوعًا بتحديد سببه بناءً على شخصية الفرد أو موقفه، حيث يستخدم إطار عمل الإحالة المعايير الثلاثة المتمثلة في الإجماع الذي يعبر عن إلى أي مدى قد يتفاعل الأشخاص في نفس الموقف بشكل مماثل، والتميز في مدى ارتباط سلوك الشخص بالمواقف أو الشخصية، والاتساق في قياس التردد للسلوك المرصود، أي عدد مرات حدوث هذا السلوك وهذا كله يتعلق بكيفية تصرف الفرد في المواقف المختلفة.

السلوك

يعتبر السلوك بمثابة الموقف في علم النفس وهو رد الفعل المكتسب المجرد أو الاستجابة القائلة للعملية الإدراكية الكاملة للشخص على مدى فترة زمنية، على سبيل المثال قد يطور الشخص الذي عمل مع شركات مختلفة موقفًا من اللامبالاة تجاه المواطنة التنظيمية، فالآن لدينا فكرة واضحة عن العوامل المسؤولة عن الطريقة التي نتصرف بها، ولا نفكر أبدًا في هذه العناصر وكيف تؤثر على حياتنا اليومية، لكن لا يمكننا تجاهل حقيقة أنها مسؤولة عن الطريقة التي نسير بها ونتحدث ونأكل ونتواصل اجتماعيًا.